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企业人力资源管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
人力资源规划的首要步骤是()。
A.人力资源供给预测
B.人力资源需求预测
C.制定人力资源规划方案
D.评估与调整规划
答案:B
解析:人力资源规划的核心流程包括需求预测、供给预测、制定规划、实施与评估。其中,需求预测是基于企业战略目标对未来所需人员数量和质量的预判,是规划的起点。其他选项均为后续步骤。
根据《劳动合同法》,以下关于试用期的表述正确的是()。
A.3个月以上不满1年的劳动合同,试用期不得超过2个月
B.无固定期限劳动合同不得约定试用期
C.3年以上固定期限劳动合同,试用期不得超过6个月
D.同一用人单位与同一劳动者最多可约定2次试用期
答案:C
解析:《劳动合同法》规定:劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期≤1个月;1年以上不满3年的,试用期≤2个月;3年以上固定期限或无固定期限合同,试用期≤6个月;同一用人单位与同一劳动者只能约定1次试用期。因此C正确,A、B、D均违反法律规定。
关键绩效指标(KPI)的核心特点是()。
A.覆盖所有工作任务
B.反映员工个人偏好
C.与企业战略高度相关
D.强调定性评价
答案:C
解析:KPI是通过对组织战略目标的分解,提炼出的关键成功因素对应的量化或行为化指标,其核心是战略导向性。A错误(需聚焦关键任务);B错误(与战略相关而非个人偏好);D错误(以定量为主)。
薪酬体系设计的基本步骤中,排在“市场薪酬调查”之前的是()。
A.确定薪酬策略
B.岗位价值评估
C.制定薪酬结构
D.实施薪酬调整
答案:B
解析:薪酬体系设计流程为:明确企业战略→岗位分析与评价→市场薪酬调查→确定薪酬策略→设计薪酬结构→实施与调整。因此岗位价值评估(B)在市场调查之前。
员工关系管理的核心目标是()。
A.降低员工离职率
B.构建和谐稳定的劳动关系
C.提高员工满意度
D.规范员工行为
答案:B
解析:员工关系管理通过协调劳动关系、处理争议、维护双方权益,最终目标是实现劳动关系的和谐稳定。其他选项是具体手段或结果,非核心目标。
下列属于培训需求分析中“人员层面”常用方法的是()。
A.组织战略分析
B.岗位任务分解
C.绩效差距分析
D.行业对标研究
答案:C
解析:人员层面分析关注员工个体的能力与绩效差距,常用方法包括绩效分析、胜任力评估等。A属于组织层面,B属于任务层面,D属于外部环境分析。
选择校园招聘作为主要渠道时,通常适用于()。
A.高层管理岗位
B.技术研发岗位
C.一线操作岗位
D.急需紧缺岗位
答案:B
解析:校园招聘适合选拔具有潜力的应届生,尤其适合技术研发、管理培训生等需要长期培养的岗位。高层岗位多通过内部晋升或猎头,一线操作岗常用社会招聘,急需岗位多采用内部推荐或外包。
绩效管理循环中,连接“绩效计划”与“绩效结果应用”的关键环节是()。
A.绩效辅导
B.绩效反馈
C.绩效监控
D.绩效评价
答案:B
解析:绩效管理流程为:计划→实施(辅导/监控)→评价→反馈→应用。反馈环节将评价结果传递给员工,指导改进,是连接计划与应用的桥梁。
劳动争议处理程序中,当事人可直接提起的第一步是()。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
答案:A
解析:《劳动争议调解仲裁法》规定,争议处理程序为“协商→调解→仲裁→诉讼”,协商是双方自愿的第一步,非强制程序。
构建胜任力模型时,首先需要明确的是()。
A.标杆岗位的绩效标准
B.员工的行为特征
C.企业的文化价值观
D.岗位的工作内容
答案:A
解析:胜任力模型构建步骤为:确定绩效标准→选取样本(高/低绩效者)→行为事件访谈→编码分析→验证模型。因此首要步骤是明确绩效标准(A)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
人力资源规划的主要内容包括()。
A.人力资源需求预测
B.人力资源供给预测
C.人力资源规划实施计划
D.员工职业生涯规划
答案:ABC
解析:人力资源规划的核心内容是供需预测(A、B)及规划实施(C)。职业生涯规划属于员工发展管理,非规划核心内容(D错误)。
培训效果评估的柯氏四层次模型包括()。
A.反应层评估(学员满意度)
B.学习层评估(知识技能掌握)
C.行为层评估(工作行为改变)
D.战略层评估(组织战略匹配)
答案:ABC
解析:柯氏模型四层次为反应层(A)、学习层(B)、行为层(C)、结果层(组织绩效提升)。战略层评估不属于该模型(D错误)。
劳动合同的必备条款包括()。
A.试用期约定
B.工作内容和工作地点
C.劳动报酬
D.保守商业秘密
答案:BC
解析:《劳动合同法》规定必
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