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XX医院内分泌科2026年护理工作计划模版

2026年是XX医院内分泌科深化“以患者为中心”服务理念、推进护理质量内涵建设的关键年。结合科室年度发展目标、学科特点及患者需求，现从护理质量与安全、患者教育与健康管理、专科能力建设、科研与教学、人文关怀与服务优化五个维度制定具体工作计划，确保各项任务可量化、可落实、可评估。

一、护理质量与安全：构建全流程闭环管理体系

以“零差错、零事故”为目标，聚焦内分泌科高风险环节，完善质量控制标准，强化过程监管与持续改进。

1.制度落实与流程优化

修订《内分泌科护理核心制度执行手册（2026版）》，重点细化糖尿病患者血糖监测、胰岛素注射、低血糖急救、糖尿病足护理等12项专科操作流程。针对2025年质量分析中暴露的“胰岛素笔用后规范处理率89%”“低血糖应急预案演练覆盖率75%”等问题，2026年1-2月完成流程漏洞梳理，3月起实施“双核查”制度：胰岛素注射前由责任护士与患者共同核对药品名称、剂量、注射部位；用后由第二人确认笔芯余量及针头丢弃规范。每季度开展“流程执行月”活动，通过现场抽查、录像复盘、患者反馈等方式评估改进效果，目标年底胰岛素规范操作率达98%以上，低血糖应急响应时间缩短至3分钟内。

2.风险评估与预警干预

建立“三级风险评估”机制：入院2小时内完成基础风险评估（年龄、病程、并发症等），48小时内完成专科风险评估（低血糖风险、糖尿病足风险、药物不良反应风险），出院前完成居家风险评估（照护能力、环境安全性）。引入“糖尿病足风险预警评分表”，对评分≥6分的患者实施“一人一档”动态管理，责任护士每日评估足部皮肤温度、颜色、感觉变化，每周由造口伤口专科护士复核，目标2026年糖尿病足新发溃疡率较2025年下降30%。同时，针对老年患者高发的夜间低血糖问题，制定“夜间血糖监测分级方案”：糖化血红蛋白＞8%或近1周有低血糖史者，夜间22:00、2:00、6:00监测血糖；其余患者按需监测，确保风险早发现、早处理。

3.设备管理与质量控制

规范胰岛素泵、动态血糖仪、静脉输液泵等专科设备的使用与维护。2026年3月前完成设备操作培训考核，要求N2级以上护士100%掌握设备参数设置、故障识别及应急处理；建立“设备使用日志”，记录每台设备的充电次数、报警事件、维护时间，每月由设备管理员汇总分析，对报警频率＞2次/月的设备联系厂家检修。同时，与信息科协作优化“护理设备管理系统”，实现设备定位、使用状态、校准提醒的数字化监管，目标设备完好率保持100%，因设备问题导致的护理差错“零发生”。

二、患者教育与健康管理：打造“全周期、个性化”服务模式

针对内分泌科患者以糖尿病、甲状腺疾病、肥胖症为主的特点，构建“入院-住院-出院-随访”全周期教育体系，提升患者自我管理能力。

1.分层分类教育计划

制定《内分泌科患者教育手册（2026版）》，按疾病类型（糖尿病、甲状腺功能亢进/减退、肥胖症）和人群特点（老年患者、妊娠期糖尿病患者、青少年1型糖尿病患者）细化教育内容：

-糖尿病患者：重点培训“三餐前血糖监测意义及记录方法”“胰岛素注射部位轮换（腹部、大腿、上臂三角肌分区图）”“低血糖识别与自救（随身备糖、家属告知）”；

-妊娠期糖尿病患者：增加“孕期体重管理目标（每周增重0.3-0.5kg）”“产后42天血糖复查重要性”；

-老年患者：简化教育语言，采用“图文+视频+实物演示”（如用胰岛素笔模型示范注射角度），联合家属参与教育，要求家属掌握“夜间低血糖观察要点”。

教育形式上，住院期间实施“每日小课堂”（15分钟/次，由责任护士主导），出院前开展“一对一考核”（通过操作演示或问卷答题评估掌握情况），未达标者延缓出院并加强指导，目标住院患者教育覆盖率100%，考核通过率95%以上。

2.院外延续护理强化

依托医院互联网医院平台，建立“内分泌科患者健康管理群”，由2名高年资护士（N3级以上）担任群主，每日推送“血糖管理小知识”“饮食误区提醒”，每周三、五固定时段开展线上答疑。针对出院患者，制定“3-7-30”随访计划：出院3天内电话随访（了解用药、血糖监测情况），7天内线上评估（通过上传血糖日志分析问题），30天内门诊复查时由责任护士面对面总结管理效果。2026年计划覆盖随访患者800人次，重点跟踪糖化血红蛋白＞7.5%的患者，目标3个月后糖化达标率提升15%。

3.健康促进活动拓展

联合营养科、康复科开展“内分泌健康周”活动，每季度举办1次线下讲座（如“冬季糖尿病足防护”“甲亢患者的饮食禁忌”），每2个月组织1次“糖友交流会”（邀请控糖效果好的患者分享经验）。