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2025年考研协议规范

合同编号：[年份]考研ZY[编号]

签订时间：2024年____月____日

签订地点：[机构注册地址/线上签约平台]

甲方（服务提供方）：[辅导机构全称]

统一社会信用代码：[机构代码]

法定代表人：[姓名]

地址：[机构注册地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（接受服务方/考生）：[考生姓名]

身份证号：[考生身份证号码]

联系地址：[考生通讯地址]

联系方式：[手机号/邮箱]

###鉴于条款

1.乙方为参加2025年全国硕士研究生统一招生考试（以下简称“考研”），希望通过甲方提供的专业辅导服务提升考试成绩及应试能力。

2.甲方是经合法注册的教育培训机构，具备提供考研辅导服务的资质与师资力量，同意按照本协议约定向乙方提供相关服务。

3.双方本着平等自愿、公平诚信的原则，经协商一致，就考研辅导服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

###服务内容与标准

####（一）服务范围

甲方为乙方提供的2025年考研辅导服务包括但不限于以下内容：

1.课程服务：

（1）[全程班/强化班/冲刺班/一对一辅导]等课程，具体课程名称、课时安排如下：全程班包含基础阶段（3-6月，共120课时，每周4课时）、强化阶段（7-10月，共80课时，每周3课时）、冲刺阶段（11-12月，共40课时，每周2课时）；强化班包含强化阶段（7-10月，共80课时，每周3课时）、冲刺阶段（11-12月，共40课时，每周2课时）；冲刺班包含冲刺阶段（11-12月，共40课时，每周2课时）；一对一辅导包含[____]课时，具体课时分配根据乙方需求制定。

（2）课程形式：[线上直播/线下面授/录播课+直播答疑]。

（3）授课师资：[具有5年以上考研辅导经验/相关学科副教授以上职称/考研命题研究经历]的教师，具体师资名单及简介在甲方官网公示，乙方有权知晓。

2.辅导资料服务：

（1）纸质资料：《2025年考研[XX学科]考试大纲解析》《历年真题分类汇编》《模拟试卷》（共X册），于[开课前/每阶段课程开始前]发放。

（2）电子资料：课程讲义、习题库、冲刺背诵手册、时政热点汇总等，通过甲方官方学习平台（如APP/小程序）提供给乙方下载。

3.答疑与督学服务：

（1）答疑渠道：[课程专属社群/在线答疑系统/助教一对一]，答疑响应时间：工作日[2小时内]回复，节假日[4小时内]回复。

（2）督学服务：提供[学习计划制定/每周学习进度跟踪/作业批改/模考成绩分析]，一对一辅导包含每周1次作业批改，大班课包含每月1次模考分析。

4.模考与评估服务：

（1）组织[3次]全真模考（基础模考、强化模考、冲刺模考），模考范围与考研大纲一致。

（2）模考后提供[成绩报告单（含各模块得分率、排名分析）]及[1对1试卷讲解]（仅限一对一辅导或特定班型）。

####（二）服务标准

1.课程质量：授课内容需符合2025年考研最新大纲要求，知识点覆盖率达[95%]以上，授课教师需按时上课，不得无故缺课（若需调课，需提前[3个工作日]通知乙方并安排补课）。

2.资料准确性：所有辅导资料需经甲方教研团队审核，确保知识点、数据、习题答案准确率[100%]，若因资料错误导致乙方学习损失，甲方需承担相应责任（详见“违约责任”条款）。

3.答疑效率：甲方需确保答疑渠道畅通，不得无故拖延或拒绝回复，若因答疑问题导致乙方学习进度延误，甲方需[免费延长服务期限X天/退还对应服务费用]。

###双方权利与义务

####（一）甲方权利与义务

权利：

1.按照本协议约定收取服务费用；

2.要求乙方提供真实个人信息（姓名、身份证号、联系方式等）及学习基础情况（如过往成绩、目标院校等），以便制定个性化服务方案；

3.对乙方违反协议约定（如无故缺课、扰乱课堂秩序、泄露甲方教学资料等）的行为，有权暂停服务或解除合同，并要求乙方承担相应损失。

义务：

1.按照本协议第三条约定提供符合质量标准的服务，不得擅自降低服务等级或减少服务内容；

2.保障乙方个人信息安全，不得将乙方信息泄露给第三方（法律法规另有规定或乙方书面同意的除外）；

3.建立服务质量监督机制，对乙方的合理投诉（如课程质量问题、师资问题等）应在[3个工作日]内响应并处理。

####（二）乙方权利与义务

权利：

1.享受本协议约定的全部服务，对服务质量进行监督并提出合理建议；

2.要求甲方提供师资、课程安排、资料清单等信息的公示内容；

3.在符合本协议