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状态同步系统服务合同

合同编号：[合同编号]

签订日期：______年____月____日

签订地点：[签订地点]

甲方（服务接受方）：

法定全称：[客户公司全称]

注册地址：[客户公司注册地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系人电话]

电子邮箱：[客户联系人邮箱]

乙方（服务提供方）：

法定全称：[服务商公司全称]

注册地址：[服务商公司注册地址]

联系人：[服务商联系人姓名]

联系电话：[服务商联系人电话]

电子邮箱：[服务商联系人邮箱]

鉴于甲方希望获得乙方提供的状态同步系统服务，以实现其[简要说明客户需求，例如：将A系统的订单状态实时同步到B系统的订单管理模块]的目标；乙方具备提供所述状态同步系统服务的能力和资质。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供状态同步系统服务（以下简称“本服务”），该服务旨在将甲方指定的源系统（以下简称“源系统”）中的状态信息，按照约定的规则和频率，同步至甲方指定的目标系统（以下简称“目标系统”）。

1.2源系统：甲方指定的[详细说明源系统名称或类型，例如：内部ERP系统]。

1.3目标系统：甲方指定的[详细说明目标系统名称或类型，例如：客户关系管理系统CRM]的[具体模块或接口名称，例如：订单管理模块的API接口]。

1.4同步内容：本服务将同步源系统中与订单相关的以下状态信息：

(1)订单创建状态；

(2)订单支付状态；

(3)订单发货状态；

(4)订单完成状态；

(5)订单取消状态；

(6)[其他需要同步的状态，请列出]。

具体状态对应的内部标识或编码为[列出对应编码或标识，例如：ORDER_CREATED,ORDER_PAID,ORDER_SHIPPED,ORDER_COMPLETED,ORDER_CANCELED]。

1.5同步频率与时效性：

(1)对于订单支付成功、订单已发货、订单已取消等关键状态变更，要求实现实时或最大延迟不超过[例如：5分钟]的同步。

(2)对于其他非关键状态变更，要求每小时至少同步一次。

(3)乙方保证本服务的整体可用性不低于[例如：99.9%]。

1.6数据传输方式：通过安全的API接口进行数据传输，采用[例如：HTTPS]协议，传输数据将进行[例如：TLS1.2及以上版本]加密。

1.7数据格式要求：同步数据采用JSON格式进行传输，具体数据结构详见附件一（若实际需要，可删除此句，或改为：具体数据结构约定如下...）。甲方目标系统接口对接规范详见附件二（若实际需要，可删除此句，或改为：甲方目标系统接口对接规范约定如下...）。

1.8服务范围：本服务包括但不限于以下内容：

(1)基于甲方提供的源系统接口或数据源，进行状态同步功能的开发、配置和部署。

(2)提供本服务运行所需的基础设施（如服务器、网络等，根据合同约定确定）。

(3)在服务期内提供必要的运行监控和技术支持服务，确保同步任务的正常执行。

(4)按约定频率提供状态同步日志和报告。

(5)配合甲方完成本服务的初步测试和联调工作。

本服务不包括[例如：源系统本身的开发与维护、目标系统的开发与维护、甲方内部数据校验逻辑的开发]。

第二条服务期限与模式

2.1本服务自______年____月____日起生效，至______年____月____日止，共计[服务期限时长，例如：一年]。

2.2服务模式：本服务为持续性服务模式。服务期满前[例如：三个月]，如双方无书面异议，本合同自动续期[例如：一年]，续期次数不限/或限定次数。

2.3任何一方有权提前终止本合同，但应提前[例如：30]日书面通知对方，并支付已完成服务的相应费用。因乙方原因导致服务严重中断或无法达标的，甲方有权立即终止合同。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：

(1)本服务的固定年费为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

(2)费用包含[例如：系统部署、首次配置、年度内正常运行的技术支持、数据同步日志]等服务内容。

(3)如因甲方需求变更导致需要乙方进行大量额外开发工作，产生的费用另行协商确定。

3.2支付方式：

(1)合同签订后[例如：7]个工作日内，甲方支付总年费的[例如：50%]作为预付款。

(2)在本服务首个年度服务期满前[例如：7]个工作日内，甲方根据乙方提供的合规发票，支付剩余的[例如：50%]年费。