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公司管理制度汇编

为规范公司运营管理，保障各项工作有序开展，维护员工合法权益与企业整体利益，结合实际经营需求，制定本制度体系。本制度适用于公司全体在职员工（含试用期员工）、实习生及外包服务人员，自发布之日起施行，解释权归公司管理层所有。

一、组织架构与职责划分

公司采用三级管理架构，包括决策层、管理层与执行层。决策层由总经理、副总经理组成，负责战略规划、重大事项审批及资源调配；管理层包括各部门负责人（如人力资源部、财务部、市场部、技术部、行政部），承担本部门目标分解、任务执行监督及跨部门协作协调职责；执行层为各岗位基层员工，负责具体业务操作与目标达成。

各部门核心职责明确如下：人力资源部统筹招聘配置、培训发展、绩效考核、薪酬福利及劳动关系管理；财务部负责预算编制、资金管理、账务处理、税务申报及财务分析；市场部承担市场调研、品牌推广、客户开发与维护；技术部负责产品研发、系统运维及技术支持；行政部统筹办公资源管理、后勤保障、会议组织及制度宣贯。

跨部门协作需遵循“首问负责制”，即外部对接或内部需求提出时，首个接收信息的部门需全程跟进，若涉及其他部门职能，应在24小时内协调相关部门介入并明确责任分工，避免推诿扯皮。

二、人力资源管理制度

（一）招聘与配置

用人部门需在每月25日前提交次月《招聘需求表》，注明岗位名称、招聘人数、任职要求（含学历、专业、工作经验、技能证书等硬性条件及软性素质要求）、到岗时间及薪酬预算，经部门负责人签字后提交人力资源部。人力资源部需在3个工作日内审核需求合理性，若需调整则与用人部门沟通确认，无异议后启动招聘流程。

招聘渠道优先选择内部推荐（成功推荐奖励标准：基层岗位500元/人，中层岗位1000元/人，高层岗位2000元/人，奖金随推荐人次月工资发放），其次为合作招聘平台、校园招聘及行业峰会。面试环节设置初试（HRBP主导，考察基础素质与岗位匹配度）、复试（用人部门负责人主导，考察专业能力与实操经验）、终试（分管副总或总经理参与，考察价值观与发展潜力）。复试通过后，人力资源部需在2个工作日内完成背景调查（重点核查前单位工作履历、离职原因及是否存在法律纠纷），终试通过后3个工作日内发送《录用通知书》，明确报到时间、试用期时长（一般3-6个月，特殊岗位可延长至12个月但需总经理审批）、薪酬结构及报到所需材料（身份证、学历证明、离职证明、体检报告等）。

（二）培训与发展

新员工入职7日内需完成《入职培训手册》学习，内容涵盖公司发展史、企业文化、制度流程、安全规范及基础业务知识，培训后通过线上测试（80分及格）方可转正。在职员工培训分为通用技能培训（如沟通技巧、办公软件应用）、专业技能培训（如财务税法、技术开发工具）及管理能力培训（如团队管理、目标拆解），由人力资源部每年12月收集各部门培训需求，编制次年《年度培训计划》，经管理层审批后执行。

培训实施需提前5个工作日发布通知，明确时间、地点、讲师及考核方式（含签到考勤、课堂表现、结课测试或实操演练）。单次培训缺勤超过1/3课时或考核未达标者需参加补训，补训仍未通过者扣减当月绩效分5分（绩效总分100分，每分对应50元绩效工资）。外部培训费用超过2000元/人次的，需签订《培训服务协议》，约定服务期（费用×10%对应1个月服务期，最低6个月），服务期内离职需按剩余服务期比例赔偿未分摊费用。

（三）绩效考核与薪酬

绩效考核周期为月度考核与年度考核结合。月度考核占比70%，重点评估岗位KPI完成情况（占比50%）、工作质量（占比20%）、协作配合度（占比10%）及考勤纪律（占比10%）；年度考核占比30%，综合年度目标达成率、能力提升幅度及价值观匹配度。考核结果分为S（卓越，5%）、A（优秀，20%）、B（合格，60%）、C（待改进，10%）、D（不合格，5%）五档，对应月度绩效系数1.5、1.2、1.0、0.8、0.5，年度考核结果与晋升、调薪直接挂钩（连续2年A档及以上可优先晋升，C档需制定改进计划，D档予以降薪或调岗）。

薪酬结构为“基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金”，其中基本工资占比40%（不低于当地最低工资标准），岗位工资占比30%（根据职级差异设定5级，每级差距500-2000元），绩效工资占比20%（与月度考核结果挂钩），奖金占比10%（包括年度利润分享、项目奖金及特殊贡献奖）。工资发放日为每月15日（遇节假日提前至前一个工作日），通过银行代发至员工个人账户，工资条需在发放前2个工作日通过内部系统推送，员工若有异议需在3个工作日内提交人力资源部核查，逾期视为无异议。

（四）劳动关系管理

员工入职30日内需签订《劳动合同》，明确合同期限（首次签订一般3年，含试用期）、工作内容、工作地点、