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公司中高层人员绩效考核制度

为健全公司中高层管理人员激励约束机制，推动战略目标有效落地，促进管理效能与经营质量双提升，结合公司实际管理需求，制定本绩效考核制度。本制度适用于公司总监级及以上管理人员（含各业务单元负责人、子公司总经理）、部门负责人（含一级部门正副职）等中高层岗位任职人员（以下简称被考核人）。

一、考核原则

1.战略导向原则：考核指标与公司年度经营目标、三年战略规划深度绑定，通过目标分解确保中高层工作方向与公司发展方向一致。

2.结果与过程并重原则：既关注关键业绩指标（KPI）的最终达成情况，也纳入战略任务推进、团队管理、风险控制等过程性指标，避免短视行为。

3.客观公正原则：以可量化、可验证的数据为主要评价依据，结合360度多维度评估，减少主观判断偏差。

4.动态调整原则：根据公司业务环境变化、组织架构调整或重大战略转向，可对考核指标、权重及评分标准进行季度性微调，确保考核有效性。

二、考核周期与维度

（一）考核周期

采用年度总评+半年度复盘+季度跟踪的复合周期设计：

-年度考核：每年12月启动，次年1月完成，为最终绩效评定依据；

-半年度复盘：每年6月开展，重点分析目标进度偏差，调整资源配置与行动计划；

-季度跟踪：每季度末由直接上级与被考核人进行工作面谈，记录关键事件与改进建议。

（二）考核维度与权重

考核总分100分，由战略目标达成（40分）、团队管理效能（30分）、业务创新与风险控制（20分）、个人能力素质（10分）四部分构成。

1.战略目标达成（40分）

（1）关键业绩指标（KPI，25分）：根据公司年度经营目标分解至各中高层岗位的量化指标，包括但不限于营业收入、净利润率、市场占有率、成本控制率等。指标值由公司战略发展部牵头，与被考核人及其直接上级共同确认，原则上年度内保持稳定，因不可抗力导致目标调整需经总经理办公会审批。评分规则：以目标值为基准，达成率100%得满分，每增减1%加减0.5分（正负不超过5分），未达成80%得0分。

（2）重点工作任务（15分）：由公司年度重点项目、跨部门协作任务及本岗位核心职责组成，需在年初明确具体内容、完成标准、时间节点及验收方式。评分采用完成度+质量双维度：完成度占70%（按时间节点分阶段验收，延迟1周扣2分，延迟2周以上扣5分），质量占30%（由直接上级或验收小组根据成果价值、创新性、合规性评分，分优秀/合格/不合格三档，对应3分/2分/0分）。

2.团队管理效能（30分）

（1）人才培养（10分）：包括梯队建设（储备2名以上关键岗位继任者，每少1名扣2分）、核心人才保留（部门年度主动离职率≤10%，每超1%扣1分）、培训投入（人均年度培训时长≥40小时，每少5小时扣1分）。数据由人力资源部提供，保留佐证材料（如培训记录、离职面谈表）。

（2）团队氛围（10分）：通过员工满意度调查（占7分，由HR每半年组织匿名问卷，满意度≥85%得满分，每降5%扣1分）、跨部门协作评价（占3分，由关联部门负责人评分，分优/良/中/差四档，对应3/2/1/0分）综合评定。

（3）组织能力提升（10分）：考核制度流程优化（年度主导或参与修订1项以上部门制度，未完成扣3分）、标准化建设（形成可复制的工作模板或操作手册，未完成扣2分）、数字化工具应用（推动部门业务线上化率提升10%以上，未完成扣5分）。

3.业务创新与风险控制（20分）

（1）业务创新（10分）：包括新业务拓展（提出并落地1个以上创新项目，未落地扣5分）、流程优化（通过创新方法提升效率20%以上，未达成扣3分）、技术改进（引入或改良1项以上关键技术，未完成扣2分）。需提供项目方案、效果数据等证明材料。

（2）风险控制（10分）：考核合规管理（年度内无重大违规事件，发生1次扣5分）、风险预警（建立本领域风险清单并定期更新，未更新扣3分）、成本管控（部门可控费用不超预算105%，每超1%扣1分）。数据由审计部、财务部联合核查。

4.个人能力素质（10分）

采用360度行为锚定法，从领导力（3分：是否具备战略眼光、能否激发团队斗志）、决策力（3分：是否科学分析、能否快速决断）、执行力（2分：是否高效推进、能否解决难点）、跨部门协作（2分：是否主动配合、能否达成共识）四个维度评价。评价主体包括直接上级（权重50%）、平级同事（30%）、下属（20%），评分标准按优秀（4-5分）/良好（3分）/需改进（1-2分）三档，取加权平均分。

三、考核实施流程

1.目标设定阶段（1月）：由战略发展部牵头，人力资源部配合，组织被考核人与其直接上级进行目标对话。