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公司项目提成制度

为规范公司项目团队激励管理，充分调动员工参与项目的积极性与主动性，结合公司业务特点及发展需求，制定本项目提成制度。本制度适用于公司所有直接参与项目全流程（包括但不限于项目前期对接、方案设计、执行落地、验收交付及回款跟进）的核心岗位人员，具体涵盖项目经理、技术研发岗、销售支持岗、客户成功岗等；后勤保障、行政人事等非直接参与项目执行的岗位不纳入本制度范围。

一、提成核算基本原则

1.绩效导向原则：提成金额与项目最终成果强关联，以项目实际回款额、利润完成率、客户满意度等核心指标为核算依据，体现“多劳多得、优绩优酬”。

2.贡献度分配原则：项目团队内部按成员在项目各阶段的角色权重、工作量占比及关键成果输出进行差异化分配，避免平均主义。

3.风险共担原则：提成发放与项目风险挂钩，若项目出现延期、质量不达标、客户投诉等问题，按责任认定扣减对应提成；若项目超额完成利润目标，额外设置阶梯奖励。

4.透明可追溯原则：提成核算数据（包括合同金额、成本明细、回款进度等）由财务部门与项目管理部共同确认，结果经公示无异议后发放，确保过程公开。

二、项目分类与提成比例标准

根据项目类型、规模及复杂度，将公司项目划分为技术开发类、销售促成类、服务交付类三大类别，具体提成规则如下：

（一）技术开发类项目

指需投入研发资源完成定制化技术成果交付的项目（如软件系统开发、硬件解决方案设计等），提成基数为项目毛利（毛利=合同金额-直接成本-分摊费用），具体比例按项目规模分段计算：

-合同金额≤50万元：毛利的8%计提；

-50万元＜合同金额≤150万元：毛利的10%计提；

-150万元＜合同金额≤300万元：毛利的12%计提；

-合同金额＞300万元：毛利的15%计提（最高不超过50万元）。

注：直接成本包括项目团队人工成本、外包费用、硬件采购等可直接归集至项目的支出；分摊费用按公司统一标准（如场地、设备折旧等）按项目工时占比分摊。

（二）销售促成类项目

指通过市场拓展、客户谈判直接促成合同签订的项目（如标准产品销售、渠道合作项目等），提成基数为项目实际回款额（含首付款、分期款及尾款），具体比例按回款周期及客户类型调整：

-新客户首单项目：回款额的3%-5%计提（1年内回款完毕按5%，超1年未回款部分按3%）；

-老客户复购项目：回款额的2%-4%计提（6个月内回款完毕按4%，超6个月未回款部分按2%）；

-战略客户（年度合作金额≥500万元）：回款额的1%-3%计提（单独签订对赌协议的按协议执行）。

注：若项目包含折扣或返点，按扣除折扣/返点后的实际收入计算提成基数；因销售误导导致客户退单的，已发放提成需全额退回。

（三）服务交付类项目

指以提供持续运营、技术支持或维护服务为核心的项目（如系统运维、数据托管、客户培训等），提成基数为项目年度服务收入（扣除税费后），具体比例按服务周期及满意度评分确定：

-服务周期≤1年：年收入的4%计提；

-服务周期1-3年：首年4%、次年5%、第三年6%计提（每年需客户满意度≥85分）；

-服务周期＞3年：第三年后每年按7%计提（满意度≥90分可上浮1%）。

注：客户满意度评分由客户成功部通过问卷调研、现场访谈等方式收集，评分低于70分的项目，当年提成按标准的50%发放；低于60分则不予发放。

三、提成核算周期与发放条件

项目提成采用“分阶段核算、按节点发放”的模式，具体规则如下：

（一）核算周期

以项目为独立核算单元，自项目启动（合同签订）至最终回款完成（客户确认无遗留问题）为完整核算周期。若项目跨自然年度，按年度进行预提（预提比例为应发提成的60%），剩余部分待项目完结后清算。

（二）发放节点

1.启动阶段（合同签订后10个工作日内）：发放预提提成的20%，用于项目前期筹备支持（如团队组建、资源协调）。

2.执行阶段（项目进度达50%且通过中期验收）：发放预提提成的30%，需提供中期验收报告及客户确认单作为依据。

3.交付阶段（项目整体验收通过）：发放预提提成的30%，需提交完整的交付文档、客户验收签字单及无重大质量问题证明。

4.收尾阶段（项目回款率达100%且客户满意度评分≥80分）：发放剩余40%提成（含年度预提未发放部分）。

（三）扣减规则

1.延期扣减：项目实际完成时间超过合同约定时间10%以内（含），扣减应发提成的10%；超10%-20%，扣减20%；超20%以上，扣减30%（因客户原因导致的延期需提供书面证明，可免扣减）。

2.质量扣减：项目验收存在重大缺陷（如功能未达标、系统漏洞影响使用