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企业行政办公流程及工具清单
一、日常办公事务管理
适用工作情境
适用于企业内部员工入职、离职、假期申请、办公环境维护、考勤管理等日常行政事务的规范化处理,保证办公秩序高效有序,保障员工基础权益。
标准化操作流程
(一)员工入职办理
需求提报:用人部门提前3个工作日向行政部门提交《人员需求申请表》,明确岗位、入职时间及职责。
资料审核:行政部门核对候选人证件号码、学历学位证书、离职证明(如有)等材料,保证信息真实完整。
入职手续办理:
签订《劳动合同》及《保密协议》;
办理社保、公积金增员手续;
发放工牌、办公用品(笔记本、笔、工位牌等);
配置办公设备(电脑、工位、系统账号等),由IT部门协助完成。
入职引导:行政部门安排专人介绍公司制度、办公区域、紧急联系人等信息,同步至部门对接人*。
信息录入:将员工信息录入《员工信息登记表》,更新通讯录及内部管理系统。
(二)员工离职办理
离职申请:员工提前30天(试用期提前3天)提交《离职申请表》,部门负责人审批后转交行政部门。
工作交接:员工与部门对接人*办理工作、资料、设备交接,填写《工作交接清单》,双方签字确认。
手续结算:行政部门核算当月工资、年假余额、报销款项等,确认社保、公积金减员手续办理完成。
物品回收:回收工牌、办公设备、钥匙等公司财物,检查损坏情况并记录。
资料归档:将离职协议、交接清单等资料存入员工档案,更新内部管理系统。
(三)假期申请管理
提交申请:员工通过OA系统或纸质版《假期申请表》提交申请,注明假期类型、时间、事由及工作交接人。
审批流程:
1-3天假期:部门负责人审批;
3天以上假期:部门负责人+行政部门双重审批;
年假/病假:需附相关证明(如医院病历)。
结果通知:审批通过后,行政部门同步考勤数据至财务部门;未通过则反馈原因给员工。
假期记录:在《员工考勤记录表》中标记假期类型及天数,保证与薪资核算一致。
配套表单模板
1.《员工信息登记表》
序号
姓名
部门
岗位
入职日期
联系方式
紧急联系人
紧急联系方式
1
*
行政部
专员
2023-08-01
*(配偶)
1395678
2.《工作交接清单》
交接项目
内容说明
交接人
接收人
监交人
日期
客户资料
客户名单及沟通记录
2023-10-01
办公设备
笔记本电脑(序列号:X)
2023-10-01
3.《假期申请表》
申请人
部门
岗位
假期类型
起止时间
事由
工作交接人
审批人
*
市场部
主管
事假
2023-10-05至2023-10-06
家中急事
赵六
部门经理*
关键执行要点
入职资料需原件审核,复印件留存归档;
离职交接需保证工作连续性,避免岗位空缺;
假期审批需提前申请,紧急情况需24小时内补流程;
考勤数据每月5日前汇总,与薪资核对无误后提交财务。
二、会议组织与记录管理
适用工作情境
适用于部门例会、项目研讨会、跨部门协调会、外部对接会等各类企业会议的筹备、召开、记录及后续跟进,保证会议高效有序,决策事项落地。
标准化操作流程
(一)会议筹备
会议发起:需求部门填写《会议申请表》,明确会议主题、时间、地点、参会人员、议程及预期目标。
议程确认:发起人与主持人沟通,确定议程优先级及各环节时长,提前3天发送议程至参会人员。
资源准备:
预订会议室(确认设备:投影仪、麦克风、白板等);
准备会议材料(PPT、纸质资料、签到表等);
安排会议记录人员(提前熟悉议程,重点记录决策事项及行动项)。
(二)会议召开
签到入场:参会人员提前10分钟签到,记录迟到、缺席情况;会议记录人员发放材料。
会议主持:主持人按议程引导讨论,控制各环节时间,避免偏离主题。
问题讨论:参会人员围绕议题发言,主持人汇总意见,形成初步方案或决策。
行动项确认:明确每项任务的负责人、完成时间及交付标准,记录在《会议行动项跟踪表》中。
(三)会后跟进
纪要整理:会议结束后24小时内,记录人员整理《会议纪要》,内容包括:会议基本信息、讨论要点、决策事项、行动项(负责人、时间)。
纪要分发:纪要经主持人审核后,1个工作日内发送至参会人员及相关部门,抄送存档。
进度跟踪:行政部门每周更新《会议行动项跟踪表》,对逾期未完成任务提醒负责人,每月汇总完成情况。
配套表单模板
1.《会议申请表》
会议主题
项目进度复盘会
时间
2023-10-1014:00-16:00
地点
301会议室
参会人员
项目组全体成员、部门经理*
议程
1.项目进度汇报(30分钟)2.问题讨论(60分钟)3.下阶段计划(30分钟)
准备材料
项目进度表、风险清单
2.《会议纪要模板》
会议基本信息
时间:2023年10月10日14:00-16:00
地点:301会议室
主持人:部门经理*
记录人:行政专员*
讨论要点
项目
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