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保洁岗位责任制度

一、保洁员工作目标与基本要求

保洁工作的目标是为所负责区域营造一个干净、整洁、舒适、安全的环境，提升整体形象和卫生水平，满足使用人员的需求。保洁员需严格遵守公司的各项规章制度，服从上级的工作安排，认真履行工作职责，按时、按质、按量完成各项保洁任务。具备良好的职业道德和服务意识，树立高度的责任感，以积极主动的态度投入工作。注重个人形象和言行举止，保持良好的精神风貌，做到文明服务、礼貌待人。不断学习和掌握专业的保洁知识和技能，提高工作效率和质量，积极提出合理化建议，为提升保洁工作水平贡献力量。

二、公共区域保洁

（一）大堂及出入口

每天上班后首先对大堂地面进行全面清扫，清除纸屑、灰尘、杂物等，使用尘推配合静电吸尘剂进行干拖，确保地面无明显污渍和脚印。对于有污渍的地面，使用合适的清洁剂进行局部清洁，并用清水冲洗干净，再用干地拖擦干。每两小时对大堂地面进行一次巡查，及时清理新产生的垃圾和污渍。定期使用洗地机对大堂地面进行深度清洁，频率根据实际人流量和污染程度而定，一般每周至少一次。清洁大堂内的玻璃门、玻璃墙、扶手等，使用玻璃清洁剂和干净的抹布进行擦拭，确保玻璃明亮透明，无手印、污渍和灰尘；扶手无灰尘、无污渍，手感光滑。每天擦拭一次大堂内的垃圾桶，清理桶内垃圾，保持垃圾桶外观干净整洁，无异味溢出。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止细菌滋生，每周至少两次。对大堂内的绿植进行日常养护，检查绿植的生长状况，及时清理枯黄的叶子和残花，保持花盆周围干净整洁。根据绿植的需求适时浇水、施肥，确保绿植生长良好。每天擦拭大堂内的公告栏、指示牌等设施，保持表面干净，字迹清晰。定期对这些设施进行检查，如有损坏及时报告上级进行维修或更换。定期清洁大堂内的天花板、灯具和通风口，清除灰尘和蜘蛛网。清洁天花板和灯具时，使用合适的工具，如伸缩杆、鸡毛掸子等，避免损坏设施；清洁通风口时，使用吸尘器或刷子清除灰尘，确保通风良好。

（二）电梯

每天对电梯轿厢内部进行全面清扫，清除地面的垃圾、灰尘和污渍，使用湿抹布擦拭轿厢壁、扶手、操作面板等部位，确保轿厢内干净整洁，无异味。每小时对电梯进行一次巡查，及时清理新产生的垃圾和污渍。定期使用电梯专用清洁剂对轿厢进行深度清洁和消毒，特别是按钮部位，要重点擦拭，防止细菌传播，每周至少两次。清洁电梯门及轨道，使用抹布擦拭电梯门表面，清除灰尘和污渍；使用刷子清理轨道内的杂物，确保电梯门开关顺畅。每天擦拭一次电梯外的呼叫按钮和楼层指示灯，保持表面干净，显示清晰。定期对电梯的天花板、通风口进行清洁，清除灰尘和蜘蛛网，保持电梯内空气流通。

（三）楼梯间及走廊

每天对楼梯间和走廊的地面进行清扫，清除垃圾、灰尘和杂物，使用扫帚将垃圾扫至一起，再用垃圾袋收集起来。然后用湿拖把拖地，确保地面干净、无污渍。定期对楼梯间和走廊的扶手进行擦拭，使用干净的抹布和清洁剂，从上到下进行擦拭，确保扶手无灰尘、无污渍。每周至少擦拭两次。每天清理楼梯间和走廊的垃圾桶，将垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，运至指定的垃圾堆放点。定期对垃圾桶进行清洗和消毒，防止异味和细菌滋生。每周至少清洗一次。定期清洁楼梯间和走廊的墙壁、天花板和灯具，清除灰尘、污渍和蜘蛛网。清洁墙壁时，使用合适的清洁剂和工具，避免损坏墙面；清洁灯具时，要注意安全，避免触电。每月至少清洁一次。检查楼梯间和走廊的消防设施，如灭火器、消火栓等，确保其表面干净，无灰尘和污渍。如有损坏或异常情况，及时报告上级进行处理。

（四）停车场

每天对停车场的地面进行清扫，清除纸屑、烟头、树叶等垃圾和灰尘，使用大型扫帚或扫地机进行清扫，提高工作效率。定期对停车场的地面进行冲洗，使用高压水枪或洗地机，清除地面的油污和污渍。冲洗频率根据停车场的使用情况而定，一般每周至少一次。清理停车场内的垃圾桶，将垃圾及时运走，保持垃圾桶周围干净整洁。定期对垃圾桶进行清洗和消毒，防止异味和细菌滋生。每天擦拭停车场内的车位线、指示牌、反光镜等设施，保持表面干净，字迹和标识清晰。定期对这些设施进行检查，如有损坏及时报告上级进行维修或更换。清洁停车场的天花板、通风管道和照明设施，清除灰尘和蜘蛛网。清洁通风管道时，要注意安全，避免损坏管道；清洁照明设施时，要确保电源已关闭，防止触电。每月至少清洁一次。检查停车场的排水系统，确保排水畅通，无积水现象。如有堵塞，及时进行疏通。

三、卫生间保洁

（一）日常清洁

每天上班后首先对卫生间的地面进行清扫，清除垃圾和杂物，然后用湿拖把拖地，确保地面干净、无污渍。使用清洁剂和刷子对卫生间的马桶、小便器进行深度清洁，重点清洁马桶的水箱、内壁、边缘和出水口，小便器的内部和周边。清除污垢和异味，然后用清水冲洗干净。每天擦拭卫生间的洗手台、镜子、水龙头等设施，使用清洁剂和干净的抹布，确保洗手台无污渍、无水渍