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静脉用药调配中心2025年工作总结及下一步计划

2025年，静脉用药调配中心（以下简称“静配中心”）在医院党委的统筹领导下，以“精准调配、安全为先、效率驱动、创新赋能”为核心目标，紧密围绕医疗质量安全、临床服务支持、学科能力提升三大主线开展工作。全年累计完成静脉用药调配45.6万袋（瓶），较2024年增长18.7%；调配准确率达99.992%，较上年提升0.004个百分点；不合理处方干预率12.3%，干预成功率98.6%；临床科室满意度从89.5%提升至94.2%，各项核心指标稳居省内同级别医院前列。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）以质量安全为底线，构建全流程质控体系

1.制度优化与标准落地：修订《静脉用药调配操作规范（2025版）》，新增细胞毒性药物、肠外营养制剂双人复核细则，明确“三查七对”细化标准（核对患者信息、药品名称规格、配伍禁忌等7项内容）。全年组织质量检查24次，覆盖环境监测、设备校准、人员操作等12个维度，发现并整改问题53项，整改完成率100%。

2.智能审核与差错防控：升级HIS系统对接的智能审方模块，新增特殊人群（肝肾功能不全、儿童、孕妇）用药剂量动态调整算法，嵌入2000余条配伍禁忌规则库。全年拦截超剂量用药327例、配伍禁忌189例、溶媒选择错误96例，避免潜在用药风险事件412起。通过“差错案例复盘会”每月分析典型问题，形成《常见调配错误图谱》，将同类问题发生率降低62%。

3.环境与设备保障：严格执行ISO14644洁净室标准，全年空气沉降菌监测达标率100%，高效过滤器检漏合格率98.5%（较上年提升3.2%）。完成生物安全柜、水平层流台等关键设备年度维护28台次，新增2台智能调配机器人（用于普通输液自动分注），设备故障率从3.1%降至1.2%。

（二）以效率提升为关键，优化运营管理模式

1.流程再造与资源调配：推行“分时段+分类别”调配策略，将工作日分为早高峰（7:30-10:00）、平峰（10:00-15:00）、晚高峰（15:00-18:00），分别对应急抢救、常规治疗、术后维持用药设置不同优先级；将调配品种分为普通输液、抗生素、细胞毒性药物、肠外营养4大类，实行专区专机调配。日最大调配量从850袋提升至1200袋，平均调配周转时间（从接收处方到送达病房）从90分钟缩短至65分钟。

2.物流协同与信息闭环：与护理部联合制定《静配中心-病房药品交接规范》，引入电子扫码交接系统，实现调配批次、送达时间、接收人信息全记录。全年药品配送及时率99.8%，丢失/误送事件零发生。通过LIS系统对接，实时获取患者检验数据（如电解质、肝肾功能），为肠外营养处方调整提供依据，全年参与调整营养方案236例，患者平均住院日缩短1.2天。

3.成本管控与耗材节约：建立耗材使用动态监测表，对避光袋、精密过滤输液器等高值耗材实行“以袋定耗”，根据药物特性设定使用标准（如氟喹诺酮类必用避光袋，普通抗生素不强制使用精密过滤器）。全年耗材成本占比从8.7%降至7.3%，节约费用约42万元。

（三）以人才培养为根本，强化团队专业能力

1.分层培训与技能认证：针对初级药师（工作＜3年）、中级药师（3-8年）、高级药师（＞8年）制定差异化培训方案。初级药师重点强化基础操作（如加药手法、设备使用）和处方审核规则，通过“导师制”一对一带教，全年考核通过率100%；中级药师侧重临床药学知识（如药代动力学、不良反应处理）和科研能力培养，组织参与临床查房48次；高级药师聚焦疑难处方分析、质量体系管理，主导完成《高警示药品调配指南》编制。

2.科研创新与学术输出：以“静脉用药稳定性”为研究方向，联合临床药学室、药剂科开展3项院内课题（《多西他赛与地塞米松配伍稳定性研究》《脂肪乳剂与电解质混合后粒径变化观察》），发表核心期刊论文5篇，其中《细胞毒性药物调配环境风险控制》被《中国医院药学杂志》收录。参与编写《静脉用药调配中心管理实践》（人民卫生出版社），完成2章内容撰写。

3.教学带教与对外交流：作为省内药师规培基地，全年带教规培药师12名、实习药师20名，教学满意度95.8%。承办“全省静配中心质量控制研讨会”，邀请国内3名专家授课，分享“智能审方系统应用”“高风险药品调配经验”等主题，参会人数达200人次，提升了科室在区域内的学术影响力。

（四）以患者为中心，延伸药学服务内涵

1.用药教育与风险预警：针对肿瘤患者、长期静脉营养患者，通过病房药师转交《静脉用药注意事项手册》（含药物保存方法、输注速度、常见不良反应识别），全年发放手册2300余份。对使用高警示药品（如化疗药、缩血管药物）的患者，