科技服务机构如何通过AI+数智应用驱动的“智改数转”提升服务产品竞争力？.docxVIP

科技服务机构如何通过AI+数智应用驱动的“智改数转”提升服务产品竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，我国科技创新正处于从“量的积累”向“质的跃升”转变的关键阶段，科技成果转化作为连接科研创新与产业发展的核心纽带，其效率与质量直接影响新质生产力的生成路径与实现速度。然而，长期存在的“科研与市场脱节”“成果熟化不足”“供需匹配低效”等结构性难题，使得大量高价值科技成果滞留于实验室，未能有效转化为现实生产力。在此背景下，科技服务机构亟需通过“智改数转”实现服务能力的系统性重塑，以AI+数智应用为核心驱动力，重构服务逻辑、优化服务流程、提升服务响应能力，真正成为科技成果转化生态中的关键枢纽。

传统技术转移服务模式普遍面临三大瓶颈：一是成果评估依赖人工经验，缺乏统一标准与数据支撑，导致评价结果主观性强、可比性弱；二是企业技术需求挖掘多停留在显性层面，难以识别潜在发展瓶颈与技术升级空间；三是服务链条割裂，评估、匹配、对接、转化各环节独立运行，缺乏一体化协同机制。这些问题不仅拉长了转化周期，也显著增加了交易成本与不确定性。

AI+数智应用的深度嵌入，为破解上述难题提供了系统性解决方案。依托人工智能、大数据、知识图谱等技术，科技服务机构可构建覆盖“成果端—需求端—服务端”的全链条数智服务体系，实现从“经验驱动”向“数据驱动”、从“被动响应”向“主动预判”、从“碎片化服务”向“平台化运营”的根本转变。

在成果供给端，基于国家标准构建的专利价值评估数智模型，能够从法律稳定性、技术创新性、市场应用潜力三个维度对专利进行多维量化分析，生成标准化、可追溯的评估报告。该模型不仅提升了评估效率，更重要的是通过客观数据输出，增强了成果价值判断的公信力与透明度。针对批量专利管理场景，“专利快筛智能系统”可实现千级规模专利的自动评分与排序，为高校院所开展成果分级分类管理、优先推动高价值成果转化提供决策依据。这一能力尤其适用于科研成果密集型机构在成果转化初期的“去芜存菁”阶段，显著降低筛选成本。

在需求识别端，传统需求征集往往依赖企业自主填报，信息碎片化且易受主观认知局限。而通过“企业需求分析系统”，可整合企业研发投入、专利布局、产品结构、产业链位置等多源数据，构建企业创新能力画像，并基于技术演进路径与产业趋势模型，智能推演其潜在技术升级方向。例如，在某生物医药园区的应用中，系统通过对园区内30余家企业的研发动态与市场表现进行综合分析，识别出多个未被明确提出但具有共性特征的技术瓶颈，如制剂稳定性优化、生产工艺降本等，进而反向组织成果匹配与专家对接，实现了从“等需求”到“找需求”的转变。

在服务协同端，数智平台的价值不仅体现在单点工具的应用，更在于其作为“中枢系统”实现资源的智能配置与流程的自动串联。以“知产智能体”为代表的轻量化服务形态，支持通过自然语言交互完成专利查询、价值判断、潜在合作方推荐等操作，极大降低了使用门槛。而对于有定制化需求的区域创新管理部门或大型科研机构，则可通过构建独立部署的数智平台，实现本地化数据治理与服务流程闭环，形成可持续迭代的服务能力中枢。

值得注意的是，AI并非完全替代人工，而是通过“智能体+专家复核”的协同机制，实现效率与专业性的双重保障。例如，在专利价值评估结果输出后，专业团队可结合行业动态、政策导向、市场反馈等非结构化信息进行校准，确保评估结论既具数据支撑，又不失战略视野。这种“人机协同”模式，既避免了纯算法决策可能带来的偏差，也克服了纯人工服务难以规模化复制的局限。

从区域实践看，数智化服务已展现出显著的生态赋能效应。在乌江实验室的科创服务数智平台建设中，通过集成技术研发、技术合作、产业服务等功能模块，实现了对区域内创新主体的全周期服务支持。厦门医学院与专业服务机构的合作，则探索出“科研—评估—对接—转化”一体化路径，推动医学研究成果更快进入临床应用与产业开发环节。这些案例表明，AI+数智服务正在由单一工具向平台生态演进，逐步构建起覆盖“发现—评价—匹配—转化”的完整服务链条。

面向未来，科技服务机构的竞争将不再局限于资源广度或渠道密度，而更多体现在数据资产积累、算法模型迭代与系统集成能力上。谁能率先建成以AI为底座、以场景为牵引、以生态为支撑的数智服务体系，谁就能在新一轮科技服务变革中占据先发优势。尤其在推动新质生产力发展的战略背景下，科技服务机构更应主动拥抱“智改数转”，将数智能力内化为服务产品的核心基因，真正实现从“中介角色”向“价值共创者”的跃迁。

唯有如此，才能在科技成果从“书架”走向“货架”的关键一跃中，发挥不可替代的支撑作用，助力更多原创性、颠覆性成果跨越“死亡之谷”，转化为驱动高质量发展的现实动能。