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长沙南站高铁站台暴雨天疏散旅客处理方案

一、预案启动条件

1.气象部门发布暴雨红色预警或1小时降雨量≥50mm且持续；

2.站台积水深度≥5cm并呈上涨趋势；

3.接触网跳闸、信号故障、线路中断任一发生；

4.列车晚点≥30列或滞留旅客≥3000人；

5.站区应急指挥中心（以下简称“站指”）总指挥确认启动。

二、指挥体系与岗位清单

1.总指挥：长沙南站站长，负责对外协调、决策、资源调配；

2.副总指挥：分管客运副站长，负责站内旅客组织；

3.行车指挥：列车调度所驻站联络员，负责列车运行动态；

4.设备指挥：供电、工务、电务、信息四专业工长，负责设备抢险；

5.安保指挥：公安派出所所长，负责秩序、反恐、交通疏导；

6.医疗指挥：驻站红会医护队长，负责伤员分级救治；

7.宣传指挥：融媒体工作站主编，负责信息统一发布；

8.志愿指挥：共青团市委驻站志愿队队长，负责社会志愿者统筹。

三、信息收集与共享

1.采集端：

（1）站台地埋式电子水尺每2min上传积水深度；

（2）接触网视频监控AI识别弧光并10s内推送；

（3）列车CIR车载终端回传晚点原因、车内人数、空调状态；

（4）12306后台实时统计退票、改签、候补人数；

（5）高德热力