原创力文档关注微信公众号：高级HR氧职吧（bjhryangzhichang），更多资料下载！*****关注微信公众号：高级HR氧职吧（bjhryangzhichang），更多资料下载！*有效沟通技巧目录*什么是销售*顾客购买的心理过程*销售三步曲*沟通的定义*沟通VS说服*沟通的范围*形象沟通技巧*尊重沟通技巧*梅奥沟通理论*沟通的八大原则*沟通的四大基本技巧*布吉林沟通理论*人际沟通的禁忌*有效沟通的要点一.什么是销售销售就是以公司的产品（服务）特征，来满足客户的需要，为客户带来利益，并为公司带来利
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