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公司销售管理规章制度模板

第一章总则

第一条目的与依据

本制度旨在规范公司销售管理行为，提高销售工作效率，优化销售业绩。依据《中华人民共和国劳动法》《公司章程》等相关法律法规和公司内部规定，订立本规章制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司内各级销售人员，包含但不限于销售主管、销售经理、销售代表等。

第二章销售管理标准与要求

第三条销售目标与计划订立

每年底公司将订立销售目标与计划，依据市场需求、公司战略进行合理划分和调配，并向销售部门下达。

销售人员应依照销售目标与计划进行工作，确保完成销售任务，达成目标。

第四条销售活动与业务开展

销售人员应通过电话、邮件、探望等方式乐观自动开展销售活动，找寻潜在客户和市场机会。

销售人员应准确记录销售活动的过程和结果，包含探望记录、销售报告等，并及时上报销售主管或销售经理。

销售人员应遵守公司的业务流程和销售政策，保护公司的商业机密，不得泄露与竞争公司相关的商业信息。

第五条客户关系管理

销售人员应建立与客户的良好关系，供应优质的售后服务，并及时解答客户的问题和投诉。

销售人员应做到客户满意，不得收取任何形式的回扣、贿赂等违反公司道德规范或法律法规的行为。

第六条团队协作与沟通

销售人员应乐观与其他销售人员和相关部门合作，共同推动销售工作。

销售人员应及时向销售主管或销售经理汇报工作进展，协调解决问题，确保销售工作的顺利进行。

第三章销售管理考核标准

第七条销售绩效考核

公司将依据销售人员的销售业绩对其进行考核。

销售业绩考核重要包含但不限于销售额、销售增长率、销售数量。

公司将设定销售目标和考核指标，依据实际完成情况对销售人员进行评定和奖惩。

第八条客户满意度考核

公司将定期对销售人员的客户满意度进行调查和评估。

客户满意度考核重要包含但不限于客户评价、客户投诉处理情况。

公司将依据客户满意度考核结果对销售人员进行评定和奖惩。

第九条工作态度与行为考核

公司将对销售人员的工作态度和行为进行考核。

工作态度与行为考核重要包含但不限于工作纪律、团队精神、沟通效果等。

公司将依据工作态度与行为考核结果对销售人员进行评定和奖惩。

第十条奖惩与激励措施

公司将依据销售人员的业绩和工作表现对其进行嘉奖和激励。

奖惩与激励措施重要包含但不限于薪酬调整、提升机会、表扬嘉奖等。

公司将订立相应的奖惩与激励制度，确保公平公正。

第四章其他

第十一条附则

本制度自颁布之日起生效，并适用于公司内各级销售人员。

公司保存对本制度进行解释和修改的权利，修改经公司正式批准后生效。

本制度未尽事宜，依照公司章程、相关政策和法律法规执行。

第十二条附件

无

以上为公司销售管理规章制度模板，供各职能部门参考和执行。为确保制度有效落地，公司将组织相应的培训和宣贯工作，并建立相应的监督和反馈机制，确保制度的全面落实。