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2025年城管个人工作总结

2025年是“十四五”规划收官之年，也是城市管理高质量发展的“冲刺决胜年”。作为城管一线执法人员，我始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握“服务为民、执法为民”核心宗旨，紧扣年度“精细化管理、规范化执法、优质化服务”工作要点，聚焦市容秩序整治、违建防控、环境治理等重点任务，履职尽责、真抓实干，在实践中锤炼本领，在攻坚中提升效能，圆满完成全年各项工作任务。现将全年个人工作情况总结如下：

深耕市容整治，擦亮城市颜值名片。紧盯商圈、学校、医院、交通枢纽等“两区一线四场所”重点区域，牵头参与40条问题多发街区集中整治行动，累计规范出店经营、占道经营200余起，清理乱贴乱画、乱拉乱挂150余处，助力打造“最美视窗”“最美动线”示范路段8条。配合背街小巷专项提升工程，全程参与50条街巷“三乱”清理、设施维护工作，协助推进墙面美化、绿植补植等改造，用“绣花”功夫优化城市公共空间。强化非机动车停放秩序管控，参与辖区120余个非机动车停放点位摸排与格线施划，日均规范共享单车摆放30余辆，联动企业清理废弃车辆50余辆，有效提升道路通行整洁度。

坚守执法底线，筑牢规范执法防线。严格落实执法规范化要求，系统学习《城市管理执法条例》及行政处罚裁量基准，熟练运用轻罚免罚清单，全年依法办理简易程序案件30余起，无一起行政复议或投诉。积极探索“非接触性”执法模式，借助视频监控、无人机巡查等科技手段，排查整改违规线索20余条，提升执法效率与精准度。聚焦违建防控重难点，参与住宅小区、老城区违建排查60余次，协助遏制新增违建8处，推动存量违建拆除5处，牵头完成2起典型违建案件查办，形成有效震慑。坚持“普法为先、教育为主”，深入商户、社区开展普法宣传30余次，发放宣传手册500余份，现场解答群众咨询100余人次，成功化解执法矛盾5起，构建“执法+服务+普法”三位一体工作格局。

聚焦服务为民，厚植民生保障根基。主动融入城市环境提升大局，配合大气污染防控工作，参与国控点周边道路保洁督导、露天餐饮取缔行动，协助打造“最干净道路”3条，督导整改扬尘污染问题15余起。全力推进垃圾分类落实，包联3个居民小区，入户宣传分类知识80余户，督导小区源头分类投放，助力辖区厨余垃圾收集量同比提升10%。参与闲置地块整治与建筑垃圾闭环管理，协助排查清运线索30余条，监督规范清运车辆20余辆，保障管控链条无缝衔接。此外，积极参与文明城市创建志愿服务，累计开展占道劝导、环境清理等志愿活动20余次，用实际行动践行城管人的责任与担当。

反思全年工作，仍存在明显不足：一是精细化管理技巧掌握不够熟练，对老旧小区、背街小巷等复杂区域的管理方式缺乏创新；二是应对突发执法场景的能力有待提升，处置复杂矛盾时有时不够从容；三是业务知识学习深度不足，对新型执法手段的运用还需加强。2026年，我将针对性补齐短板，重点加强精细化管理、应急处置等业务学习与实战演练，深化“服务型执法”理念，主动探索城市管理新方法、新路径。同时，持续强化责任担当，以更严谨的态度、更务实的举措、更饱满的热情投身工作，全力助推城市管理提质增效，为打造生态宜居、精致有序、群众满意的城市环境贡献更大力量。