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《研学旅游服务要求》（LB/T054—2024）标准修订与发展研究报告

EnglishTitle:ResearchReportontheRevisionandDevelopmentoftheStandard“RequirementforEducationalTourismService”(LB/T054—2024)

摘要

研学旅游作为“旅游+”与“教育+”深度融合的创新业态，是落实立德树人根本任务、提升青少年综合素养的重要途径。随着市场规模持续扩大与行业实践不断深入，原有的《研学旅行服务规范》（LB/T054—2016）在术语定义、服务内涵、安全管理和质量提升等方面已难以完全适应新时代的发展需求。本研究以2024年新修订发布的《研学旅游服务要求》（LB/T054—2024）为核心对象，系统分析了其修订背景、主要技术内容变化及其对行业发展的深远影响。报告指出，新版标准将名称从“研学旅行”调整为“研学旅游”，更精准地界定了活动的教育属性与产业范畴；通过重构标准框架，强化了“课程化”核心，明确了服务主体的系统性要求，并大幅提升了安全管理和持续改进的条款深度与可操作性。本标准的实施，标志着我国研学旅游服务从“活动组织”向“专业化、标准化、课程化服务”的关键转型，为规范市场秩序、保障参与者权益、提升服务质量提供了权威的技术依据，对推动研学旅游行业健康、可持续、高质量发展具有里程碑意义。

关键词：研学旅游；服务标准；标准修订；课程化；安全管理；质量改进；旅游标准化

Keywords:EducationalTourism;ServiceStandard;StandardRevision;Curriculum-based;SafetyManagement;QualityImprovement;TourismStandardization

正文

一、引言：标准修订的时代背景与必要性

近年来，在国家政策的大力推动与社会需求的强劲拉动下，我国研学旅游市场蓬勃发展，已成为文化和旅游领域新的增长点。2016年，教育部等11部门联合印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》，首次从国家层面将研学旅行纳入中小学教育教学计划。原国家旅游局于同年发布的行业标准《研学旅行服务规范》（LB/T054—2016），为初期市场规范化发挥了重要作用。

然而，经过近八年的实践，行业面临新的挑战与发展机遇：一方面，市场参与者日益多元，服务内容从简单的“旅”和“游”向深度的“研”和“学”深化，对课程设计、师资配备、过程评价提出了更高要求；另一方面，安全责任主体不清、产品同质化、教育效果难以评估等问题也逐渐凸显。此外，“旅行”一词更侧重于空间移动和游览体验，而“旅游”作为一个更广义的产业术语，能更好地涵盖其作为综合性服务产品的经济与社会属性。因此，对原标准进行系统性修订，使其更契合行业发展新阶段、新理念、新要求，显得尤为迫切和必要。

在此背景下，中华人民共和国文化和旅游部组织完成了对LB/T054—2016的修订工作，并于2024年正式发布《研学旅游服务要求》（LB/T054—2024）。本次修订并非简单的文字调整，而是基于大量行业调研与实践反馈，对标准的结构、内容和理念进行了全面升级。

二、标准核心内容解读与修订亮点分析

新版《研学旅游服务要求》（LB/T054—2024）在结构上更加清晰，逻辑上更成体系，内容上更具指导性和约束力。其主要修订亮点体现在以下几个方面：

1.术语定义的科学化与精准化：标准开篇即对核心术语进行了重新界定。将“研学旅行”更改为“研学旅游”，虽一词之差，但更准确地定位了其作为旅游细分市场的产业属性。同时，新增并明确定义了“研学旅游课程”、“研学旅游线路”和“研学旅游产品”三个关键术语，构建了“课程-线路-产品”的层次化概念体系，突出了“课程”作为研学旅游核心吸引物与价值载体的核心地位，引导行业从“旅游线路附加活动”向“以课程为核心的综合性教育服务产品”转变。

2.总体要求的价值引领与原则深化：第4章“总体要求”明确了研学旅游服务必须遵循教育性、实践性、安全性三大基本原则，并特别强调应“践行社会主义核心价值观，体现立德树人要求”和“更加注重在提升青少年精神素养中的社会效益”。这为整个行业的发展定下了基调，要求服务不能唯经济利益论，必须坚守教育初心，承担社会责任。

3.服务主体与人员配置的系统性规范：第5章“服务主体”要求机构必须具备清晰的业务定位、组织架构和完备的管理制度，从源头上提升了市场准入门槛。第6章“人员配置”部分，不仅明确了项目管理人员、研学指导人员、保障人员、安全人员的职责分工，更关键的是规定了“研学指导人员与参与者配比不低于1:30”和“随团