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诊所全天候值班制度

一、总则

第一条为规范诊所全天候值班管理，保障夜间、节假日及非工作时间患者就诊需求，确保医疗服务连续性、安全性，提升医疗服务质量，维护患者生命健康权益，根据《医疗机构管理条例》《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律法规及医疗核心制度要求，结合本诊所实际，制定本制度。

第二条本制度适用于诊所全体医务人员（医师、护士、医技人员）及行政后勤值班人员。

第三条全天候值班工作坚持“以患者为中心、安全第一、责任到人、快速响应”的原则，确保值班期间各项医疗工作规范、有序开展。

第四条诊所负责人为全天候值班工作第一责任人，负责统筹协调值班安排、监督制度落实、处理值班期间重大问题；医务科（或指定科室）负责具体组织实施值班管理工作，包括制定排班计划、组织培训考核、整理值班记录等。

二、值班人员配置与排班管理

第五条值班人员资质要求：

值班医师：需持有有效医师执业证书并注册于本诊所，具备独立诊疗常见疾病、处理突发医疗情况的能力，工作满1年以上且经诊所考核合格；新入职医师需在资深医师带教值班至少3次，考核合格后方可独立值班。

值班护士：需持有有效护士执业证书并注册于本诊所，具备熟练的护理操作技能和应急处置能力，能独立配合医师完成诊疗护理工作，经诊所考核合格。

医技及行政后勤值班人员：需具备相应岗位资质，熟悉本职工作流程，能独立处理岗位常见问题。

第六条值班配置标准：

正常工