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2025年XX药房工作总结及下一年工作计划

2025年，XX药房在全体员工的共同努力下，围绕“以患者为中心、以质量为核心”的经营理念，扎实推进药品供应、药学服务、合规管理等核心工作，全年实现药品及健康产品销售总额8960万元，同比增长12.3%；医保结算服务覆盖人次达13.2万，结算金额4120万元；累计开展用药指导、健康咨询等药学服务2.8万次，患者满意度达96.7%。现将年度重点工作完成情况总结如下，并对2026年工作计划进行部署。

一、2025年重点工作完成情况

（一）强化药品供应保障，夯实基础服务能力

全年累计采购药品及健康产品3200余个品规，其中慢性病用药（高血压、糖尿病、心脑