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2025年基层中医馆工作总结及2026年工作计划

2025年，XX社区卫生服务中心中医馆在区卫健委指导下，紧扣“强基层、保基本、促健康”目标，以提升中医药服务可及性和居民满意度为核心，全年累计服务患者3.2万人次，较2024年增长18%；中药饮片处方占比达41%，中医非药物疗法使用率提升至63%；家庭医生签约服务中中医药参与率从58%提升至76%，各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结及2026年工作计划汇报如下：

一、2025年工作总结

（一）服务能力提质增效，特色优势持续凸显

1.诊疗服务量质双升。全年门诊总量32178人次，其中首诊患者占比42%，复诊率68%，较上年分别提高5个百分点和3个百分点。重点强化内科、骨伤科、治未病科三类中医优势专科建设：内科针对社区常见的慢性支气管炎、高血压、糖尿病等，推广“经方+体质调理”模式，累计管理慢性病患者1200余人，其中3个月后中医症状评分改善率达82%；骨伤科开展“小针刀+手法复位”治疗颈肩腰腿痛，全年治疗860例，有效率91%；治未病科依托“中医体质辨识系统”，为2800余名居民提供“体质报告+干预方案”，其中65岁以上老年人覆盖率92%，儿童中医健康管理率89%。

2.特色疗法创新应用。在原有针灸、推拿、艾灸等12项基础疗法上，新增火龙罐、热敏灸、腕踝针3项特色技术，全年开展中医非药物治疗1.9万次。针对冬季高发的虚寒性疾病，开设“冬病冬治”专题门诊，采用督脉灸联合穴位贴敷，服务260人次，患者反馈“怕冷、乏力症状明显缓解”；针对职场人群亚健康问题，推出“中医放松套餐”（包括耳穴压豆、头部推拿、中药熏洗），累计服务480人次，满意度95%。中药药事服务同步优化，严格执行“一人一方一煎”，全年代煎中药1.2万剂，配送及时率100%，未发生中药质量投诉事件。

3.医防融合深化拓展。与家庭医生团队深度协作，将中医药融入基本公共卫生服务全流程。在孕产妇健康管理中，为120名孕妇提供“中医膳食指导+孕期穴位按摩”，妊娠剧吐发生率下降23%；在0-6岁儿童健康管理中，推广“捏脊+小儿推拿”，辖区儿童感冒频次较上年降低15%；在65岁以上老年人健康管理中，结合中医体质辨识结果，为450名气虚质、阳虚质老人制定“运动+食疗+穴位贴”干预方案，3个月后复查显示，睡眠质量改善率78%，疲劳感缓解率69%。联合社区开展“中医健康讲堂”12场，覆盖居民1500人次，发放《四季养生手册》《常见慢性病中医调理指南》等资料3000余份。

（二）人才队伍优化建设，发展动能不断增强

1.分层培养精准发力。针对医师队伍“老带新”结构（副主任医师2名、主治医师3名、住院医师4名），制定“阶梯式”培养计划：对高年资医师，支持其参与省级中医药学会学术活动5人次，主持区级科研课题1项（“社区高血压病中医证型分布研究”）；对中青年骨干，选派3人到市中医院进修3个月，重点学习经方临床应用、针灸新技术；对住院医师，实施“导师制”跟诊带教，全年完成病例讨论48次、技能考核6次，9名医师均通过中医类别医师定期考核。

2.团队协作效能提升。建立“医师-药师-护理”协同机制：医师负责辨证施治，药师参与处方审核（全年干预不合理处方127张，主要涉及配伍禁忌和剂量调整），护理人员专岗负责中医操作（培训考核合格后上岗）。引入“中医护理门诊”，由2名高年资护士开展艾灸、刮痧等操作，全年服务2300人次，既缓解了医师诊疗压力，又提升了护理人员专业价值感。

3.学习氛围持续浓厚。全年组织内部业务学习24次，内容涵盖《伤寒论》经典条文解读、常见中医操作规范、中药配伍禁忌等；邀请市中医院专家来馆坐诊带教10次，累计带教病例200例；鼓励医师参与“西学中”培训，4名西医背景的家庭医生完成200学时中医理论学习，能独立开具简单中药处方和中医适宜技术医嘱。

（三）信息化支撑强化，服务体验显著改善

1.智慧中医系统升级。接入区中医药管理平台，实现电子病历、处方、治疗记录的标准化录入与上传，全年上传有效数据2.8万条。开发“中医馆服务小程序”，居民可在线预约挂号、查询检查报告、查看中医科普知识，累计注册用户2100人，线上预约占比从15%提升至32%。

2.数据赋能精准服务。通过分析近3年诊疗数据，发现辖区居民中医就诊需求前三位为颈肩腰腿痛（38%）、慢性胃肠病（25%）、失眠（17%），据此调整科室资源配置：增设“疼痛专科门诊”，由2名擅长针灸推拿的医师坐诊；开设“脾胃病调理门诊”，推广“中药+耳穴”综合疗法；针对失眠问题，引入“中药足浴包”和“穴位贴敷”，患者反馈“入睡时间缩短30分钟以上”的占比达67%。

3.远程协作机制建立。与区中医院建立“中医云诊室”，全年开展远程会诊