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2025年计划免疫接种门诊工作总结和计划

2025年，在上级卫生健康行政部门的指导下，我门诊严格落实国家免疫规划政策，以“精准接种、安全服务、全程管理”为目标，围绕疫苗接种覆盖率提升、服务流程优化、安全风险防控等核心任务，全面推进计划免疫工作高质量发展。全年累计完成一类疫苗接种23865剂次，二类疫苗接种11243剂次，一类疫苗全程接种率达98.7%，含麻疹成分疫苗及时接种率99.2%，均超额完成年度目标；疫苗接种不良反应报告率0.02‰，较去年下降0.01个千分点；家长满意度调查95.6%，创历史新高。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年工作成效与实践经验

（一）接种服务质效显著提升，筑牢免疫屏障根基

以“应接尽接、应接早接”为导向，通过动态监测、精准提醒、分类管理三项举措，推动接种覆盖率稳步提升。一是建立“户籍+居住+流动”三维台账，联合社区网格员每月开展适龄儿童底数核查，全年更新儿童信息2687条，动态掌握7岁以下儿童10245人，确保无漏登漏管。二是优化接种提醒机制，依托预防接种信息系统（IPV）与短信、微信公众号联动，实现“到期前3天预提醒、到期日精准提醒、逾期3天催告提醒”的三级预警，全年发送提醒信息4.2万条，逾期未种儿童追踪率100%，及时补种率97.3%。三是针对入园入学儿童开展“查漏补种专项行动”，联合辖区32所托幼机构、15所小学，通过“接种证查验-漏种登记-预约补种-结果反馈”闭环管理，共补种漏种疫苗1892剂次，有效阻断校园内疫苗可预防疾病传播风险。

在服务模式创新方面，针对“上班族”家长接种时间矛盾，推出“周末延时服务”和“错峰预约”，每周六上午增设2个接种台，延长服务至12:00；开通“线上预约”小程序，设置“紧急补种”“常规接种”“成人接种”三类通道，用户可自主选择时段，预约率从年初的58%提升至89%，现场排队时间由平均45分钟缩短至15分钟。针对婴幼儿接种哭闹问题，在候诊区增设“儿童游乐角”和“安抚玩具箱”，配备2名经过儿童心理培训的护理人员引导情绪，家长反馈“孩子不再抗拒接种”的占比从62%提升至81%。

（二）疫苗全流程管理强化，严守安全底线

严格执行《疫苗流通和预防接种管理条例》，从“进、存、用”三个环节构建全链条安全管理体系。疫苗采购环节，严格审核供应企业资质，全年接收一类疫苗12个品种、二类疫苗8个品种，均通过省级平台采购，票证齐全率100%。存储环节，配备2台医用冷藏柜（-20℃）、3台普通冷藏柜（2-8℃），安装智能温度监测系统，实时上传温湿度数据至疾控中心监管平台，全年温湿度异常报警0次，设备故障应急演练4次，确保疫苗效价稳定。使用环节，推行“双人核对+扫码验真”制度，接种前核对儿童信息、疫苗信息（名称、规格、批号、有效期）、接种禁忌，扫码上传至IPV系统，实现“每剂疫苗可追溯”，全年未发生错种、漏种、过期疫苗使用事件。

不良反应监测与处置能力同步提升。组建由临床医生、护士、公卫医师组成的AEFI（疑似预防接种异常反应）处置小组，开展专题培训6次，覆盖全体工作人员；在接种室、留观区配备急救药品（肾上腺素、地塞米松等）、除颤仪、氧气袋等设备，每季度检查更新；全年报告AEFI5例（其中一般反应4例，异常反应1例），均在30分钟内处置，无严重不良反应事件发生。经市级专家组调查，所有报告均符合监测规范，处置流程规范率100%。

（三）信息化支撑能力升级，驱动服务精准化

以“数字赋能”为抓手，推进预防接种信息系统与多部门数据互联互通。完成IPV系统升级，新增“儿童接种档案云存储”功能，家长可通过微信小程序查询接种记录、下载接种证明，全年访问量2.8万次；与辖区妇幼保健院、社区卫生服务中心对接出生医学证明数据，自动导入新生儿信息2134条，信息录入准确率从85%提升至98%；与教育部门共享儿童接种完成情况，入园入学查验接种证实现“数据比对代替人工核查”，减少家长重复提交材料600余人次。

大数据分析应用方面，每月生成接种率、疫苗库存、AEFI等8类统计报表，动态监测各社区、各疫苗品种接种进度。例如，通过分析发现2-3月龄儿童脊灰疫苗接种率（92%）低于其他月龄段，经调研是家长因“担心不良反应”延迟接种，针对性开展“脊灰疫苗科普周”活动后，次月接种率提升至97%；针对流感疫苗接种率（42%）偏低问题，联合社区开展“重点人群优先接种”宣传，11月接种量较去年同期增长35%。

（四）科普宣传精准落地，提升主动接种意识

针对不同人群需求，构建“线上+线下”“通用+定制”的科普矩阵。线上通过微信公众号发布科普文章48篇（涵盖疫苗种类、接种禁忌、不良反应等内容），制作短视频12条（如《疫苗小课堂：宝宝第