2025年计划免疫接种门诊年终总结及2026年工作计划.docxVIP

2025年计划免疫接种门诊年终总结及2026年工作计划

一、全年工作完成情况

2025年，在上级疾控部门指导及院领导支持下，我门诊严格落实《疫苗流通和预防接种管理条例》《国家免疫规划疫苗儿童免疫程序及说明》等规范要求，围绕“提高接种覆盖率、保障接种安全、优化服务体验”核心目标，扎实推进各项工作。全年累计服务0-6岁儿童及成人接种对象28,642人次，其中国家免疫规划疫苗接种22,315剂次（含常规接种19,876剂次、查漏补种2,439剂次），非免疫规划疫苗接种6,327剂次；适龄儿童国家免疫规划疫苗全程接种率达98.7%（较2024年提升0.5个百分点），含麻疹成分疫苗、乙肝疫苗等重点疫苗接种率均超99%；流动儿童建卡率99.2%，建证率98.9%，实现“应种尽种、全程规范”的阶段性目标。

（一）规范管理，筑牢疫苗安全防线

1.疫苗全流程管控：严格执行“双人双锁”疫苗管理制度，配备2台智能冷链冰箱（-20℃低温冰箱1台、2-8℃普通冰箱1台）及温湿度自动监测系统，每日4次人工核查与系统自动预警结合，全年冷链设备运行稳定，温湿度异常报警率为0，疫苗运输、存储、使用各环节可追溯率100%。疫苗出入库登记采用电子化系统，与省级免疫规划信息管理平台实时对接，全年疫苗损耗率控制在1.2%（低于2%的行业标准），无过期、失效疫苗事件发生。

2.接种操作标准化：严格落实“三查七对一验证”制度，接种前通过扫码验证疫苗信息与受种者信息匹配度，全年未发生错种、漏种事件；接种后留观30分钟期间，安排2名护士轮值，通过电子叫号屏、语音广播及人工巡查三重方式监测受种者反应，留观率100%，异常反应报告及时率100%。

（二）精准服务，提升接种可及性

1.分时段预约优化：针对2024年反映的“排队时间长”问题，2025年升级预约系统，将每日号源分为“0-1岁”“1-3岁”“3-6岁”“成人”4个时段，错峰接种率提升至85%（2024年为62%）；开通“线上补约”功能，允许家长因特殊情况提前2小时调整接种时间，全年预约爽约率从18%降至5%。

2.流动儿童专项管理：联合社区卫生服务中心、幼儿园、派出所建立“信息共享台账”，每季度开展流动儿童摸底排查，通过“接种证+居住证明+监护人承诺”三重确认方式，为217名无接种史流动儿童补建接种档案，对32名漏种儿童实施“一对一”随访，截至12月底，流动儿童国家免疫规划疫苗接种率较年初提升3.1个百分点。

（三）宣教创新，强化主动接种意识

1.多形式科普覆盖：全年开展线下宣教活动42场（含幼儿园讲座18场、社区义诊24场），覆盖人群3,200余人次；制作“疫苗小课堂”系列科普短视频12期（内容涵盖疫苗作用、接种禁忌、异常反应处理等），在微信公众号、视频号发布，总播放量超8万次，互动留言2,100条，针对高频问题整理《接种常见问题手册》，发放5,000份。

2.重点人群精准提醒：通过短信、微信模板消息向家长推送“接种到期提醒”“漏种预警”“接种后注意事项”，全年发送提醒信息4.6万条，漏种儿童及时补种率从78%提升至92%；针对60岁以上老年人，联合社区开展“流感疫苗+肺炎疫苗”联合接种宣传，接种量同比增加40%。

（四）应急处置，保障接种安全底线

全年共报告疑似预防接种异常反应（AEFI）17例（均为一般反应），其中发热8例、局部红肿6例、皮疹3例，无严重异常反应。接到报告后，立即启动AEFI处置流程：15分钟内到达现场评估，30分钟内联系上级专家会诊，24小时内完成网络直报，72小时内随访症状转归。通过规范处置，所有受种者均痊愈，家长满意度100%。

二、存在问题与不足

1.部分特殊人群接种延迟：调查显示，12%的延迟接种儿童因家长对“疫苗接种禁忌”认知模糊（如感冒、湿疹等轻微症状）选择推迟，3%因监护人工作繁忙错过预约时间。

2.流动儿童管理仍有缺口：部分流动家庭居住分散、更换频繁，通过社区排查难以完全覆盖，仍有0.8%的流动儿童未建立接种档案。

3.医护人员能力需强化：新入职护士对疫苗特性、接种禁忌的掌握深度不足，在解答家长复杂咨询时存在表述不精准问题；接种高峰时段（如3-5月、9-11月），护士日均接种量超120剂次，工作强度大，偶有服务态度急躁现象。

4.硬件设施亟待更新：现有叫号系统为2020年采购，屏幕显示模糊、语音播报音量小，影响家长排队体验；留观区座椅为塑料材质，长时间等待舒适度低，部分家长反映“留观区拥挤”。

2026年工作计划

一、总体目标

以“安全、规范、便捷、高效”为核心，力争实现国家免疫规划疫苗接种率稳定在99%以上，流动儿童建卡建证率达100%，非免疫规划疫苗接种量同比增长15%，家