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门卫室管理制度

门卫室作为单位安全防范的第一道屏障和对外形象的重要窗口，其管理工作的规范与严谨，直接关系到单位的正常秩序、财产安全及人员福祉。为明确门卫室职责，规范工作流程，提升安全管理水平，特制定本制度。

一、总则

1.适用范围：本制度适用于单位所有门卫室值班人员及出入本单位的所有人员、车辆与物品。

2.工作宗旨：坚持“安全第一、预防为主、严格管理、热情服务”的原则，确保单位内部安全有序。

3.职责主体：门卫室值班人员是本制度的直接执行者，负有维护门岗秩序、保障单位安全的直接责任。

二、出入管理

1.人员出入管理

*本单位工作人员应凭有效工作证件出入，自觉接受门卫查验。

*外来访客须在门卫室进行登记，说明来访事由、被访部门及人员，经被访人同意并核对身份后方可进入。必要时，由被访人到门卫室引领。

*对无正当理由要求进入、拒绝登记或身份不明的人员，门卫应礼貌劝阻，坚决拒绝其入内。

*严禁无关人员在门卫室及周边逗留、闲聊、喧哗。

2.车辆出入管理

*本单位车辆应按指定区域有序停放。

*外来车辆未经允许不得进入单位内部。确需进入的，须经相关部门同意并在门卫室登记车辆信息、出入时间及事由，按指定路线和区域行驶、停放。

*货运车辆进入时，门卫应查验送货单据；驶出时，如装载单位物品，须凭相关部门出具的放行条核对无误后方可放行。

*车辆出入应减速慢行，注意避让行人，严禁超速行驶、鸣笛。

3.物品出入管理

*携带单位物品外出时，须持有单位规定的有效放行凭证，门卫应仔细核对物品名称、数量与凭证是否相符，确认无误后方可放行。

*对可疑物品的进出，门卫有权进行询问和查验，必要时报告相关负责人处理。

三、安全防范

1.巡逻检查：值班人员应定期对门卫室周边及指定区域进行巡查，密切关注有无异常情况，及时发现和消除安全隐患。

2.门禁管理：严格执行单位门禁制度，非工作时间或规定时段，应关闭相关出入口，确保单位安全。

3.监控值守：熟练操作监控设备，密切关注监控画面，发现异常情况及时报告并做好记录。

4.消防安全：熟悉单位消防设施位置及使用方法，定期检查消防器材是否完好有效，发现火情或隐患及时处置和上报。

5.禁止事项：严禁在门卫室及责任区域内存放易燃、易爆、剧毒等危险物品；严禁无关人员动用门卫室及周边的安全设施。

四、环境维护与设施管理

1.卫生保洁：负责门卫室内部及周边责任区域的清洁卫生，保持环境整洁有序。

2.物品摆放：门卫室内物品应摆放整齐，相关记录、表格应规范填写并妥善保管。

3.设施维护：爱护并妥善使用门卫室的各项设施设备，如发现损坏或故障，应及时上报并协助维修。

五、值班与交接

1.准时到岗：值班人员应严格遵守作息时间，提前到岗做好交接准备，不得无故迟到、早退、旷工。

2.认真交接：交接班时，须将当班期间的重要情况、未处理事项、物品设备状况等详细记录在《值班交接记录本》上，并双方签字确认，确保工作的连续性。

3.记录详实：认真填写值班日志，对出入人员、车辆、物品的重要情况，以及发生的异常事件、处理结果等均应详细记录，做到清晰、准确、完整。

六、工作纪律与行为规范

1.仪容仪表：值班期间应着装整洁、得体，保持良好精神面貌。

2.言行举止：文明礼貌，耐心解答访客询问，严禁与他人发生争执或冲突。

3.坚守岗位：值班期间不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的活动，如长时间玩手机、看与工作无关的视频等。

4.廉洁自律：严禁利用职务之便索取或收受他人财物，严禁私放无关人员或物品。

5.保密意识：严守单位秘密，不得泄露单位内部信息及人员、车辆等敏感资料。

七、应急处置

1.突发事件：遇有火灾、盗窃、斗殴、自然灾害等突发事件时，值班人员应保持冷静，立即启动相应应急预案，第一时间报告单位领导及相关部门，并采取有效措施控制事态发展，保护人员生命财产安全。

2.报告制度：对发生的各类安全事件、可疑情况及工作中遇到的疑难问题，须及时、如实上报，不得隐瞒或迟报。

八、监督与考核

1.本制度由单位行政部（或指定部门）负责监督执行。

2.单位将定期或不定期对门卫室工作及制度执行情况进行检查与考核，考核结果将作为门卫人员绩效评定、奖惩及续聘的重要依据。

3.对严格遵守本制度、工作表现突出、有效预防或处置突发事件者，单位将给予表彰或奖励；对违反本制度规定、造成不良后果或损失者，将视情节轻重给予批评教育、经济处罚直至纪律处分。

九、附则

1.本制度未尽事宜，参照国家相关法律法规及单位其他相关规定执行。

2.各单位可根据自身实际情况，对本制度进行细化或补充。

3.本制度自发布之日起施行。

希望这份制度能