（75页PPT）第一阶段报告25.pptVIP

问题：您是否有发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有权力负责责权存在比较明显的不对等现象，需要重新对岗位的职责和任务进行明晰，保证责权一致问题：公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？公司职能部门的服务仍有挖掘的空间有时有39%几乎没有25%不知道14%非常普遍22%问题:公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？越级现象比较严重，规范的纵向信息交流体系和指令结构没有形成问题：是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？

多头领导，令出多源的问题比较普遍，需要规范清晰的直线指挥体系问题：直接上级是否对工作提出了明确的要求？

大多数情况下，管理者能够对工作提出控制标准，具有一定的直线指挥能力，但仍有不足问题：您是否愿意在公司长期工作？部分员工对公司长期的忠诚度缺乏，公司长期的战略和可持续发展需要思考留住员工的方法和途径缺乏客观公正的评价标准会影响员工的公平感，从而影响员工的工作积极性问题：公司在奖惩制度的执行上公平吗？问题：与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？不满意51%比较满意29%很满意3%很不满意17%员工对收入的外部比较值满意度较低问题：与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？比较满意54%不满意28%很不满意16%很满意2%员工薪酬满意度较高，需要解决的关键问题是：让多做贡献者多得，提高真正奉献者的满意度。问题：您认为目前工资/奖金状况

公司薪酬体系需要解决的另一问题是：合理性，包括薪酬结构、薪酬标准等方面的合理性。问题：您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？公司员工的主动性和积极性可以通过多种物质诱因进行刺激。因此，公司需要建立完善的激励体系。公司应该加强企业文化建设的力度，提炼公司历史，结合未来发展，塑造具有空港特色的企业文化

问题：您认为公司目前是否已经形成一定的企业文化？员工基本上认可企业文化对企业发展有积极作用，公司

应通过企业文化建设提高员工工作积极性和凝聚力问题：您认为本公司企业文化现状对公司发展有多大的作用？80%以上的员工认为公司对待员工比较公平问题：您认为公司对待员工是否公平？员工对公司的人际关系也普遍感到比较满意问题：您认为公司的人际关系如何：员工对企业管理制度的健全性满意度较低，可以考虑从制度建设和制度执行力度方面加以改进，提升员工满意度问题：公司制度是否健全天竺空港吸引员工进入公司工作的主导原因是公司可以提供的发展机会和前景问题：当时吸引您进入公司工作的主要原因是：同时，公司能够长期吸引员工的主要因素：为员工提供的发展机会和发展前景问题：现在您继续留在公司的主要原因是员工普遍认为受到重视的原因是领导对工作的认可问题：员工受到重视的原因员工对公司价值取向的认识上观点较为集中，反映出员工比较清楚企业的价值取向问题：您认为公司目前的价值取向怎样？员工比较赞同公司创新和团队精神的价值取向，同时也希望公司能够多关注员工发展和利益问题：您希望所在的企业有什么样的价值取向员工对公司高层管理人员优势的认识上较为一致问题：您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？目录一、管理现状分析二、部分问卷统计分析三、组织调整方案四、部门职责说明书示例五、岗位职责说明书示例六、下一步工作计划天竺空港管理优化咨询项目第一期汇报2003-01-08第*天竺空港工业开发公司2003年1月8日北京天竺空港工业开发公司管理优化咨询项目第一期汇报说明本报告旨在提高天竺空港的经营管理水平，不针对任何部门和个人本报告系阶段性报告，所有结论非最终结论。步骤管理分析组织结构优化提升建立绩效考核体系建立薪酬激励制度项目范围企业管理现状分析诊断提出管理改进建议组织结构调整方案明晰核心部门职责定岗定编方案核心业务流程优化中层干部和核心管理岗位考核指标体系绩效考核相关制度和流程薪酬调整及相关激励方案企业文化导入方案对现有文化进行整合提炼文化导入方案项目范围与目标回顾目录一、管理现状分析二、部分问卷统计分析三、组织调整方案四、部门职责说明书示例五、岗位职责说明书示例六、下一步工作计划第一阶段主要工作是对企业全面了解，制定组织结构调整方案，并根据组织结构明确部门和岗位职责02.12月24日25日26日27日28日29日30日31日1日访谈与资料调研员