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企業資訊系統的管理★

企業資訊系統管理是運用企業資訊管理學的理論和方法，對企業資訊系統進行的計畫、組織、人員配置、指揮、領導和控制，力求使系統在時間上、經濟上和效率上達到滿意狀態的過程。企業資訊系統管理的內容包括兩大方面：企業非線上資訊系統的管理企業線上資訊系統的管理3.0企業資訊系統管理的概述

企業非線上資訊系統管理的內容：3.0企業資訊系統管理的概述1.強化正式資訊系統的功能所有不使用電腦的正式資訊系統的工作就屬於非線上資訊系統的工作。比如：▲企業內各種會議的管理▲企業內職能科室發佈和傳遞紙質檔的工作▲企業非電腦系統資訊職能機構的組建和運作▲企業資訊非網上發佈的管理▲企業資訊保護的管理▲企業各種非數位化文獻資訊系統的建設和管理▲企業競爭情報系統中非電腦部分的管理等▲這些工作是企業資訊管理中不可缺少的工作內容，電腦對它們無能為力，它們還得依靠手工方式或管理者直接參與的方式來完成

企業非線上資訊系統管理的內容：3.0企業資訊系統管理的概述1.強化正式資訊系統的功能2.充分利用非正式資訊系統為企業管理服務(1)學會利用非正式資訊系統為企業管理服務尤其是那些需要全體員工執行、但員工中又有不同意見的方案、措施、辦法，在實施之前，通過非正式資訊系統，與員工溝通思想，瞭解員工真實想法，對統一員工思想認識會有很好的效果。(2)學會利用非正式資訊系統塑造良好的自身形象管理者在這種場合下與員工的親切交流往往會在個人形象塑造、第一手資訊獲取等方面獲得很好的收穫。

企業非線上資訊系統管理的內容：3.0企業資訊系統管理的概述1.強化正式資訊系統的功能2.充分利用非正式資訊系統為企業管理服務3.抓緊企業軟體資訊系統的建設(1)提高對軟體資訊系統作用的認識軟體系統哪怕一點微小的改進，都可能引起效益的重大突破。如：改革開放政策。(2)做好軟體系統與線上系統的協調對檔、備忘錄、報表、操作程式、管理制度以及其與線上資訊系統的整體協調缺乏完整的思考，實際上是忽視了軟體資訊系統的作用。

企業非線上資訊系統管理的內容：3.0企業資訊系統管理的概述1.強化正式資訊系統的功能2.充分利用非正式資訊系統為企業管理服務3.抓緊企業軟體資訊系統的建設4.加強企業管理者自我提高，提高主體系統水準雖然主體系統不能脫離客體系統發揮作用，但是，客體系統並不能代替管理者的思維，不能決定管理者的行為，有效的管理決定於主體系統對客體系統所發出資訊的理解、接受和使用，即決定於主體系統的努力和主體系統的水準。

企業非線上資訊系統管理的內容：3.0企業資訊系統管理的概述1.強化正式資訊系統的功能2.充分利用非正式資訊系統為企業管理服務3.抓緊企業軟體資訊系統的建設4.加強企業管理者自我提高，提高主體系統水準企業線上資訊系統管理的內容：1.系統的日常運行維護和應用管理2.辦公自動化系統的管理3.系統的修改和評價4.系統內人員的管理5.線上資訊系統的標準化建設

3.1企業電腦系統管理的內容3.1.1系統的日常運行和維護這方面內容很多，本章在第二節專門闡述3.1.2辦公自動化系統的管理辦公自動化，簡稱OA（OfficeAutomation）這是利用電腦技術、通信技術和系統科學理論，使辦公室的人工業務變為由有關的辦公設備進行處理，從而達到最大限度地提高工作品質和辦公效率的過程。1．建設企業辦公自動化系統的實際步驟（1）準備階段（2）初級階段（3）高級階段▲制定好規劃，不能想一步，走一步，避免隨意性▲急用、常用的軟體先開發，先學習使用▲人員培訓緊緊跟上▲資金投放量力而行▲先給主要部門配備設備並注意相容性和可擴充性▲對有關人員繼續培訓▲對各種資訊進行採集、加工、存貯、處理，並精選後及時上報▲注意管好用好設備和耗材▲建立專用機房▲進一步擴大應用部門▲實現內部聯網▲最終實現與外部互通互聯

3.1企業電腦系統管理的內容3.1.1系統的日常運行和維護3.1.2辦公自動化系統的管理1．建設企業辦公自動化系統的實際步驟2．辦公自動化系統的功能（1）文字處理（2）數據處理（3）電子錶格（4）電子文檔管理（5）語音處理（6）圖形處理與圖像處理（7）信函傳送（8）電子遠程會議與可視數據服務（9）電子日程管理與