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出租汽车疫情防控制度

一、总则

为切实保障出租汽车驾驶员及广大乘客的身体健康和生命安全，有效预防和控制新型冠状病毒肺炎疫情在出租汽车行业的传播风险，依据国家及地方关于疫情防控的最新法律法规和工作要求，结合出租汽车行业运营特点，特制定本制度。本制度适用于所有在本地区从事出租汽车运营服务的驾驶员及相关从业人员。各出租汽车经营企业应严格落实主体责任，确保本制度各项要求落到实处。

二、驾驶员健康管理

（一）健康监测与报告

驾驶员应每日上岗前进行体温自测，并记录健康状况。如出现发热、干咳、乏力、咽痛等新冠相关症状时，应立即停止运营，及时就医，并按要求向所在企业及社区报告，待症状消失、身体恢复健康后，经确认方可重新上岗。

（二）疫苗接种

驾驶员应积极响应国家疫苗接种政策，根据防疫要求及时完成新冠疫苗的基础免疫和加强免疫接种，提高自身免疫力，构筑行业免疫屏障。

（三）个人防护

驾驶员在运营期间必须全程规范佩戴一次性医用外科口罩或以上防护级别口罩，口罩弄湿或弄脏后应及时更换。建议佩戴一次性手套，并注意及时更换，保持手部卫生。

三、乘客管理与引导

（一）乘客防护提醒

驾驶员应在车辆显著位置张贴“请佩戴口罩乘车”等提示标识，并主动提醒乘客规范佩戴口罩。对于不按规定佩戴口罩的乘客，驾驶员有权拒绝其乘坐，并应耐心做好解释工作。

（二）特殊情况处置

鼓励乘客使用非现金方式支付车费，减少不必要的接触。如遇乘客有明显呼吸道症状或其他疑似症状，驾驶员可婉拒其乘车，并建议其及时就医。

四、车辆清洁与消毒

（一）日常清洁

每日对车辆内部进行彻底清洁，包括座椅、地板、车门把手、方向盘、仪表盘、车窗控制按钮等乘客易接触部位。保持车辆内部整洁卫生，及时清理垃圾。

（二）定期消毒

1.频次：每日运营开始前、运营结束后，应对车辆进行全面消毒。运营过程中，可根据载客情况，适时增加消毒频次。

2.重点部位：车门内外把手、方向盘、座椅表面及头枕、安全带卡扣、车窗升降按钮、车载多媒体触控屏、支付二维码等高频接触表面，应作为消毒重点。

3.消毒方法：可选用含氯消毒剂、75%酒精等符合要求的消毒剂进行擦拭或喷洒消毒。使用消毒剂时，应严格按照产品说明书操作，注意安全，避免对车内设施造成损坏。消毒后，应开窗通风一段时间，散去刺激性气味。

（三）通风换气

在条件允许的情况下，应保持车辆开窗通风。尤其在每次载客结束后，应及时开窗通风，保持车内空气流通。在冬季或恶劣天气不便开窗时，可适当开启空调外循环模式。

五、运营过程防控

（一）载客前准备

驾驶员在接单前，应检查个人防护用品是否齐全，车辆消毒、通风情况是否良好。

（二）载客中注意事项

载客过程中，驾驶员应继续保持个人防护。可根据与乘客的交流情况，适当调整车窗通风状态。提醒乘客尽量减少在车内交谈，打喷嚏或咳嗽时用纸巾或肘部遮挡。

（三）载客后清洁

每次载客结束后，驾驶员应及时对车内进行简单的清洁整理，对乘客接触较多的部位进行重点擦拭消毒，并开窗通风。

六、应急处置

如发现乘客或本人出现疑似新冠症状，或接到相关部门通知涉及疫情风险时，驾驶员应立即停止运营，做好个人防护，按照疫情防控相关指引，配合做好信息上报、隔离观察、流调溯源等工作。同时，对所驾车辆进行彻底的终末消毒。

七、监督与保障

出租汽车经营企业应切实履行主体责任，加强对驾驶员疫情防控知识的培训和宣传教育，确保驾驶员充分了解并严格执行本制度各项要求。企业应建立相应的检查督导机制，定期对驾驶员个人防护、车辆清洁消毒等情况进行抽查，对不符合要求的行为及时予以纠正。行业管理部门将加强对出租汽车行业疫情防控工作的监督指导，确保各项防控措施落实到位。

八、附则

本制度自发布之日起施行，并将根据国家及地方疫情防控政策的调整和实际情况变化，适时进行修订。各出租汽车经营企业可依据本制度，结合自身实际情况，制定更为具体的实施细则。

本制度由[此处可填写制定单位，如XX市交通运输局/XX出租汽车行业协会]负责解释。