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2025年液化气站充装工作总结和自查报告

2025年，我站严格遵循《城镇燃气管理条例》《液化石油气充装站安全技术条件》等法规标准，围绕“安全为基、服务为本”核心目标，统筹推进充装作业、设备管理、人员培训及安全防控等工作。全年累计完成液化气充装量12800吨，服务居民用户3.2万户、商业用户480家，未发生安全责任事故，设备完好率保持99.8%，客户满意度达98.6%。现将本年度充装工作开展情况及自查情况总结如下：

一、年度充装工作完成情况

（一）充装作业规范执行

严格落实“一检二核三充装四复磅”操作流程：充装前，逐瓶检查气瓶外观（重点排查瓶体变形、锈蚀、阀门损坏等问题）、检验周期（超期未检瓶一律拒收）、产权归属（非自有产权瓶按规定登记后引导用户置换），全年共拦截超期瓶327只、报废瓶112只、非自有产权瓶89只；充装中，采用智能充装秤（精度±0.1kg）定量充装，设置14.5kg、50kg两种标准充装量，系统自动锁定超量充装功能，实时监控充装压力（控制在0.8-1.2MPa），充装过程视频全程留痕；充装后，逐瓶复磅（误差控制在±0.2kg内）、粘贴合格标签（含充装日期、充装量、检测标识），并通过手持终端将数据同步至市燃气监管平台。全年充装合格率100%，未出现因充装量不足或超量引发的客户投诉。

（二）客户服务提质增效

针对居民用户，推行“线上预约+线下配送”模式，开通微信小程序（集成气瓶查询、预约充装、配送跟踪功能），用户可实时查看气瓶检验状态、历史充装记录，全年线上订单占比达76%；针对商业用户（餐饮、企事业单位），建立“一对一”客户经理制，每月上门走访收集需求，调整配送频率（由每周2次优化为“日常+高峰”弹性配送），并免费提供气瓶安全使用培训（全年开展12场，覆盖320人次）。通过服务优化，商业用户续费率从89%提升至95%，居民用户投诉率同比下降42%。

（三）设备运维保障有力

站内配备6台充装秤（2台备用）、4台压缩机、2台贮罐（单罐容量100m3）、1套残液回收装置及可燃气体报警系统（6个监测点）。实行“日常巡检+月度维保+年度检测”三级维护机制：日常巡检由当班人员每2小时记录设备运行参数（压力、温度、电流），发现异常立即停机上报；月度维保由专业技术团队检查阀门密封性（使用测漏仪检测）、管道壁厚（超声波测厚仪）、电气线路绝缘性（兆欧表测试），更换老化密封垫23个、磨损阀门5个；年度检测委托第三方机构对贮罐进行全面检验（包括射线探伤、磁粉检测），对压缩机进行性能测试（排气量、轴温），所有设备均通过检测，校验报告全部存档备查。

二、安全管理体系建设与落实

（一）制度建设与责任压实

修订《充装安全操作规程》《应急处置预案》等12项制度，明确站长（第一责任人）、安全管理员（直接责任人）、充装工（岗位责任人）三级责任清单，签订《安全责任书》38份。每月召开安全例会，分析上月安全形势（如5月发现2起充装工未戴防静电手套问题，立即通报并考核），制定下月防控重点（如6-8月高温季，增加贮罐喷淋降温频次至每2小时1次）。全年开展安全考核4次，考核结果与绩效挂钩（优秀员工奖励500元/人，违规操作扣罚200-500元/人）。

（二）人员培训与能力提升

针对新入职员工（全年入职8人），实施“理论+实操+考核”三级培训：理论培训40课时（涵盖法规标准、设备原理、应急知识），实操培训30课时（在模拟充装台练习检漏、充装、紧急切断等操作），考核通过后方可上岗。针对在岗员工，每季度开展复训（重点强化异常情况处置，如7月模拟“充装管道泄漏”场景，培训员工使用堵漏工具、启动应急排风），全年累计培训120课时，考核合格率100%。组织特种作业人员（充装工、压力容器操作工）参加外部取证/复审培训，16名员工均持证上岗（证书在有效期内）。

（三）应急管理与演练实效

修订《生产安全事故应急救援预案》，明确火灾、泄漏、爆炸等7类事故处置流程，与属地消防中队、医院建立联动机制（签订合作协议，消防中队30分钟内可达现场，医院预留急救绿色通道）。全年开展应急演练6次（其中综合演练2次、专项演练4次）：3月开展“贮罐泄漏”演练，检验可燃气体报警系统灵敏度（报警响应时间＜30秒）、员工佩戴正压式呼吸器速度（平均45秒）、残液回收装置启动效率（5分钟内完成倒罐）；11月开展“充装区火灾”演练，测试灭火器有效性（12具灭火器均在有效期内）、消防水炮覆盖范围（覆盖充装区95%区域）、人员疏散路线畅通性（38名员工2分钟内撤离至安全区域）。演练后形成总结报告，针对“部分员工对堵漏工具不熟悉”问题，增加2次专项实操培训。

三、自查问题及整改情况

为全面排查安全隐患，我站于10月开展“百日安全攻坚”自查行动，成立由站长牵头、安全管理员及技术骨干组成的3