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企業資訊門戶設計*主要內容及教學目的在本章當中，我們著力於說明電子商務系統中的一個重要組成部分——網站的分析與設計。本章主要介紹以下幾個部分：（1）電子商務系統與網站（2）?網站的特點與類型（3）?網站的規劃設計過程在本章當中，試圖使讀者瞭解什麼是網站，網站和電子商務系統之間的相互關係；以及網站的基本構成、不同類型網站的基本特點。在理解這些內容的基礎上掌握企業門戶網站的作用及其設計方法。*6.1電子商務系統與網站6.1.1網站的基本概念網站通常又稱為門戶站點（Portal）或者站點，是企業為合作夥伴、客戶等提供的訪問企業內部各種資源的統一平臺。網站有廣義和狹義之分。狹義上的企業網站實際上就是企業的WWW伺服器的代名詞，廣義的企業網站核心仍然是WWW服務，但是類似於檔傳輸服務（FTP）、電子郵件服務等TCP/IP協議的應用層服務等都被集成到網站當中，此外，網站和企業的商務系統也集成在一起。*企業網站特點在技術上以WWW伺服器為核心構造；是企業與客戶、合作夥伴交互的窗口；企業在互聯網上的形象代表；綜合了TCP/IP協議應用層的多種服務方式；是企業電子商務系統的一部分。*6.1.2網站與電子商務系統網站與電子商務系統的關係*網站在電子商務系統中的作用（1）在客戶關係方面，網站能增加企業與用戶的接觸點，使用戶能通過網站——這種更直接的途徑與企業溝通、交流。（2）企業可以通過網站，一方面獲得客戶的個人喜好資訊，從而為客戶提供更加個性化的產品；另一方面，根據客戶提出的要求，可為用戶提供定制的產品。（3）網站作為整個企業唯一的、一致的對外服務窗口，使得客戶能夠更方便、更快捷地購物、付款和交付。（4）有利於發展企業的商業網絡，建立一個包括供應商和分銷商等所有合作夥伴的“供應鏈網”。（5）通過網站，利用互聯網可以提高工作人員的生產效率和工作的持續性，減少管理費用。*6.2電子商務網站與企業資訊門戶6.2.1電子商務網站的基本類型圖6-2：商務網站的參與者及基本功能*6.2.2企業資訊門戶EIP企業資訊門戶EIP企業資訊門戶（EnterpriseInformationportal）就是採用標準流覽器，如InternetExplorer，提供對企業的Intranet和Extranet的單點訪問，使每個人能通過統一介面訪問經授權的公司內部和外部資訊，從而提高決策水準。*EIP的基本結構圖圖6-3EIP的基本結構示意圖移動設備網站管理內容表示流覽器集成服務內容組織數據事件應用B2B服務主機ERPCRM客戶文檔*EIP方案圖*EIP的主要作用（1）企業資訊門戶（EIP）是將Web技術與企業的運作過程相集成的解決方案，它提供了一個單獨的網關來訪問資訊和應用。（2）企業資訊門戶能夠將存儲在公司資料庫、數據倉庫和文件中的數據轉換為可用的資訊。（3）企業資訊門戶提供了一個對傳統的個人桌面工作模式的改進方法，可以在通過簡便的方法定制出的圖形化的用戶介面下進行工作（4）企業資訊門戶使得企業和客戶、合作夥伴以及供應商之間的商業往來變得很容易。*6.3商務網站設計6.3.1商務網站設計的基本要求網站必須有良好的可擴充性高效率的併發處理能力強大的管理工具與企業已有資訊資源的整合網站必須可靠地確保提供7×24小時的服務良好的容錯性能支持多種客戶終端安全的運行環境*6.3.2商務網站的構成*6.3.3商務網站設計過程-6網站的測試和發佈網站的測試站點發佈站點更新與維護圖6電子商務網站設計的基本過程網站的規劃與分析網站類型和領域定位規劃網站業務內容設計處理流程規劃網站所需頁面選擇開發平臺與工具網站建設費用預算安排網站開發進度完成網站規劃報告網站開發註冊功能變數名稱、購買軟硬體網頁內容編排網頁美工設計*6.3.4商務網站規劃設計方法