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2026年内分泌科优质护理服务深化与质量提升实施方案

为全面落实国家卫生健康委关于“优质护理服务”的工作要求，聚焦内分泌科患者专科需求，围绕“精准、规范、人文、高效”目标，系统推进护理服务模式创新与质量内涵提升，现结合科室实际制定本实施方案。

一、总体目标

以患者为中心，以问题为导向，通过优化护理流程、强化专科能力、深化多学科协作、创新延续护理模式，实现“三提升一降低”：患者满意度提升至98%以上，护理核心指标达标率（血糖监测规范率、胰岛素注射正确率、并发症预警及时率）提升至95%以上，专科护理技术覆盖率（动态血糖监测、胰岛素泵操作、糖尿病足护理等）提升至100%；常见并发症（低血糖