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人民医院2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，在上级主管部门的指导下，在院党委的统筹领导下，全院干部职工以“人民健康为中心”，紧扣高质量发展主线，深化医改任务落实，在医疗服务、学科建设、人才培养、智慧医院、党建引领等方面取得阶段性成效，为区域医疗卫生事业发展作出积极贡献。现将全年工作情况总结如下，并结合实际提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务提质增效，核心指标稳步增长

全年门急诊总量达182.6万人次，较2024年增长6.8%；出院患者8.9万人次，增长7.2%；手术总量3.2万台，其中三四级手术占比提升至41.3%，较上年提高3.5个百分点；平均住院日压缩至7.8天，同比缩短0.6天；药占比（不含中药饮片）降至24.7%，耗占比18.2%，均优于国家控费要求。DRG组数覆盖至687组，CMI值提升至1.12，反映病例复杂程度和医疗技术水平持续提高。

围绕“改善就医感受、提升患者体验”主题，推出系列便民举措：优化门诊“一站式”服务中心功能，整合预约挂号、报到分诊、检查缴费、结果查询等12项服务，平均缩短患者排队时间40%；推行“检查检验集中预约”模式，超声、CT等检查当日完成率从65%提升至89%；开设老年人、残疾人等特殊群体绿色通道，配备专职引导员，重点时段高峰等待时间控制在15分钟内；深化多学科联合门诊（MDT），全年开展肿瘤、心衰、疑难重症等专病MDT260场次，患者诊断明确时间平均缩短2.3天。

（二）医疗质量持续强化，安全底线守牢守稳

完善三级质控体系，修订《医疗质量安全核心制度实施细则》，将18项核心制度落实情况纳入科室月度考核，全年核心制度执行合格率99.8%。开展“医疗质量提升年”专项行动，聚焦围手术期管理、危急值处置、病历书写等薄弱环节，组织专项督查12次，整改问题87项。推行“临床路径+DRG”双管理，覆盖病种从120个扩展至180个，入径率85%，变异率控制在12%以内，病例组合指数（CMI）与病组权重（RW）匹配度提升至92%。

加强院感全流程管理，升级感染监测预警系统，实现48类感染指标实时监控，全年医院感染发生率0.8‰，较上年下降0.2个千分点；开展全员院感培训6场，覆盖3200人次，考核合格率100%；完成发热门诊、急诊留观区等重点区域改造，配备独立空气净化系统，应急处置能力进一步增强。

（三）学科建设突破进位，技术水平显著提升

重点学科建设取得新突破：心血管内科通过省级临床重点专科复评，新增神经外科、儿科2个市级重点专科；创伤中心、卒中中心通过国家“标准版”认证，胸痛中心完成“再认证”现场评审；肿瘤精准治疗中心投入使用，配备质子治疗系统（PMCT），开展肺癌、肝癌等复杂肿瘤精准放疗120例，局部控制率达89%；显微外科团队完成断指（肢）再植手术210例，成活率97.6%，技术水平居区域前列。

新技术新项目加速落地：心脏大血管外科开展经导管主动脉瓣置换术（TAVI）32例，最低年龄68岁，最高89岁，手术成功率100%；神经内科应用神经介入机器人完成颅内动脉瘤栓塞术15例，手术时间缩短30%；骨科引入3D打印技术，完成骨盆骨折个性化内固定手术8例，患者术后康复时间平均缩短1周；生殖医学中心开展第三代试管婴儿（PGT）技术，全年助孕成功42例，临床妊娠率58%。

（四）人才引育双轮驱动，队伍结构持续优化

全年引进博士12名、硕士45名，其中心血管病学、神经外科学等紧缺专业占比65%；柔性引进国家级专家5名，组建“专家工作室”3个，开展教学查房、手术示教120场次，带教青年医师86名。实施“青苗计划”“学科带头人培育工程”，选派52名骨干医师赴北京协和医院、上海瑞金医院等顶尖医院进修，38名护士参加危重症、急诊等专科护士培训并获证；举办“青年医师论坛”“护理技能大赛”等活动10场，1名医师获“省青年岗位能手”称号，2名护士在省级技能竞赛中获二等奖。

完善人才评价激励机制，推行“岗位绩效+学科贡献+科研成果”多元考核，设立“新技术突破奖”“临床创新奖”等专项奖励，全年发放奖励性绩效280万元；建立“导师制”培养体系，为35名青年医师配备资深专家作为导师，定期开展业务指导与职业规划咨询，近三年引进的硕士以上人才留任率保持95%以上。

（五）智慧医院纵深推进，服务效能全面跃升

信息化建设再上新台阶：电子病历系统通过国家五级评审，实现全院43个临床科室、28个医技科室数据互联互通；升级“互联网医院”平台，开通在线复诊、处方流转、检查检验结果查询等22项服务，全年线上问诊量12.3万人次，较上年增长240%；推行“诊间支付”“床旁结算”，门诊、住院患者非窗口支付比例分别达91%、87%；建设“智慧病房”示范单元，配备智能护理终端、生命体征监测设备，护士平均