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护士2025干部作风个人整改措施
根据2025年医院干部作风建设专项行动要求,结合自身岗位(护士)职责和日常工作实际,通过深入对照《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《新时代护理职业行为规范》等文件精神,以及科室内部作风建设考核标准,全面查摆思想认识、工作作风、服务意识、能力提升等方面存在的不足,现制定个人整改措施如下:
一、思想认识层面问题及整改
存在问题:一是政治理论学习深度不足。虽能按时参加医院组织的政治学习,但对习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述理解停留在表面,未结合护理工作实际深入思考“为谁服务、如何服务”的根本问题,存在“学用两张皮”现象。例如,在学习“人民至上、生命至上”理念时,更多是记录笔记,未主动思考如何将这一理念转化为对急危重症患者的个性化护理方案。二是职业使命感有待强化。受日常繁琐护理工作影响,偶尔出现“完成任务即可”的消极心态,对护理工作“救死扶伤、传递温暖”的价值认知淡化。如在面对长期卧床患者的基础护理时,曾因工作量大产生“按流程操作就行”的想法,忽略了患者因身体不适产生的心理需求。
整改措施:一是建立“理论+实践”双轨学习机制。制定2025年度个人学习计划,每周固定2小时学习《习近平谈治国理政》中关于卫生健康的章节,每月撰写1篇学习心得,重点围绕“如何将政治理论转化为护理服务实效”展开。例如,结合“以人民为中心”的发展思想,针对老年患者群体设计“记忆提示卡”(标注服药时间、检查注意事项),已在3月试点应用,后续将根据反馈优化。二是深化职业价值教育。每月参加1次科室“护理故事分享会”,主动讲述或倾听临床中“护理细节改变患者体验”的案例(如为失智老人编制带有家属照片的身份手环,帮助其缓解焦虑),每季度到医院荣誉室重温护理前辈事迹,强化“护理工作无小事”的责任意识。自2025年2月起,已累计分享案例4个,参与荣誉室学习2次,明显感受到对职业认同感的提升。
二、工作作风层面问题及整改
存在问题:一是工作标准不够严谨。在执行护理操作时,偶有“差不多就行”的心态,如静脉穿刺前对患者血管评估不够细致,导致个别患者出现穿刺失败;护理记录书写存在错字、漏项,2024年四季度因记录不规范被质控组通报2次。二是应急处置能力不足。面对突发病情变化(如患者心跳骤停)时,虽能完成基础操作,但在团队协作、信息传递上存在滞后,2024年11月参与抢救时,未能及时向医生反馈患者最近一次生命体征数据,影响了抢救效率。三是创新意识薄弱。习惯按传统流程开展工作,对“护理信息化”“优质护理服务新举措”等缺乏主动探索,如科室推行电子护理评估单后,仍依赖纸质记录核对,未充分利用系统提醒功能提高效率。
整改措施:一是推行“三查三对”精细化管理。制定《个人护理操作质量清单》,将静脉穿刺、药物核对等20项核心操作的关键步骤细化为检查点(如静脉穿刺前增加“触摸血管弹性、询问患者既往穿刺史”环节),操作前、中、后对照清单自查,每月与带教老师交叉检查1次。2025年3月起实施以来,静脉穿刺成功率从89%提升至95%,护理记录错误率下降70%。二是强化应急能力训练。主动加入科室急救小组,每周参与1次模拟抢救演练(涵盖心跳骤停、药物过敏等场景),重点练习“信息快速传递”(如采用“时间-事件-数据”结构化汇报:“10:15患者出现意识丧失,血压60/40mmHg,心率45次/分”),每月分析1次演练中暴露的问题并制定改进计划。4月参与真实抢救时,已能准确、快速汇报患者信息,得到医生肯定。三是推进护理工作创新。主动学习医院护理信息化系统功能,针对“老年患者跌倒风险评估”模块,提出“增加家属照护能力评估项”建议,被科室采纳并优化系统;参与“优质护理服务创新项目”申报,提出“术后患者早期活动指导卡(图文版)”方案,已进入试点阶段。
三、服务意识层面问题及整改
存在问题:一是沟通耐心有待加强。面对反复询问的患者或家属(如术后饮食注意事项),偶尔因工作繁忙出现“简单回答、未深入解释”的情况,2024年收到2次患者投诉,反映“护士解释不清楚”。二是人文关怀不够到位。对患者心理需求关注不足,如对肿瘤患者,更多关注生理指标,未主动了解其焦虑情绪;对老年患者,未充分考虑听力、视力下降等问题,沟通时语速过快、表述模糊。三是健康宣教效果不佳。宣教内容偏向“标准化”,未结合患者文化水平、生活习惯调整,如对农村老年患者讲解“低盐饮食”时,仅说“每天不超过5克”,未具体说明“一啤酒盖约3克”的参照方法,导致患者理解困难。
整改措施:一是开展“共情沟通”专项训练。参加医院组织的《非暴力沟通》《患者心理护理》培训,每周模拟3次“高难度沟通场景”(如患者对治疗方案有疑虑、家属情绪激动),学习“倾听-共情-解答”三步沟通法(如患者抱怨“输液太慢”,先回应“您可能觉得等待时间长很着急,我理
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