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2025年工商银行笔试试卷及答案

一、行政职业能力测试（共25题）

（一）言语理解与表达（5题）

1.随着金融科技的快速迭代，传统银行网点的功能正在从交易中心向服务中心______。智能机具的普及让基础业务办理效率提升60%以上，但客户对______、有温度的服务需求却愈发强烈。填入画横线部分最恰当的一项是：

A.转型精准化

B.转变个性化

C.升级定制化

D.迭代差异化

答案：B

解析：第一空，转型强调根本性改变，转变侧重方向变化，结合后文功能从...向...，用转变更准确；第二空与有温度并列，个性化更能体现针对不同客户的服务需求，故选B。

2.数字人民币试点范围已覆盖全国15个省市，累计交易金额超8000亿元。但要让数字人民币真正融入日常生活，不仅需要技术层面的完善，更需要构建政府引导-市场主导-公众参与的生态体系。这段文字主要说明：

A.数字人民币试点成果显著

B.数字人民币推广需多方协同

C.技术完善是推广关键

D.公众参与比技术更重要

答案：B

解析：文段重点在但之后，强调推广需要政府引导-市场主导-公众参与的生态体系，即多方协同，故选B。

（二）数量关系（5题）

6.某支行2024年上半年储蓄存款余额为12亿元，第三季度环比增长15%，第四季度受市场影响环比下降8%。则2024年末该支行储蓄存款余额约为多少亿元？（保留两位小数）

A.12