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彩票店日常维护管理彩票店管理制度

一、彩票店销售管理制度

为保证彩票健康、安全销售，加强对彩票销售点的规范化管理，特制定本规定。

（一）销售点

1.经批准设立的销售点，需要签订协议，其负责人和销售员均要参加培训，经考试合格，获得销售许可后，才能销售彩票。

2.销售点是销售彩票的场所，应自觉遵守各级XX彩票中心和中心站的规定，严禁销售非法彩票和非XX彩票管理中心发行的彩票。

3.销售点设立后，原则上在申请地点销售彩票，未经批准，不得擅自改变销售地址和流动销售。

4.销售点是彩票的第一窗口，应自觉搞好销售点形象建设，按规定统一悬挂XX彩票标识。

5.由XX彩票中心统一制作配发的附属设施、设备损坏及证件丢失须及时申请补齐，并按制作成本费予以缴费。

（二）销售员

1.销售员的形象和素质直接关系到彩票的销售，因此须经培训上岗。经培训合格的销售员应着装整洁，并按要求佩戴销售员证。

2.销售员应强化服务意识，热情对待彩民，耐心细致地解答彩民提出的问题，积极搞好宣传促销工作。

3.营业时间：按照多劳多得的原则，销售点每天的营业时间自行确定，但一般不能少于XX小时，节假日应照常营业，未经批准不得擅自停业。

（三）彩票销售

1.销售员必须严格按照规程进行彩票销售、兑奖等工作。

2.严禁出现骗取彩票销售资金、冒领奖金的行为。

3.严禁将已刮开保安区的彩票售给购票者。

4.申领彩票需提前一天通知中心站。

（四）兑奖和结算

1.销售点必须为单张彩票中奖XX元以下（含XX元）的获奖者以预付的方式兑奖，不得以任何理由拒绝兑奖。

2.兑奖时，销售员与中奖彩民要同时签字确认。

3.销售点定期将兑奖彩票种类、奖级、数量、兑奖金额等信息填入统一的《兑奖单》，可作为再次领票的部分票款。

4.销售点再次领票时应与中心站结清上次的销售款和兑付奖金。

（五）销售点的撤销

销售点在彩票销售过程中，出现下列情况之一的，XX彩票中心有权停止其销售资格或撤销该销售点：

1.因拆迁、搬迁或其他原因无法继续经营，重新申报的销售点又不符合规范的。

2.销售点提出终止彩票销售的。

3.不服从管理和教育，不履行销售协议的。

4.私下转让销售设备的。

5.发生市场欺诈行为，且情节特别严重的。

6.发生严重损害XX彩票形象行为的。

（六）违约处罚

销售点有下列行为之一的，视为违约，酌情处以XX－XX元的违约金，并取消其销售资格，收回销售设备：

1.将已刮开保安区的彩票售给购票者的。

2.拒绝为中奖者兑付XX元以下（含XX元）奖金的。

3.未经批准擅自停止销售或因其他原因停止销售而未向市中心讲明原因的。

4.未经培训人员上岗销售彩票的。

5.随意向社会发布虚假信息误导彩民，强迫彩民购买彩票和采取不正当手段竞争的。

6.由XX彩票中心统一制作配发的附属设施设备损坏不及时修理或证件丢失拒不补齐的。

7.有损害XX彩票形象的其他行为的。

8.违反XX彩票中心有关规定和要求情节严重的。

二、彩票店资产管理制度

（一）资产管理实行三级管理方式?

1.彩票店各部门资产台账与资产总账和设备管理卡应一一对应，清清楚楚，并按账卡分类管理。?

2.各个部门应按本部门所管辖范围的固定资产类别，分别建立该部门的“资产台账”，并与中心总账目相符合，“资产台账”与“设备管理卡”相符合。

各部门负责人负责对本部门资产的实物管理，使本部门的资产实物处于管控之中。?

3.各个部门“资产台账”上的每一项内容，落实到每一个具体使用人名下，并且负责到人，该物品的损坏或遗失由其使用人负责。

（二）资产的日常管理资产的增加?

1.库房管理员各部门按《采购工作流程》办理购入资产增加的审批。对彩票生产用固定资产，组织相关部门和人员对其采购可行性和拟采购设备的功能和性能进行评审，确定是否采购和采购设备的规格型号。

对彩票店用固定资产可根据该资产的价值、重要性和复杂性确定和组织适当的评审。对价值不够固定资产标准的物品，由综合部按办公用品预算标准进行总额控制采购和使用发放，特殊配置资产须经中心主任批准。?

2.中心添置新的资产物品后，首先由库房管理员做好验收，验收合格填写入库单。?

3.直接使用的，在实物上贴好标签，登记“资产台账”，同时办理出库手续，使用部门同时也登记本部门的“资产台账”，对生产用设备、价值较高、技术性能复杂的设备应建立“设备管理卡”和设备技术档案，对固定资产的原始和维护进行记录。?

4.入库保管，由库房管理员办理入库手续，登记入库单、实物出入账，码放整齐。

（三）资产的使用

1.相关部门需要领用资产，要落实到使用人。?

2.对生产用设备、价值较高、技术性能复杂的设备，为了正确操作必要时应该编制使用设备使用维护作业指导书，并在“设备登记卡”中确定维护和保养的方式。?

3.使用者应该按照规定的要求使用、保养和维护。?

4.基础设施和