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彩票店日常维护管理彩票店检查方案

一、检查方案

（一）时间安排与人员组织：

1.时间安排：XX。

2.人员安排：检查人员XX名。

（二）检查项目：

1.规范销售XX彩票店展示

XX彩票店是XX彩票形象的重要展示窗口，是XX彩票标准化服务的一个重要环节。我单位检查人员对XX彩票店配套设施是否齐全，海报是否更新等问题进行检查，检查完成后，管理人员对XX彩票店进行打分并要求销售人员签字，确保检查落到实处。

2.围绕安全生产进行专项检查

为了消除XX彩票店消防隐患，加强消防安全管理，我单位检查人员对XX彩票店进行一对一安全知识培训。重点强调XX彩票店要防水、防火、防电、防盗。进一步加深对销售安全、消防安全的印象，确保彩票店安全、平稳、健康运营。

3.销售人员仪容仪表与基本礼仪：

（1）人员整体印象。

（2）服务员语言表达能力。

（3）站姿、走姿。

（4）礼貌用语。

（5）称呼、敬语服务礼仪。

（6）主动的服务意识。

4.XX彩票店卫生情况。

二、彩票店形象建设标准

根据XX彩票中心关于XX彩票店形象建设有关要求，结合我市实际情况，特制定我市XX彩票店形象建设标准：

（一）形象示范店装修装饰基本标准

1.XX彩票店门面招牌、门口两侧XX彩票发行宗旨、形象墙、销售柜台、开奖号码走势图、开奖公告栏、宣传栏、标识底色及相关图案设计、字体（中英文）及颜色以省XX彩票中心印发的相关内容为依据。

（二）门面招牌使用白色铝塑板

亚克力吸塑灯箱：

1.使用铝塑板的，门头XX彩票标识及文字（中英文）使用亚克力吸塑发光字（中、英文字体独立包边镂空，光源：白光LED），XX彩票店编号使用厚度为XXmm水晶字，门头可用不锈钢包边（正面可视部分宽不少于XXmm）。

2.使用亚克力吸塑灯箱的，门头XX彩票标识及文字（中英文）、XX彩票店编号使用亚克力吸塑发光字（中、英文字体独立包边镂空，光源：白光LED），门头须用不锈钢包边（正面可视部分宽不少于XXmm）。

3.门头下方加装LED电子条屏，屏高不得少于XXcm，长度应不少于门面宽度。

（三）门口两侧：XX彩票发行宗旨底用白色铝塑板、文字为水晶字或亚克力字，门口左侧为“XX”、右侧为“XX”，字号，字间距应与对联底板高度宽度相协调，可用不锈钢包边。

（四）形象墙中间部分使用白玻璃或白色铝塑板，标识、文字用厚度为XXmm水晶字，两边使用XXmm烤漆钢化玻璃（颜色为青春白，闪点聚晶）、锁广告钉，侧面凹槽安装日光灯或LED灯（白光）。

形象墙要安装在实墙上，规格应与所在墙体大小一致，原则上不留空余。特殊情况以市级XX彩票机构工作人员现场指导意见为准，但宽度须不少于销售台宽度。

形象墙整体应协调、美观。

（五）销售柜台外侧和两侧装饰面板用白色铝塑板，台面用深灰色铝塑板，柜台上面用XXmm透明钢化玻璃，柜台正面加装XXmm透明钢化玻璃，按相关要求粘贴警示语和游戏标识，应单件粘贴、比例协调，警示语尺寸不小于XXmm×XXmm。

销售柜台应位于形象墙的正前方，长度与形象墙一致，特殊情况以市级XX彩票机构工作人员现场指导意见为准，但宽度至少应能满足两名销售人员同时工作。高度应方便操作专用销售设备和为购彩者提供服务。

（六）制作“刮刮乐”即开票销售展示柜并贴有“刮刮乐”

标准LOGO，展示柜长度不得小于XX米（含可独立活动以方便移置门口销售的），至少可同时展示不少于XX种“刮刮乐”即开票。

（七）中奖票展示区。

XX彩票店须在站内实墙设有电脑票和即开票中奖票展示区，其中即开票中奖票展示区不得少于XX平方米。

（八）开奖号码走势图、开奖公告栏应满足在售乐透数字型XX彩票游戏使用，开奖号码走势图、开奖公告栏、宣传栏使用XX-XXmm高密度底板背胶光膜电脑喷画，表面加装透明钢化玻璃，不锈钢包边（正面可视部分宽XXmm）。

（九）XX彩票店内墙应粉刷白色或用浅色瓷砖或大理石装修，地面铺瓷砖或大理石，集成吊顶。

（十）配套设施：

1.正门安装玻璃门或风帘机。

2.加装具有联网功能的监控系统，存储量在XXG以上（含XXG）。

3.装配空调、饮水机、式样统一的桌椅沙发等。

注：XX彩票店严禁擅自改变形象示范店装修装饰基本标准，否则视为不合格。

（十一）XX彩票店消防安全要求

1.XX彩票店内不可使用明火烧煮，不能使用或放置燃气钢瓶，不得使用“热得快”等加热器材烧水。

2.XX彩票店内严禁乱拉乱接电线。

3.XX彩票店内应配备XXKGabc手提式干粉灭火器XX个以上和消防应急照明灯，具备条件的可加装烟感器。

4.XX彩票店内不得安装用于居住的有关设施（如床铺、炉灶等），若通过验收并领取补助资金后发现安装了用于居住的有关设施，将追回补助金并责令整改，拒不整改或再被发现的，市级XX彩票机构可与其解除代销合同，撤销其XX彩票店。

（十二）注意事项

门口招