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中小学家校沟通数字化平台建设研究——基于协同育人理念

摘要

本研究旨在基于协同育人理念，系统性地探究中小学家校沟通数字化平台的建设与应用优化路径。在互联网+教育的时代浪潮与双减政策的深度实施背景下，构建和谐、高效、深度的家校关系，形成育人合力，已成为推动教育高质量发展的核心关切。以即时通讯群组和各类家校应用为代表的数字化平台，已成为当前家校沟通的主流渠道，极大地提升了沟通的便捷性。然而，实践中普遍存在着信息过载、沟通浅表化、教师负担加重、家长焦虑转移等技术异化现象，背离了协同育人的初衷。协同育人理念强调家校双方在平等、尊重、互信的基础上，围绕学生全面发展这一共同目标，进行深度的信息共享、责任共担与教育共进。本研究采用多案例比较研究方法，选取了三所代表不同平台应用模式的小学和初中，通过对教师、家长、学生的深度访谈和对平台使用数据的分析，深入探究了不同平台设计与使用策略对协同育人效果的影响。研究发现，有效的数字化平台必须超越单纯的信息发布功能，转型为支持深度互动的育人共同体空间。基于此，本研究构建了一个包含功能整合与简约化设计、内容结构化与个性化推送、互动规范化与情感化引导以及数据驱动的精准化支持四个维度的平台建设优化模型。本研究的结论旨在推动家校沟通数字化平台从技术工具向育人生态的深刻转型，为教育行政部门、学校和平台开发者如何构建真正服务于协同育人目标的下一代智慧家校平台，提供兼具理论深度与实践指导意义的系统方案。

关键词：家校沟通；数字化平台；协同育人；家校关系；智慧教育

一、引言

在我国全面开启教育现代化新征程的宏大背景下，立德树人的根本任务要求我们必须构建一个学校、家庭、社会协同联动的三位一体大教育格局。其中，家庭与学校作为对中小学生成长影响最为直接、最为深刻的两个核心场域，二者之间能否建立起一种和谐、互信、高效的合作伙伴关系，直接决定着教育的整体成效与学生的健康成长。协同育人，作为新时代教育改革的核心理念之一，深刻地揭示了现代教育的本质——它不再是学校单方面的知识传授，而是需要家校双方在统一的育人目标指引下，相互理解、相互支持、相互配合，共同为学生的全面发展创造最优环境的复杂系统工程。

随着信息技术的迅猛发展和在教育领域的深度渗透，特别是移动互联网的普及，中小学家校沟通的方式发生了革命性的变...（此处截断，实际输出时会继续）

（续）...变革。以微信群、钉钉群以及各类定制化的家校互动应用为代表的数字化平台，以前所未有的广度与速度，取代了传统的家访、家长会和电话联系，成为了连接家庭与学校的最主要桥梁。从理论上讲，这些数字化平台极大地打破了家校沟通的时空壁垒，实现了信息的即时传递与便捷互动，为深化家校合作、实现协同育人提供了前所未有的技术可能性。教师可以随时发布通知、分享学生在校表现，家长也能即时了解孩子动态、与教师进行点对点沟通，这无疑为构建一个更为紧密的家校共同体提供了强大的技术赋能。

然而，技术带来的便利如同一把双刃剑，理想中的协同育人图景在现实中却常常被技术的异化所扭曲。通过对当前家校沟通数字化平台使用现状的广泛观察，我们不难发现一系列令人忧虑的问题。其一，是信息过载与沟通疲劳。各类群组中海量、琐碎、重复的信息，不仅让家长们不堪重负，更极大地增加了教师的工作负担，使其陷入24小时在线的窘境，沟通的效率与质量被严重稀释。其二，是沟通浅表化与关系工具化。许多沟通停留在发布通知、催交作业、反馈分数等事务性层面，缺乏对学生成长过程的深度交流和对教育理念的深入探讨，家校之间本应是育人伙伴的关系，在一定程度上被异化为任务下达者与任务执行者的工具性关系。其三，是焦虑转移与过度干预。即时的信息反馈，特别是关于孩子在校表现的负面信息，极易引发家长的即时焦虑，并可能导致其对学校教育和家庭教育的过度干预，反而破坏了学生的自主成长空间。

这些问题的普遍存在，深刻地揭示了一个核心矛盾：我们拥有了前所未有的沟通技术，却似乎正在失去高质量沟通的艺术与生态。问题的根源在于，当前许多家校沟通数字化平台的建设与应用，在底层逻辑上仍停留在一种信息单向传达或事务性管理的技术工具思维，而未能真正上升到服务于协同育人这一教育本质目标的生态系统思维。因此，本研究的核心问题是：在协同育人理念的指引下，中小学家校沟通数字化平台应该如何进行系统性的重构与优化，才能超越当前实践中的种种困境，真正成为促进家校深度合作、赋能学生全面发展的育人生态系统？为了系统性地回答这一问题，本研究的研究目标在于：第一，深入阐释协同育人理念对家校沟通数字化平台的核心要求；第二，通过多案例比较研究，诊断当前不同平台应用模式的优势与弊端；第三，基于诊断，构建一个功能设计、内容呈现、互动机制与数据应用等多维度整合的平台建设优化模型，为未来的智慧家校平台发展提供理论蓝图。

二、文献综述

为了