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qbq问题背后的问题读后感

qbq问题背后的问题读后感1

有一天我正在忙工作，突然有个同事拿了本书和我说你过

Q《BQ问题背后的问题》这本书吗？QBQ?我当时没有弄明白，这

是一本什么书？我问。同事说：这本书很好，有时间。我听

到这话越发对这本书产生了兴趣。到了周末我最终抽出时间了

这本神奇的Q《BQ问题背后的问题》，后我豁然开朗，这不正是

我们集团田总前一段时间提出的企业核心理念诚信为本，职责至

上吗？

我边这本书边联想起原先工作n的种种细节及过去经历过

的事情，企业内部办事效率低，员工怕承担职责等等表现。作者

经过39个问题结合实际的案例展开了讲解，文章的主题经过问题

背后的.问题强调了任何人做事都要将职责放在首位，不是规避职

责，尤其是对我们服务的企业要有强烈的职责感。任何人都要敢

于承担职责，不要遇到事情相互推卸职责，致使一些简单的事情

复杂化，导致办事效率低，最终相互指责埋怨。这样的事情在我

们工作中并不少见，并且比比皆是，自可不干工作也不能承担职

责的想法存在于很多人的心里。这种心理影响了工作，促使许多

人推诿扯皮，还美其名曰这是为企业在负职责，其实明眼的人都

能够出这是为一己之力担心担职责，而弃企业的发展于不顾。

我们的企业要发展，要提高就需要一大批对企业有职责感的

人，如书中提到的韩国现代的员工，快餐店的服务员等等，虽然

他们只是企业不出名的普通员工，但他们用普普通通的小事情展

现出了其对企业的职责感。我阅读这本书后深深的感触是我们每

个人在做任何事情之前都要深思问题背后的问题，这句话也许说

起来很简单，但真正能做到却不太容易，我们大家要积极主动地

敢于提出问题，承担职责，这样我们的工作效率才会提高，企业

才会大踏步地发展，企业发展了终受益的就是企业的员工，我

们要把田总提的企业的理念诚信为本，职责制上作为精髓，为我

们的企业将来的发展献计献策，愿九三集团走的更远。qbq问题背

后的问题读后感2

“为什么会这样？”与“我能做什么？，这是我们遇到问题

之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而

发，符合常情，然而往深里去想，你却会发现，这两种想法代表

着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书

如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的知道

了“提高个人责任意识，是解决所有问题的核心”。

俗话说“众人拾柴火焰高”，也有“众人同心，其利断金”

的说法，可见集体的力量之大。可是如果试想一下，那些负责拾

柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的又不断的抱怨看火的无聊，

这把火还能烧的那么旺吗？是的，集体是由我们这样一个个的人组

成的，如果人失去了主观能动性，那集体力量的叠加效果又怎么

能体现的出来？为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就

没水喝呢？这归根结底还是一个责任心的问题，如果个个“和尚”

都是有责任心，懂得主动做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭

的。

不积蹉步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平时的

工作就是从一点一滴的小事做起，很多人都重复着平凡的工作，

尤其是我们图书馆人。我们每排好一本书，每服务一个读者，每

做完一个方案，无不都包含着对馆里、对岗位、对自己的一份责

任。我们的工作，需要一份默默地坚持，还有一份对工作和生活

积极的.态度。

在这本书中，有句话给我的启最大，就是“把焦点从他人

与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这

才是最有益于问题解决的做法。”

是的，相较于被动地期望环境向对自己有益的方向展，还