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2025年关于护士长年终述职报告范文

在过去一年，在护理部与科主任的正确领导下，我作为护士长，始终以患者为中心，积极履行职责，致力于提升科室护理服务质量和团队整体素质，为科室发展贡献力量。以下是我对过去一年工作的述职。

一、落实护理管理，提升服务质量

1.优化护理工作流程：依据科室实际状况，重新梳理并优化护理工作流程。例如，在患者入院接待流程中，明确各岗位护士职责，从入院手续办理引导到病房安置，实现无缝衔接，平均入院接待时间缩短[X]分钟，提高了患者入院体验。在手术患者护理流程方面，加强与手术室、麻醉科等多部门的协作沟通，确保手术患者转运安全、交接清晰，手术患者护理差错率较去年降低[X]%。

2.加强护理安全管理：定期组织护理人员进行护理安全知识培训，涵盖用药安全、跌倒坠床防范、压疮预防等内容。每月进行护理安全隐患排查，对发现的问题及时整改。建立护理不良事件上报激励机制，鼓励护士主动上报不良事件，全年共上报护理不良事件[X]起，通过对这些事件的分析讨论，制定针对性防范措施，有效避免了类似事件再次发生，护理安全得到有力保障。

3.提升护理服务满意度：开展优质护理服务专项活动，加强护士服务意识教育，要求护士做到“四心”，即细心、耐心、爱心、责任心。定期对患者进行满意度调查，针对患者提出的意见和建议，及时进行整改。通过努力，科室患者满意度较去年提升了[X]%，达到了[X]%。

二、加强团队建设，提高护士综合素质

1.专业技能培训：制定详细的护士培训计划，每月组织业务学习和技能操作培训。业务学习内容涵盖专科疾病护理知识、护理新理论、新技术等；技能操作培训包括静脉输液、心肺复苏、无菌技术等。定期进行考核，考核结果与护士绩效挂钩。通过培训，护士的专业技能水平得到显著提高，在医院组织的技能操作比赛中，科室护士取得了[具体成绩]。

2.应急能力培养：定期组织护士进行应急演练，如火灾逃生演练、突发公共卫生事件应急处理演练等。演练结束后，及时进行总结分析，针对存在的问题进行改进。通过演练，提高了护士的应急反应能力和团队协作能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。

3.职业素养提升：注重护士职业素养培养，开展职业道德教育和人文关怀培训。组织护士学习护理伦理、沟通技巧等知识，引导护士尊重患者权利，关心患者身心健康。鼓励护士参加志愿服务活动，增强社会责任感和奉献精神。

三、科研与教学工作，推动学科发展

1.鼓励科研创新：鼓励护士积极参与科研活动，定期组织科研知识培训，邀请专家进行科研指导。对有科研项目的护士给予支持，提供必要的时间和经费保障。过去一年，科室护士发表护理论文[X]篇，其中核心期刊[X]篇。

2.教学管理工作：承担实习护士和进修护士的教学任务，制定完善的教学计划，安排经验丰富的护士带教。定期组织教学查房和小讲课，提高实习护士和进修护士的临床实践能力。在教学过程中，注重培养学生的创新思维和解决问题的能力。实习护士和进修护士对教学质量满意度达到了[X]%。

四、工作中的不足与改进措施

1.信息化管理水平有待提高：随着医院信息化建设的推进，科室护理信息化管理相对滞后，存在护理文书书写不规范、信息传递不及时等问题。下一步，将加强护士信息化知识培训，提高护士运用信息系统的能力；同时，优化护理信息系统功能，实现护理文书电子化、护理信息实时共享，提高工作效率和管理水平。

2.护理人员分层管理不够完善：目前科室护理人员分层管理还不够科学合理，存在职责不清、绩效分配不合理等问题。将进一步完善护理人员分层管理制度，明确各层级护士的职责和工作标准，建立科学合理的绩效考核体系，充分调动护理人员的工作积极性和主动性。

3.优质护理服务深度和广度不够：虽然开展了优质护理服务活动，但在服务的深度和广度上还存在不足，部分护士对优质护理服务的内涵理解不够深刻，服务措施落实不到位。将加强优质护理服务理念教育，深化护士对优质护理服务的认识；进一步拓展服务内容，为患者提供更加全面、个性化的护理服务。

回顾2025年的工作，我在护理管理、团队建设、科研教学等方面取得了一定成绩，但也存在一些不足之处。在今后工作中，我将继续努力，不断改进工作方法，提高管理水平，带领科室护理团队为患者提供更加优质、高效的护理服务，为医院发展做出更大贡献。