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公务车驾驶员工作职责、内容和考核办法

公务车驾驶员作为机关事业单位日常运转中不可或缺的岗位，其工作质量直接关系到出行安全、工作效率乃至单位形象。为进一步规范公务车驾驶员的管理，明确其职责边界，优化工作流程，提升服务水平，特制定本办法，旨在构建一支政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明的驾驶员队伍。

一、工作职责

公务车驾驶员肩负着保障公务出行、维护单位财产安全和树立良好窗口形象的重要使命，具体职责如下：

1.严守交通法规，确保行车安全：这是驾驶员的首要职责和职业底线。驾驶员必须时刻将安全放在首位，严格遵守国家及地方交通法规，坚决杜绝酒驾、疲劳驾驶、超速行驶等违法行为，确保乘车人员及车辆自身安全。

2.服从调度安排，完成出车任务：严格遵守单位车辆调度管理规定，服从统一指挥和工作安排。根据派车单或调度指令，准时、准点、安全地完成各项出车任务，确保公务活动的顺利开展。

3.爱护车辆设施，做好日常维护：负责所驾车辆的日常检查、保养和清洁工作，保持车辆内外整洁卫生。发现车辆存在故障或安全隐患时，应立即上报并协助维修，确保车辆状况良好，随时可以投入使用。

4.遵守职业道德，做到廉洁自律：恪守职业道德，文明礼貌，热情服务。严禁利用工作之便谋取私利，如私拉乱接、虚报冒领费用等。不索要或收受乘车人员的礼品、礼金，保持清正廉洁的工作作风。

5.提升业务素养，增强服务意识：积极参加交通安全学习和业务技能培训，不断提高驾驶技术和应急处置能力。树立良好的服务意识，根据乘车人员的合理需求提供周到服务。

二、工作内容

为确保各项职责落到实处，公务车驾驶员的日常工作内容应包括但不限于以下方面：

1.出车前准备：

*车辆检查：按照“一日三检”制度（出车前、行驶中、收车后），重点检查车辆轮胎气压、油液（机油、刹车油、冷却液等）、制动系统、转向系统、灯光、喇叭、雨刮器等关键部位，确保车辆技术状况完好。

*路线规划：根据任务要求和实时交通状况，提前规划最佳行驶路线，熟悉目的地及周边环境，必要时借助导航工具。

*证件与物品：检查驾驶证、行驶证、车辆保险等相关证件是否齐全有效，并随车携带。根据需要准备好饮用水、纸巾、雨伞等便民物品。

*车辆清洁：确保车辆内外清洁，无异味、无杂物，为乘车人员提供舒适环境。

2.行驶中操作：

*安全驾驶：严格遵守交通信号和标志标线，保持安全车速和车距，平稳驾驶，避免急加速、急刹车。密切关注路况及周边环境，谨慎操作。

*文明服务：着装整洁，举止得体，使用文明用语。根据乘车人员习惯调节车内温度、音响等。未经允许，不随意插话或打听与工作无关的事项。

*信息沟通：保持通讯畅通，及时与单位或调度人员联系，报告行驶状态和到达情况。如遇交通拥堵、道路管制等特殊情况，应及时沟通并协商解决方案。

3.收车后整理：

*车辆停放：将车辆停放在指定地点或安全区域，拉紧手刹，关闭门窗、电源。

*清洁整理：清理车内垃圾杂物，对车辆进行必要的清洁。

*情况汇报：向调度人员或相关负责人汇报任务完成情况，如有特殊情况或车辆故障需及时详细报告。

*记录填写：按规定填写《车辆行驶记录表》，如实记录出车时间、地点、里程、事由及车辆状况等信息。

4.车辆维护与管理：

*日常保养：负责车辆的定期保养提醒，协助或按规定流程办理车辆年检、保险、维修等事宜。

*油料管理：按规定程序加油，妥善保管加油凭证，确保油料使用合规。

*工具与备品：妥善保管随车工具、急救用品等，并确保其完好有效。

5.其他相关工作：

*积极参加单位组织的政治学习、业务培训和安全例会。

*协助做好车辆相关资料的整理归档工作。

*完成领导交办的其他与车辆管理相关的临时性工作。

三、考核办法

为客观评价公务车驾驶员的工作表现，激励其提升业务能力和服务水平，应建立科学合理的考核机制。

1.考核原则：

*客观公正：以事实为依据，按照统一标准进行考核，避免主观臆断。

*注重实绩：重点考核工作任务完成情况、安全行车记录、服务质量等实际表现。

*奖惩分明：将考核结果与评优评先、绩效奖励、岗位调整等挂钩。

2.考核内容与标准：

*交通安全（权重30%）：以年度内有无交通违法记录、有无责任事故为主要指标。严格遵守交通法规，无重大及以上责任事故，轻微事故率控制在规定范围内。

*任务完成（权重25%）：考核是否服从调度，能否按要求准时、高效完成出车任务，行驶里程与任务的匹配度等。

*车辆维护（权重20%）：考核车辆清洁度、日常检查保养情况、车辆完好率、油耗控制、维修费用合理性等。

*纪律作风（权重15%