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2025年口腔内科年终总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，口腔内科紧扣“以患者为中心、以质量为核心”的发展主线，围绕牙体牙髓病、牙周病、儿童口腔、口腔黏膜病四大亚专科方向，全面推进医疗服务提质、学科建设升级、科研教学融合及患者体验优化。全年门诊量达7.2万人次，较2024年增长12%；完成根管治疗、牙周系统治疗、儿童乳牙预成冠等核心技术操作2.8万例，疑难病例占比提升至35%；患者满意度达96.8%，创历史新高。现将本年度工作总结及2026年工作计划汇报如下：

一、2025年工作成效总结

（一）医疗服务：技术攻坚与效率提升双轮驱动

1.核心技术突破：针对复杂根管治疗（如C形根管、钙化根管）、年轻恒牙活髓保存、重度牙周炎序列治疗三大难点，组建专项技术小组。全年完成C形根管治疗127例，成功率由82%提升至91%；采用MTA（矿物三氧化物凝聚体）及iRootBPPlus材料实施年轻恒牙活髓切断术38例，术后1年复查牙髓活力保留率89%；对52例重度牙周炎患者开展“牙周-正畸-修复”联合治疗，牙周袋深度平均减少2.3mm，附着丧失控制率达85%。典型病例中，1例32岁患者因外伤导致左上中切牙冠折露髓（露髓孔约1.5mm），通过显微活髓保存联合CAD/CAM树脂冠即刻修复，术后6个月X线显示根管钙化桥形成，患牙功能及美观恢复良好。

2.流程优化创新：推行“分时段精准预约+弹性排班”模式，将初诊患者平均候诊时间由45分钟缩短至28分钟；针对儿童患者开设“游戏化诊疗室”，配备卡通牙模、趣味宣教视频及安抚玩具，配合STA无痛麻醉系统，儿童诊疗配合率从65%提升至82%；建立“口腔内科-修复科-种植科”多学科会诊（MDT）机制，全年完成跨科会诊123例，病例讨论效率提升40%。

3.急危重症救治：增设夜间急诊专岗，全年处理急性牙髓炎、牙周脓肿、黏膜溃疡急性发作等急诊病例1200余例，平均接诊响应时间15分钟，疼痛缓解有效率98%。其中1例68岁糖尿病患者因左下后牙急性根尖周脓肿伴面部间隙感染，通过急诊切开引流、全身抗炎及血糖调控联合治疗，3日内感染控制，避免了住院手术。

（二）质量安全：全链条质控与风险防范体系完善

1.质控指标精细化管理：制定《口腔内科诊疗操作规范（2025版）》，细化根管填充恰填率、牙周基础治疗完成率、儿童窝沟封闭保留率等12项核心质控指标。全年根管恰填率92.5%（目标90%），牙周基础治疗完成率95%（目标93%），儿童窝沟封闭1年保留率88%（目标85%）。针对2例根管侧穿不良事件，组织全科讨论分析，发现与术前CBCT评估不足、操作视野暴露不充分相关，随后修订“复杂根管术前评估流程”，要求对弯曲度＞30°的根管必须行CBCT检查并制定三维路径规划。

2.院感防控严抓不懈：落实“一人一用一消毒/灭菌”原则，新增全自动手机清洗消毒机2台，全年监测牙钻手机、器械包等消毒合格率100%；开展院感知识培训6次，覆盖全体医护及实习人员，考核通过率100%；针对诊疗用水质问题，引入超纯水系统，定期检测菌落数，全年未发生因院感导致的交叉感染事件。

3.患者安全文化建设：推行“双人核对”制度（操作前核对患者姓名、牙位、治疗方案），全年避免牙位错误、材料误用等潜在风险事件17起；建立“患者安全反馈本”，收集患者及家属建议42条，采纳改进29项（如增加椅位头枕软垫、调整候诊区儿童玩具消毒频率）。

（三）学科与人才：亚专科纵深发展与梯队建设

1.亚专科分化提速：在原有牙体牙髓、牙周、儿童口腔、黏膜病组基础上，细分“显微根管治疗”“牙周再生治疗”“儿童咬合诱导”3个特色亚专业方向。显微根管治疗组配备4台手术显微镜及超声根管治疗仪，全年完成显微根管再治疗186例，较2024年增长60%；牙周再生治疗组开展引导组织再生术（GTR）43例，术后骨缺损修复有效率76%；儿童咬合诱导组为120名替牙期儿童制定个性化矫治方案，早期干预成功率81%。

2.人才梯队结构优化：通过“内培外引”提升团队实力，选派3名骨干医师至北大口腔、华西口腔进修显微根管及牙周再生技术，引进1名具有海外留学背景的黏膜病学博士；全年开展科内业务学习24次（涵盖新技术、病例讨论、文献精读），组织“青年医师技能大赛”2次（根管预备、牙周探诊等项目），评选出“技术能手”5名；目前团队中副主任医师以上占比25%，主治医师占比40%，形成“老带新、强带弱”的良性传承机制。

3.学术影响力提升：承办省级口腔内科年会1次，邀请国内知名专家作专题报告12场，参会人数300余人；科室成员在《中华口腔医学杂志》《中国实用口腔科杂志》发表论文11篇（其中SCI2篇），参与编写《现代口腔内科诊疗指南》1部；与社区卫生服务中心建立“双向转诊”机制，