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交通运输新业态协同监管实施细则

为规范交通运输新业态健康有序发展,强化部门协同监管效能,构建权责清晰、分工协作、信息共享、高效联动的监管体系,根据《中华人民共和国道路交通安全法》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》等法律法规及政策要求,结合实际情况,制定本实施细则。

一、适用范围与基本原则

本细则适用于网络预约出租汽车(以下简称网约车)、网络平台道路货物运输(以下简称网络货运)、共享出行(含共享单车、共享汽车)、智能公交系统、定制客运等依托互联网技术整合运输资源、具有跨区域经营特征的交通运输新业态市场主体(以下简称平台企业)及其经营行为的协同监管。

协同监管遵循以下原则:

1.依法监管:以法律法规为依据,严格规范监管程序,确保监管行为合法合规。

2.协同联动:建立跨部门、跨区域协作机制,打破信息壁垒,形成监管合力。

3.包容审慎:在严守安全底线的前提下,兼顾创新发展需求,避免“一刀切”监管。

4.科技赋能:运用大数据、人工智能、区块链等技术手段,提升监管精准度和效率。

二、监管职责分工

协同监管涉及交通运输、公安、市场监管、网信、通信管理、税务、应急管理等部门,各部门按照职责分工履行监管责任,同时加强信息互通与协作配合。

(一)交通运输部门

负责统筹新业态行业管理,具体职责包括:

-制定行业发展政策与运营服务标准,审核平台企业线上服务能力认定、线下经营许可等准入资质;

-监督平台企业落实车辆、驾驶员合规要求(如网约车车辆需取得《网络预约出租汽车运输证》,驾驶员需取得《网络预约出租汽车驾驶员证》);

-建立行业监管平台,实时采集平台企业运营数据(包括订单信息、车辆轨迹、服务评价等),开展运营动态监测与分析;

-牵头组织联合执法行动,对未取得经营许可、违规聚合接单、恶意低价竞争等行为进行查处。

(二)公安部门

负责维护交通运输新业态领域治安与交通安全,具体职责包括:

-对平台企业注册用户(含驾驶员、乘客)身份信息进行核验,防范利用平台实施违法犯罪行为;

-依法查处平台企业车辆交通违法行为(如超速、闯红灯、酒驾等),并将违法信息推送至交通运输部门纳入企业信用记录;

-参与处理因平台运营引发的群体性事件或治安案件,保障公共安全。

(三)市场监管部门

负责规范平台企业经营行为,维护市场公平竞争秩序,具体职责包括:

-对平台企业注册登记、营业执照等主体资格进行核查,依法查处无照经营行为;

-监督平台企业落实明码标价、价格公示义务,查处价格欺诈、哄抬价格、垄断协议等不正当竞争行为;

-对平台企业广告宣传内容进行监管,禁止虚假宣传、误导性表述。

(四)网信部门

负责监督平台企业网络安全与数据安全,具体职责包括:

-指导平台企业落实网络安全等级保护制度,督促其制定数据安全管理制度与应急预案;

-对平台企业数据收集、存储、使用、共享等行为进行监管,防范数据泄露、滥用及非法跨境传输;

-配合其他部门对平台企业违法违规信息(如虚假交易、非法营销)进行监测与处置。

(五)通信管理部门

负责平台企业互联网信息服务资质与网络接入管理,具体职责包括:

-审核平台企业《增值电信业务经营许可证》(ICP证)等资质,对未取得资质的平台依法关闭网站或移动应用;

-监督基础电信企业落实网络接入实名制,配合相关部门对违法违规平台实施断网、屏蔽等技术措施。

(六)税务部门

负责平台企业税务监管,具体职责包括:

-督促平台企业依法办理税务登记,履行纳税申报义务;

-对平台企业与驾驶员、合作方之间的资金结算进行监管,防范虚开发票、偷逃税款等违法行为;

-与交通运输部门共享平台企业交易流水数据,作为税务稽查依据。

(七)应急管理部门

负责指导平台企业安全生产工作,具体职责包括:

-督促平台企业建立健全安全生产管理制度,制定并演练突发事件应急预案(如车辆事故、用户突发疾病等);

-参与平台企业重大生产安全事故调查,监督落实事故整改措施。

三、协同监管机制建设

(一)联席会议制度

建立市(县)级交通运输新业态协同监管联席会议(以下简称联席会议),由交通运输部门牵头,公安、市场监管、网信、通信管理、税务、应急管理等部门为成员单位。联席会议主要职责包括:

-研究制定协同监管重大政策,协调解决跨部门监管难题;

-定期(每季度至少1次)召开全体会议,通报各部门监管工作进展,分析行业运行风险;

-针对突出问题(如平台“二清”结算、数据安全隐患)组织专题会议,制定专项整治方

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