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跨境电商2025年消费者调查协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]

乙方（服务方/执行方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方进行2025年度跨境电商消费者调查，以了解目标市场的消费者行为、偏好及趋势，乙方具备开展此类调查的专业能力和资源，双方经友好协商，依据相关法律法规，达成如下协议：

第一条合作目的

双方同意，乙方根据甲方提出的需求和本协议约定的范围，完成针对跨境电商领域的消费者调查，旨在为甲方提供准确、可靠的市场洞察和消费者行为分析报告，以支持甲方在跨境电商领域的战略决策和业务发展。

第二条调查范围

2.1目标消费者：本调查主要面向在[具体国家/地区列表]进行或有意进行跨境网购的消费者，重点关注年龄段为[具体年龄段范围]，性别不限，具有[具体消费特征描述，如对特定品类兴趣、月均在线消费金额范围等]特征的群体。

2.2调查内容：调查将围绕以下核心主题展开：

(a)消费者对跨境电商平台的认知度、使用频率及满意度；

(b)消费者在跨境购物时的关键决策因素（如价格、品牌、产品种类、物流速度、支付便捷性、售后服务等）；

(c)不同国家/地区消费者的购物偏好和禁忌；

(d)对新兴跨境电商模式（如社交电商、直播带货等）的接受度及使用习惯；

(e)消费者对特定品类（如[具体品类列表]）的跨境购买意愿和评价；

(f)其他双方约定的相关内容。

2.3调查方法：乙方将采用线上问卷星调查为主的方式，结合[可能采用的其他方法，如焦点小组、深度访谈等]进行数据收集。样本量初步设定为[具体样本数量]份有效问卷，确保样本在目标人群中的代表性。

2.4数据来源：调查样本主要通过[具体渠道描述，如在线广告投放、社交媒体推广、合作渠道引流、线下地推等]方式触达并邀请目标消费者参与。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

(a)有权要求乙方按照本协议约定的范围、标准和时间提交调查报告；

(b)有权了解调查项目的进展情况，乙方应定期（如每周/每两周）向甲方提供项目进展报告；

(c)应在协议约定的期限内，向乙方提供开展调查所需的必要背景资料，包括但不限于产品介绍、目标市场分析、竞争对手信息等（如有）；

(d)指定[甲方指定部门]的[甲方指定人员姓名及职务]作为主要联系人，负责与乙方的沟通协调；

(e)应按照本协议第五条的约定，确保调查过程中对参与者个人信息的保护，并负责处理因提供激励导致的税费问题；

(f)应按照本协议第四条的约定，按时足额支付调查费用；

(g)对乙方提供的调查方法和初步分析结果，有权进行必要的审核并提出修改意见。

3.2乙方权利与义务：

(a)根据本协议第二条约定的范围和目标，负责调查问卷的设计、预测试、修订；

(b)负责调查样本的招募、数据收集工作的执行，确保数据收集过程的规范性和数据质量；

(c)负责对收集到的原始数据进行清洗、整理、统计分析，并按照本协议第六条的约定，设计并制作调查报告；

(d)应在数据收集过程中，严格遵守相关法律法规及行业规范，保护参与者的隐私权；

(e)按照本协议约定的进度，向甲方提交调查报告的初稿进行内部审核，根据甲方合理意见进行修改后，提交最终版本；

(f)对调查过程中获悉的甲方商业秘密承担保密义务，并在本协议终止后持续[具体年限，如三年]有效；

(g)有权按照本协议第四条的约定，收取已完成的服务费用；

(h)有权要求甲方按时支付调查费用，如甲方逾期支付，乙方有权暂停项目执行或解除协议，并要求甲方支付逾期付款违约金（按日万分之五计算）。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的调查服务总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

4.2支付方式：采用银行转账方式支付。

4.3支付节点及金额：

(a)合同签订后[具体天数，如五个工作日]内，甲方向乙方支付总费用的[百分比，如30%]，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）作为预付款；

(b)乙方完成数据收集工作，并将数据处理报告提交给甲方审核后[具体天数，如五个工作日]内，甲方向乙方支付总费用的[百分比，如40%]，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）；

(c)乙方提交最终调查报告给甲方[具体天数，如五个工作日]内，且甲方无异议的情况下，甲方向乙方支付剩余总费用的[百分比，如30%]，即人民币[具体金额]元