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跨境电商海外仓运营补充合同协议2025年版本

甲方（服务提供方）：_________________________

乙方（服务接受方）：_________________________

鉴于甲方拥有跨境电商海外仓运营服务能力，乙方需要乙方提供的跨境电商海外仓运营服务，双方于______年______月______日签订了《跨境电商海外仓运营合同》（合同编号：_________________________，以下简称“主合同”），现为进一步明确双方权利义务，经友好协商，达成如下补充协议：

第一条主合同关联

本补充协议是双方就主合同项下约定的服务内容、费用、责任等事项进行的补充和细化，是对主合同的补充协议。本补充协议与主合同构成双方就跨境电商海外仓运营合作的完整协议，除本补充协议明确约定的内容外，双方的权利义务仍以主合同的规定为准。

第二条补充条款

双方同意对主合同进行如下补充和修改：

2.1服务范围补充

2.1.1甲方同意在主合同约定的服务范围基础上，向乙方提供以下补充服务：

（1）为乙方价值在人民币一万元以上的商品提供独立的保险加购服务，保险费用为商品价值之______%，费用由乙方承担，具体保险条款以甲方提供的为准。

（2）根据乙方需求，提供定制化的海外仓商品展示包装设计服务，服务费用按次收取，具体标准由双方另行协商确定。

2.1.2乙方同意使用甲方提供的补充服务，并按照约定支付相关费用。

2.2费用与定价调整

2.2.1除主合同已约定的费用外，针对本补充协议第2.1条约定的补充服务，费用标准及支付方式如下：

（1）保险加购服务费用由乙方在产生保险费用的订单发货时，按照订单商品价值乘以约定费率计算，并在次月______日前支付给甲方。

（2）定制化包装设计服务费用由乙方在确认设计方案后______日内支付给甲方。

2.2.2甲方保证其向乙方提供的服务价格符合2025年度市场行情，并保持一定的竞争力。双方同意，自本补充协议生效之日起______年内，双方不得单方面提出调整除本条约定补充服务费用以外的其他基础服务费用，但法律政策变化或不可抗力因素除外。

2.3运营标准细化

2.3.1对于乙方价值在人民币一万元以上的商品，甲方承诺在存储期间采取比主合同标准更高的防护措施，并单独记录库存状态，确保库存数据实时准确。如因甲方原因（除乙方人为操作失误外）导致该类商品发生损坏或丢失，甲方应按照商品实际损失价值的______%向乙方进行赔偿，但单次赔偿金额不超过人民币______元。

2.3.2甲方同意优化其WMS系统接口，为乙方提供更便捷的库存查询、订单下载及异常反馈功能。乙方需指定专人负责与甲方系统对接，并确保信息的及时准确传递。

2.4责任与豁免

2.4.1在本补充协议有效期内，因履行本协议项下补充服务而产生的争议或纠纷，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向主合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。

2.4.2双方同意，因履行本补充协议项下服务需要，甲方有权收集、使用乙方提供的部分非敏感经营数据用于服务优化和效果分析，但不得用于任何其他目的，并需确保数据安全，遵守《网络安全法》、《数据安全法》及《个人信息保护法》等相关法律法规要求。如因甲方原因导致乙方数据泄露或违反数据合规规定，甲方应承担全部责任。

2.5绩效考核

2.5.1双方同意，在本补充协议有效期内，将保险加购服务的订单处理及时率（指在乙方要求时限内完成服务的订单比例）作为新增绩效考核指标，目标达成率为______%，未达标时甲方应采取改进措施，并可能面临相应服务费减免。

2.5.2该绩效考核指标纳入主合同约定的整体服务考核体系，与主合同项下的其他KPIs共同影响服务评价及可能的质量保证金返还。

2.6法律合规

双方承诺，在本补充协议履行过程中，将严格遵守中国以及商品销售目的地国家的所有适用法律、法规、政策及电商平台规则，包括但不限于海关监管要求、进出口限制规定、税收政策等。因遵守上述规定而产生的费用或责任，根据责任方承担。

2.7通知

双方就本补充协议项下的通知或通讯，应按照主合同约定的地址或方式进行送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前______日书面通知对方。

2.8完整协议

本补充协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前任何口头或书面的补充约定或谅解。

2.9可分割性

如果本补充协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

2.10转让限制

未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本补充协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。

2.11保密

双方应对本补充协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，除非法律规定或监管要