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社区居委会2025年工作总结暨下一步工作计划

2025年，XX社区居委会在街道党工委、办事处的指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“党建引领、服务居民、共建共享”主线，围绕“老社区新治理、小网格大服务”目标，聚焦居民急难愁盼问题，统筹推进基层治理、民生服务、文化建设、安全保障等各项工作，社区整体面貌持续改善，居民获得感、幸福感、安全感显著提升。现将全年工作总结如下，并对2026年重点工作作出部署。

一、2025年工作总结

（一）强化党建引领，基层组织力全面提升

以“红色引擎”工程为抓手，推动党建与社区治理深度融合。一是夯实组织基础。完成社区党委换届，优化下设5个网格党支部、12个楼栋党小组架构，吸纳3名新业态新就业群体党员进入网格党支部，组建“银龄先锋”“青年志愿”两支特色党小组，党员总数达217名，其中在职党员占比41%。全年开展“三会一课”42次、主题党日12场，组织“学习贯彻党的二十大精神”专题宣讲6场，覆盖党员群众800余人次。二是深化党建联建。与辖区3家企事业单位、2所学校签订共建协议，建立“需求、资源、项目”三张清单，推动“党建+”项目落地12个。例如，联合XX医院开展“健康进社区”义诊活动12次，服务居民600余人；与XX小学共建“四点半课堂”，由党员教师每周固定2天为35名儿童提供课业辅导；协调XX物业公司投入15万元，完成3栋老旧居民楼屋顶防水改造。三是创新服务载体。推行“党员责任区”制度，划分23个责任区，126名党员亮身份、践承诺，认领“环境维护”“矛盾调解”“政策宣传”等岗位。设立“红色议事厅”，全年召开党员群众协商会28次，解决电动车充电难、楼道杂物堆积、公共区域照明不足等问题41件，其中“党员带头拆除私搭雨棚”“老旧小区加装电梯民意征集”等案例被区级媒体报道。

（二）深化基层治理，共建共享格局加速形成

以“五社联动”为路径，构建“网格管理+多元参与”治理体系。一是优化网格运行机制。将社区划分为7个基础网格、21个微网格，配备网格长7名、专职网格员14名、兼职网格员35名（由楼门长、志愿者担任），制定《网格员职责清单》《网格事项准入制度》，明确信息采集、隐患排查、民意收集等18项主责。全年网格员累计走访居民1.2万户次，上报事件2300余件，通过“街道吹哨、部门报到”机制解决占道经营、污水外溢等难点问题32件。二是健全协商议事机制。成立社区治理委员会，吸纳居民代表、业委会成员、物业负责人、商户代表等32人参与，推行“民事民提、民事民商、民事民决”流程。全年召开协商会议16次，推动解决“小区停车位重新规划”“垃圾分类厢房选址”“老年活动中心功能升级”等民生事项25项。其中，针对12号楼前空地长期闲置问题，通过“居民提案—现场勘查—方案比选—投票表决”四步程序，建成包含健身器材、休闲座椅的“邻里小花园”，惠及居民200余户。三是培育社会组织力量。孵化“夕阳红”文艺队、“绿主妇”环保队、“小喇叭”调解队3支社区自组织，引入专业社工机构开展“社区治理能力提升”项目，培育社区骨干28名。全年开展“环保手工课堂”“家庭矛盾调解培训”等活动18场，参与居民400余人次；“小喇叭”调解队成功化解家庭纠纷、邻里矛盾21起，调解成功率95%。四是推进数字化治理。上线“小邻通”社区服务平台，整合政务服务、便民信息、民意征集等功能，注册用户达2800人（占社区常住居民的65%）。通过平台受理居民诉求860件，办结率98%；发布政策解读、活动通知等信息200余条，阅读量超1.5万次；开发“积分兑换”模块，居民参与垃圾分类、志愿服务可累积积分兑换生活用品，全年累计兑换积分3.2万分，参与人次超1200。

（三）聚焦民生需求，服务精准度显著增强

坚持“民有所呼、我有所应”，围绕“一老一小一中坚”群体，构建全周期服务体系。一是养老服务提质增效。建成社区综合为老服务中心（面积300㎡），设置助餐、理疗、娱乐、文化等功能区，引入专业养老机构运营，提供助餐、助浴、助洁、助医“四助”服务。全年累计提供助餐服务1.8万份（日均50份），开展健康理疗320次，组织“银龄课堂”（智能手机使用、书法绘画等）24场，服务老人600余人次。为80岁以上独居老人安装智能监测设备（一键呼叫、门磁报警）35套，联合志愿者开展“每日一访”，累计发现并处理突发情况5起（如老人摔倒、突发疾病）。二是托育服务扩面升级。依托社区儿童之家，与XX幼儿园合作开设“托育微课堂”，为2-3岁幼儿提供日间托管、早期教育服务，目前在托幼儿22名，配备专职保教人员4名。开展“亲子阅读”“科学小实验”等活动12场，参与家庭150户；建立“儿童成长档案”，为8名特殊儿童提供个性化指导服务。三是就业服务精准滴灌。联合街道社保所举办“就业帮扶月”活动，组织企业