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2026年跨境营销策划公司海外经销商合作管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司海外经销商合作管理行为，建立健全海外经销商合作体系，明确合作全流程标准与要求，防范跨境合作风险，保障公司与海外经销商的合法权益，提升海外市场拓展效率与品牌影响力，依据《中华人民共和国外贸法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国反不正当竞争法》及海外目标市场相关商业合作法规，结合公司跨境营销策划业务实际，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司与海外经销商开展的所有合作业务，包括经销商筛选、准入、合同签订、合作运营、考核激励、合作终止等全流程管理活动。公司渠道部（归口管理部门）、业务部、合规部、财务部、物流部等所有涉及海外经销商合作的部门及全体员工，均需严格遵守本制度要求。

第三条核心原则

合规适配原则：所有合作行为均需符合中国及海外目标市场相关法律法规，确保合作模式、合同条款、运营流程合规合法。

互利共赢原则：兼顾公司与经销商的合法权益，建立长期稳定的战略合作伙伴关系，实现双方业务协同发展。

权责对等原则：明确公司与经销商的权利义务，确保合作过程中权责清晰、分工明确，保障合作顺畅推进。

动态管理原则：结合海外市场变化、经销商合作表现及公司业务发展需求，对经销商进行动态评估与优化，提升合作质量。

风险可控原则：建立全流程风险防控机制，提前识别并防范合作过程中的市场风险、信用风险、合规风险等，保障公司经营安全。

第四条制度效力

本制度是公司海外经销商合作管理的核心准则，所有相关部门及员工必须严格执行。各业务部门可结合具体海外市场特点，在本制度框架内制定专项合作管理细则，不得与本制度核心条款相冲突。

第二章组织架构与职责分工

第五条组织架构

公司建立层级化海外经销商合作管理体系，明确归口管理部门、业务协同部门、监督部门的职责边界，保障管理工作有序推进。具体层级包括：渠道部（归口管理部门）、业务部（市场运营部门）、合规部（合规审核部门）、财务部（资金管理部门）、物流部（物流支撑部门）、审计部（监督部门）、公司管理层（决策审批部门）。

第六条各部门职责

渠道部

（1）作为归口管理部门，牵头搭建海外经销商合作管理体系，制定经销商准入标准、考核机制及合作流程规范。

（2）负责海外经销商的筛选、调研、准入审核及合作谈判工作，牵头签订合作合同并建立经销商管理档案。

（3）统筹协调经销商合作全流程管理，跟踪合作进展，解决合作过程中的跨部门问题；负责经销商日常沟通对接与关系维护。

（4）组织开展经销商考核评估工作，根据考核结果制定激励或优化措施，提出合作终止建议。

业务部

（1）配合渠道部开展海外市场调研，提供目标市场需求、竞争格局等信息，为经销商筛选与准入提供依据。

（2）负责协助经销商开展市场推广、品牌宣传等运营工作，提供产品与营销方案支持，提升市场份额。

（3）跟踪经销商市场运营情况，收集市场反馈信息，及时向渠道部反馈经销商合作过程中的问题与需求。

合规部

（1）负责海外经销商合作的合规审核工作，包括经销商资质合规性、合作合同条款合法性、运营流程合规性等。

（2）跟踪海外目标市场商业合作相关法规变化，为合作管理提供合规咨询支持；协助处理合作过程中的合规纠纷。

财务部

（1）负责海外经销商合作的资金管理工作，包括合作款项结算、信用额度审核、财务风险评估等。

（2）建立经销商财务台账，跟踪回款进度，及时预警回款风险；配合渠道部开展经销商财务维度考核。

物流部

（1）负责海外经销商合作的物流支撑工作，包括货物仓储、运输、清关等环节的统筹协调，保障货物及时安全交付。

（2）建立物流跟踪机制，及时向渠道部、经销商反馈物流进度；处理物流过程中的异常问题，降低物流风险。

审计部

（1）对海外经销商合作全流程进行监督检查，核查各部门职责落实情况、制度执行情况及合作行为合规性。

（2）定期开展经销商合作专项审计，评估合作管理体系的有效性、合作效益及风险防控情况，形成审计报告并提出整改建议。

公司管理层

（1）审批海外经销商合作管理体系、重大经销商准入、合作合同、考核方案及合作终止等重大事项。

（2）协调各部门资源保障经销商合作管理工作推进，解决合作过程中的重大问题；听取合作管理工作汇报并部署相关工作。

第七条岗位责任

渠道负责人：牵头统筹海外经销商合作管理工作，审批合作管理制度与重大方案，对整体合作管理效果负责。

经销商管理专员：由渠道部指定专人担任，负责经销商筛选、调研、档案管理、日常对接、考核组织等具体工作。

业务对接专员：各业务部指定专人担任，负责协助经销商开展市场运营工作，收集市场信息并反馈相关问题。

合规审核专员：负责合作全流程的合规审核工作，提供合规咨询与支持，协助处理合规纠纷。

第三章海外经销商准入管理

第八条准入标准

资质要