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2026年跨境营销策划公司办公区域管理制度

第一章总则

第一条为规范公司办公区域管理，营造整洁有序、安全高效、文明和谐的办公环境，保障员工正常工作秩序，维护公司品牌形象，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合公司跨境营销策划业务办公实际，制定本制度。

第二条本制度所称办公区域，是指公司境内所有办公场所及附属区域，包括个人工位区、公共办公区、会议室、接待区、茶水间、卫生间、资料室、机房、跨境业务专属办公区等所有员工日常工作及客户接待相关区域。

第三条本制度适用于公司全体员工（含正式员工、试用期员工、实习生、劳务派遣人员）及进入公司办公区域的外部人员（客户、合作方、访客等）。

第四条办公区域管理遵循以下核心原则：

（一）统一规范：建立标准化办公区域管理体系，确保各项管理要求统一落地；

（二）权责明晰：按“谁使用、谁负责”划分管理责任，明确各部门及员工的办公区域管理职责；

（三）安全优先：统筹办公秩序维护与安全管理，杜绝安全隐患；

（四）适配业务：结合跨境营销策划业务特性，兼顾办公效率与客户接待规范；

（五）文明办公：倡导尊重他人、协作高效的办公氛围，提升办公环境舒适度。

第五条公司建立“行政部牵头统筹、各部门分工落实、全员协同遵守”的办公区域管理体系，明确管理层级与责任边界，保障各项管理要求有效执行。

第二章职责分工

第六条行政部职责：

（一）作为办公区域管理的牵头部门，负责制定完善办公区域管理制度及相关实施细则；

（二）统筹办公区域的规划布局、环境维护、设施配置与日常管理，确保办公区域功能完备、环境整洁；

（三）负责办公区域公共设施（照明、空调、供水、通讯、消防设施等）的日常巡检、维护报修及管理；

（四）组织开展办公区域安全隐患排查与整改，落实消防安全、用电安全等管理要求；

（五）负责访客登记、引导及接待区域的统筹管理，规范客户接待流程；

（六）监督检查各部门及员工办公区域管理规定的遵守情况，督促整改违规问题；

（七）组织开展办公区域管理相关培训与宣传，提升全员规范办公意识。

第七条各业务部门职责：

（一）落实本部门责任区域的办公区域管理责任制，明确专人负责本部门办公区域的日常秩序维护与环境整洁；

（二）督促本部门员工遵守办公区域管理规定，规范个人工位物品摆放、维护办公秩序；

（三）配合行政部开展办公区域环境整治、安全检查及设施维护工作，及时反馈本部门区域内的问题；

（四）合理规划本部门办公空间使用，确保办公区域布局合理、通行顺畅。

第八条跨境业务事业部职责：

（一）配合行政部做好跨境业务专属办公区（境外业务对接区、多语言资料区、跨境客户接待区）的管理，明确区域管理责任；

（二）结合跨境业务客户接待需求，提出跨境接待区域的环境维护及功能配置建议；

（三）督促跨境业务团队人员规范使用跨境专属办公区域设施，维护区域办公秩序与环境整洁；

（四）负责跨境客户来访期间的接待引导，确保客户遵守公司办公区域管理规定。

第九条技术部职责：

（一）负责机房、服务器存放区等技术专属区域的日常管理，制定技术区域专项管理规范；

（二）负责办公区域网络设备、办公电脑等技术设施的维护管理，保障办公设备正常运行；

（三）配合行政部开展办公区域技术类安全隐患排查，及时处置网络安全、用电安全等技术层面问题；

（四）协助行政部优化办公区域技术设施布局，提升办公效率。

第十条人力资源部职责：

（一）将办公区域管理规定纳入员工入职培训内容，明确员工办公行为规范；

（二）配合行政部将办公区域管理履职情况纳入员工日常行为考核，协同开展责任追究；

（三）协助组织办公区域文明办公相关宣传活动，营造良好办公氛围。

第十一条员工个人职责：

（一）严格遵守办公区域管理规定，维护个人工位及周边区域的环境整洁与办公秩序；

（二）规范摆放个人办公用品，保持工位整洁有序，做到“人走桌清”；

（三）正确使用办公区域设施设备，发现设施损坏或故障及时向行政部或部门负责人报告；

（四）自觉遵守文明办公要求，不大声喧哗、不随意串岗，不从事与工作无关的活动；

（五）配合访客登记与引导工作，主动维护公司办公区域安全与形象。

第十二条管理层职责：

（一）审定公司办公区域管理制度及重大管理决策；

（二）监督检查办公区域管理工作的落实情况，协调解决管理中的重大问题；

（三）保障办公区域管理所需的资源投入，包括设施维护、环境整治、安全防护等；

（四）带头遵守办公区域管理规定，引领全员养成文明办公习惯。

第三章办公区域秩序管理规范

第十三条日常办公秩序要求：

（一）员工需严格遵守公司考勤制度，按时到岗离岗，不迟到、早退、旷工；工作时间内坚守岗位，专注工作，不随意串岗、闲聊、嬉闹；

（二）工作时间内禁止从事与工作无关的活动，包括但不限于：浏览无关