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KPI报表系统开发合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

委托方（甲方）：__________（法定全称、地址、联系人及联系方式）

开发方（乙方）：__________（法定全称、地址、联系人及联系方式）

鉴于甲方希望委托乙方开发一套KPI报表系统，以满足其业务管理需求；乙方具备相应的技术开发能力和经验，愿意承接该系统的开发工作。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、项目概述

1.1项目名称：KPI报表系统开发项目。

1.2项目目标：本项目的目标是开发一套能够满足甲方业务需求的KPI报表系统，实现关键绩效指标的数据采集、处理、分析和可视化展示，提升管理效率，支持管理层决策。

1.3系统范围：

1.3.1核心功能包括但不限于：指标定义与管理功能，允许用户自定义KPI指标及其计算规则；数据源接入功能，能够连接并抽取甲方现有的数据库（如SQLServer、Oracle等）或业务系统（如ERP、CRM等）的数据；数据处理与计算功能，对采集到的数据进行清洗、转换和计算；报表设计器功能，提供图形化界面，支持用户灵活设计各种形式的报表；报表展示与导出功能，用户可以在线查看报表，并支持导出为Excel、PDF等格式；用户权限管理功能，对不同用户分配不同的操作权限，确保数据安全；数据安全机制，采取必要的技术手段保障数据传输和存储的安全。

1.3.2非功能性需求包括但不限于：系统性能应满足至少______个并发用户同时使用，核心报表生成响应时间不超过______秒；系统稳定性要求可用性达到______%以上；系统需具备良好的安全性，防止未授权访问和数据泄露；系统界面应简洁友好，易于用户学习和使用；系统应设计良好的扩展性，以便未来增加新的功能模块或接入新的数据源。

1.3.3交付物清单（初步）：乙方需交付满足系统范围描述的完整系统软件，包括源代码、目标运行程序；系统安装部署手册，详细说明系统的部署步骤和配置方法；用户手册，提供系统各功能模块的使用说明；测试报告，包括系统测试和验收测试的结果；系统运行环境说明，列出系统运行所需软硬件环境要求。

二、双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1甲方的权利包括：有权要求乙方按照合同约定的范围、标准和进度开发系统；有权对乙方的开发过程进行必要的监督和检查；有权在验收合格后获得合同约定的所有交付物及后续服务；有权基于合同约定追究乙方违反本合同项下任何约定的责任。

2.1.2甲方的义务包括：按照合同附件《需求规格说明书》及其后续经双方书面确认的变更记录，及时、准确地向乙方提供开发所需的相关业务资料、数据样本、现有系统接口信息等，并保证资料的真实性、准确性；指定______名专门的项目接口人，负责与乙方进行项目沟通、协调和确认；按照本合同第五条的约定，按时足额支付项目款项；及时反馈对系统功能的优化建议和需求变更，并按照本合同约定的变更管理流程进行处理；配合乙方进行系统测试工作，提供必要的测试环境和支持；保证提供给乙方用于开发测试的数据和环境的真实性，并对该数据的安全负责。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1乙方的权利包括：有权按照合同约定收取项目开发费用；有权要求甲方提供必要的需求信息、开发环境和技术支持；有权根据本合同约定的流程处理甲方提出的需求变更；在甲方违反本合同项下任何约定时，有权根据约定暂停或中止项目开发工作。

2.2.2乙方的义务包括：按照合同约定的项目范围、技术规格和质量标准，以及项目进度计划，负责KPI报表系统的设计、开发、测试和优化工作，确保系统满足甲方的业务需求；保证所开发的系统质量，进行充分的单元测试、集成测试和系统测试，确保系统功能稳定、性能达标；按照本合同约定的项目周期和里程碑节点，按时交付符合要求的系统成果；指定______名专门的项目接口人，负责与甲方进行项目沟通、协调和确认；遵守本合同项下的保密义务，对在项目开发过程中接触到的甲方的商业秘密和技术信息承担保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；按照本合同约定的方式，定期向甲方提供项目进度报告，通报项目进展情况、存在问题及解决方案；积极配合甲方进行系统验收工作。

三、项目管理与执行

3.1沟通机制：双方指定项目接口人作为主要沟通渠道。日常沟通通过电子邮件或双方认可的即时通讯工具进行。双方项目接口人应至少每周进行一次项目进度沟通会议（或视频会议），讨论项目进展、存在问题及解决方案。重大事项应及时书面确认。

3.2项目管理方法：本项目采用______（例如：敏捷开发或瀑布模型）项目管理方法。乙方将使用_____