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跨境电商支付服务合同（2025年安全版）

甲方（支付服务提供商）：[支付服务提供商全称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，注册地址：[注册地址]，联系电话：[联系电话]。

乙方（商家）：[商家全称]，统一社会信用代码/营业执照号：[统一社会信用代码/营业执照号]，注册地址：[注册地址]，联系电话：[联系电话]。

鉴于甲方提供跨境电商支付服务，乙方需要使用甲方的支付服务进行跨境交易，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，下列词语具有以下含义：

1.1.1“跨境电商支付服务”是指甲方为乙方提供的，用于处理跨境交易的在线支付服务，包括但不限于接收消费者付款、处理货币兑换、进行资金结算等。

1.1.2“交易”是指通过甲方支付平台进行的，涉及跨境商品或服务交换的支付行为。

1.1.3“消费者”是指购买乙方提供的跨境商品或服务的自然人。

1.1.4“账户”是指乙方在甲方支付平台注册的、用于接收付款和进行管理的虚拟账户。

1.1.5“密码”是指乙方设置用于登录和操作其账户的保密信息。

1.1.6“安全措施”是指甲方为保障交易安全而采取的技术手段和管理措施。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意向乙方提供跨境电商支付服务，具体服务内容包括：

2.1.1接收消费者通过甲方支付平台进行的在线支付。

2.1.2处理交易中的货币兑换，将消费者支付的货币转换为乙方指定的货币。

2.1.3按照约定周期将乙方的交易款项结算至乙方指定的银行账户。

2.1.4提供交易监控和风险控制服务，识别和防范欺诈交易。

2.1.5提供API接口，方便乙方将其支付功能集成到自身业务系统中。

2.2本协议项下的服务范围限于：

2.2.1交易地域：[具体交易地域范围，例如：中国境内商家向全球消费者销售商品]。

2.2.2商品类型：[具体商品类型范围，例如：除虚拟商品和监管商品外的实体商品]。

2.2.3交易类型：[具体交易类型范围，例如：B2C交易]。

2.3甲方提供的服务方式包括：

2.3.1乙方通过访问甲方提供的网站（[网站地址]）进行支付操作。

2.3.2乙方通过使用甲方提供的移动应用程序（[应用名称]）进行支付操作。

2.3.3乙方通过调用甲方提供的API接口进行支付集成和数据交互。

第三条安全措施

3.1甲方承诺采取以下安全措施保障交易安全：

3.1.1对所有传输的数据采用SSL/TLS加密技术，确保数据在传输过程中的安全性。

3.1.2乙方账户采用强密码策略，要求密码长度至少为[数字]位，并包含字母、数字和特殊字符的组合。

3.1.3乙方账户启用双重验证机制，包括密码验证和短信验证码验证。

3.1.4甲方建立实时交易监控系统，通过大数据分析和机器学习技术识别异常交易行为，并进行风险拦截。

3.1.5甲方定期进行安全审计，评估其安全措施的有效性，并持续改进安全防护能力。

3.1.6甲方严格遵守适用的数据保护法规，如欧盟的通用数据保护条例（GDPR），对收集的消费者数据进行安全存储和合规使用。

3.1.7甲方制定详细的安全事件应急响应计划，一旦发生安全事件，将立即启动应急流程，采取措施减少损失，并及时通知乙方。

3.2乙方应履行以下安全义务：

3.2.1妥善保管其账户密码，不得泄露给任何第三方。

3.2.2定期更换账户密码，建议每[数字]个月更换一次。

3.2.3采取必要的技术措施，防范其系统遭受黑客攻击和数据泄露。

3.2.4对其账户下的所有交易进行监控，及时发现并报告可疑交易。

第四条商家义务

4.1乙方应遵守中华人民共和国及相关交易所在地的法律法规，包括但不限于《反洗钱法》、《消费者权益保护法》、《电子商务法》等。

4.2乙方应确保其向消费者提供的商品信息、服务信息以及价格等信息真实、准确、完整。

4.3乙方应妥善管理其账户，对其账户下的所有交易行为负责，并承担相应的法律责任。

4.4乙方应在交易过程中采取合理的风险控制措施，例如核对消费者身份信息、验证支付意愿等，以防范欺诈交易。

4.5乙方应在发生支付相关争议时，首先与消费者进行友好协商解决；协商不成的，应向甲方投诉，并积极配合甲方的调查和处理。

第五条消费者权益

5.1甲方保证消费者的支付安全，确保其支付信息不被泄露或滥用。

5.2甲方承诺保护消费者的个人信息，仅在法律法规允许或获得消费者明确授权的情况下使用其个人信息。