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2025年医院信息科个人年终工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院信息化建设持续推进的背景下，作为信息科一员，全年工作围绕系统稳定运行、项目落地实施、数据安全治理及跨部门协同支持展开，现将具体工作总结如下：

系统运维方面，全年累计处理各类信息系统故障1276次，涵盖HIS、电子病历、LIS、PACS、合理用药等核心系统，平均故障响应时间压缩至18分钟，较2024年缩短32%；针对门诊高峰时段系统卡顿问题，牵头完成HIS数据库索引优化及服务器集群扩容，将门诊挂号、缴费交易平均耗时从2.1秒降至0.8秒，患者排队等待时间减少约40%。全年核心系统停机时间控制在12小时（含计划性维护），较年初目标（≤24小时）提升50%，未发生因系统故障导致的医疗安全事件。

项目建设方面，主导完成电子病历系统5级评审整改，重点优化病历结构化录入功能，新增23个专科病历模板，结构化数据占比从68%提升至92%；推动智慧服务分级评估（四级）相关模块开发，上线“诊间支付+检查预约”一体化功能，患者检查预约完成率从75%提升至91%，候检时间平均缩短25分钟；配合临床科室完成手术麻醉系统升级，实现术中生命体征数据与电子病历自动同步，减少护士手工录入工作量约30%；参与互联网医院2.0版本迭代，新增AI预问诊、检查报告智能解读功能，年线上问诊量突破15万人次，较2024年增长200%。

数据治理方面，牵头制定《医院医疗数据分类分级管理办法》，完成12个业务系统数据元标准化梳理，统一37项关键数据字段定义（如患者年龄、诊断编码），数据质量问题发生率从0.3%降至0.08%；配合医保局完成DRG/DIP数据接口改造，全年上传医保结算数据28.6万条，准确率100%，未出现因数据错误导致的医保拒付；推动临床数据中心（CDR）二期建设，整合影像、检验、病理等多源数据，支持临床科研查询1200余次，较2024年增长150%。

信息安全方面，全年开展网络安全巡检24次，整改漏洞312个（其中高危漏洞76个）；完成等保2.0测评问题闭环，新增入侵检测系统（IDS）、终端安全管理系统，终端设备合规率从82%提升至98%；组织全院信息安全培训6场，覆盖医护、行政人员2300余人次，开展网络安全攻防演练2次，模拟钓鱼邮件、勒索病毒攻击场景，验证应急预案有效性；全年未发生数据泄露或勒索事件，关键信息基础设施安全稳定运行。

团队协作方面，建立“临床信息科”双周沟通机制，全年收集临床需求187条，完成闭环162条（完成率86.6%），重点解决急诊科移动查房终端信号弱、儿科电子病历过敏史提醒功能缺失等问题；参与医院信息化领导小组会议8次，提出“门诊叫号系统与导航屏联动”“检验危急值短信自动推送”等建议，其中7项被纳入年度重点项目；内部开展技术培训12次（涵盖云原生架构、医疗数据治理、网络安全等），团队成员平均技术考核得分从82分提升至91分。

工作中也存在不足：一是部分老旧系统（如体检系统）因架构老化，功能扩展难度大，临床需求响应周期较长（平均2个月）；二是数据应用深度不足，目前主要支持查询统计，基于大数据的临床决策支持（CDSS）功能仅在部分科室试点；三是信息安全意识培训覆盖范围需扩大，仍有少数医护人员存在弱密码、移动存储设备混用现象。

2026年，结合医院“智慧医院”建设三年规划及本科室重点任务，工作计划如下：

系统运维提质：建立“7×24小时”值班+远程监控机制，引入AI运维平台，对HIS、电子病历等核心系统进行实时性能分析，预计将故障预警准确率提升至90%以上；完成PACS系统云迁移，存储容量从800TB扩展至2PB，影像调阅速度提升50%；针对门诊高峰时段，新增2台应用服务器负载均衡，确保极端情况下系统吞吐量提升30%。

项目建设攻坚：重点推进智慧病房系统建设，2026年6月底前完成一期部署（覆盖内科、外科5个病区），实现患者生命体征自动采集（对接床旁监护仪）、护理任务智能分配（基于工作量与技能匹配）、床头移动查房功能集成（整合电子病历、检验检查结果）；启动电子病历6级评审准备，重点优化病历内涵质量控制功能（如逻辑校验、重复内容提醒），结构化数据占比目标提升至98%；推动互联网医院与实体医院数据互通，实现线上问诊处方与门诊药房发药系统直连，缩短患者取药等待时间；完成手术麻醉系统与LIS、PACS的深度集成，术中检验、影像结果自动推送至麻醉医生终端。

数据治理深化：建设医院数据中台，2026年12月底前完成基础平台搭建（包括数据湖、主题库、算法引擎），支持医疗质量、运营管理、临床科研三类数据应用；制定《医疗数据共享管理细则》，明确数据使用权限与审批流程，开放检验、影像等匿名化数据供科研团队使用，目标年度数据共享量达500GB；推