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医院安检应急预案

为有效应对医院安检环节突发安全事件,保障就诊患者、医护人员及家属的生命财产安全,维护正常医疗秩序,结合医院实际情况,制定本安检应急预案。本预案适用于医院门诊楼、住院楼、急诊楼等公共区域安检口及周边50米范围内,因人员携带违禁物品、暴力袭击、群体性事件或安检设备故障等引发的各类安全事件处置。

一、应急组织体系与职责

医院成立安检应急指挥部(以下简称“指挥部”),由院长任总指挥,分管安全副院长任副总指挥,成员包括保卫科、门诊部、急诊科、后勤保障部、信息中心、党办(宣传)等部门负责人。指挥部下设6个专项工作组,实行24小时值班备勤制度,确保突发事件响应时效。

1.综合协调组(保卫科牵头)

负责统筹应急处置整体工作,接收并汇总现场信息,协调各工作组行动;对接辖区公安、消防、卫生健康行政部门等外部单位,及时上报事件进展;制定人员疏散路线、临时安置方案,监督各区域管控措施落实。

2.现场处置组(保卫科安保团队)

由10名持械安保人员(配备防暴钢叉、盾牌、约束带、强光手电)组成,分3班24小时值守。负责现场警戒封锁、嫌疑人控制、违禁物品转移;引导无关人员疏散至安全区域,设置隔离带防止无关人员进入核心区域;配合警方开展现场勘查与证据固定。

3.技术保障组(信息中心+设备科)

负责安检设备(金属探测门、手持探测器、X光机)、监控系统、一键报警装置的日常维护与突发故障抢修;事件发生时,实时调取并备份现场监控录像,确保视频资料清晰完整;保障通讯设备(对讲机、应急电话)畅通,必要时启用卫星电话等备用通讯手段。

4.医疗救治组(急诊科+各临床科室)

在门诊大厅、急诊室设置2个临时医疗点,配备急救药品(止血带、肾上腺素、烧伤膏)、担架、除颤仪等设备。负责救治事件中受伤人员,对危重伤员开通绿色通道优先救治;评估伤员心理状态,安排心理科医生进行危机干预。

5.后勤保障组(后勤保障部)

储备应急物资(防爆毯20条、防爆罐5个、灭火器100具、应急照明设备50套、食品饮用水200份),存放于地下一层物资库,实行“专人管理、定期清点”制度(每周检查一次物资有效期)。事件发生时,负责物资调配、现场清洁(如处理液体危险品泄漏)、电力供应保障(备用发电机2台,30分钟内可启动)。

6.信息宣传组(党办牵头)

负责统一对外信息发布,通过医院官网、微信公众号、电子屏等渠道发布事件进展(需经指挥部审核),避免不实信息传播;接待媒体采访时,仅提供已核实的时间、地点、伤亡情况等公开信息,不泄露患者隐私及未确认的调查细节。

二、风险识别与分级

通过历史事件分析、安检数据统计及模拟推演,医院安检环节主要风险类型及分级如下:

1.低风险事件(Ⅰ级)

-特征:发现打火机、水果刀(长度<15cm)等非管制类违禁物品,携带者配合处置;安检设备轻微故障(如金属探测门误报),1小时内可修复。

-影响范围:仅限安检口局部区域(10㎡内),无人员伤亡,不影响正常医疗秩序。

2.中风险事件(Ⅱ级)

-特征:发现管制刀具(长度≥15cm)、少量易燃液体(<500ml),携带者情绪激动但未攻击他人;群体性聚集(5-10人)因排队安检引发争执,可能升级为冲突;安检设备严重故障(如X光机图像异常),需外部技术人员维修(预计1-4小时)。

-影响范围:波及安检口及相邻通道(50㎡内),可能造成短暂秩序混乱,无严重伤亡。

3.高风险事件(Ⅲ级)

-特征:发现爆炸物疑似物、汽油(≥500ml)等高危物品,携带者有自残或攻击倾向;持刀、持械暴力袭击,造成人员受伤;群体性事件(≥10人)引发打砸破坏;安检系统全面瘫痪(如监控、报警设备同时失效)。

-影响范围:覆盖安检区域及周边楼层(200㎡以上),可能导致人员伤亡或重大财产损失,严重影响医疗秩序。

三、应急处置流程

(一)预警与信息报告

1.信息获取:安检值机员通过X光机图像识别、金属探测门报警或目视观察(如人员行为异常、包裹鼓包)发现可疑情况;安保巡逻人员在安检区域周边(如候诊区、电梯间)发现携带可疑物品或聚集人群。

2.分级报告:

-Ⅰ级事件:值机员/巡逻安保立即向保卫科值班员(分机8001)口头报告,5分钟内提交书面记录;

-Ⅱ级事件:值机员/巡逻安保启动安检岗一键报警装置(红色按钮,3秒触发),同时通过对讲机(频道1)呼叫现场处置组组长,10分钟内由保卫科负责人向指挥部副总指挥报告;

-Ⅲ级事件:值机员/巡逻安保同步启动一键报警装置、拨打110(辖区派出所电话:XXX-XXXXXXX)及119(消防电话),2分钟内由总指挥启动应急响应,各工作组30分钟

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