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2025医院年终工作总结范文

2025年，在上级主管部门的指导与全院职工的共同努力下，医院围绕“强质量、促学科、优服务、提效能”主线，统筹推进医疗、教学、科研、管理等各项工作，全年门急诊量达218万人次，同比增长8.6%；出院患者12.3万人次，手术量4.2万台次，三四级手术占比提升至58.7%，较去年增加3.2个百分点；平均住院日压缩至6.9天，CMI值（病例组合指数）达1.23，医疗服务效率与质量同步提升。

医疗质量安全持续强化。严格落实18项医疗核心制度，全年开展病历质控检查12次，甲级病历率稳定在99.2%；成立多学科联合诊疗（MDT）中心，针对肿瘤、心脑血管等复杂疾病开展MDT会诊426例，诊断准确率提高15%；重症医学科成功救治主动脉夹层、严重多发伤等危重症患者312例，死亡率控制在2.1%，低于同级医院平均水平；建立药品不良反应监测预警系统，全年上报病例187例，处置及时率100%；通过国家医疗质量安全改进目标专项检查，在合理用药、手术安全等6个维度获专家组肯定。

学科建设取得突破性进展。心血管内科获批省级重点专科，全年开展介入手术3200台次，其中急诊PCI（经皮冠状动脉介入治疗）手术时间中位数缩短至78分钟，救治急性心梗患者216例，存活率98.6%；新增经导管主动脉瓣置换术（TAVI）、左心耳封堵术等5项新技术，填补区域空白。神经内科与北京协和医院建立远程会诊中心，全年开展远程病例讨论128例，指导基层医院完成静脉溶栓治疗47例。康复医学科升级为“神经重症早期康复中心”，与ICU、神经外科建立联动机制，危重症患者早期康复介入率从40%提升至75%，平均康复周期缩短12天。儿科通过“医联体+专科联盟”模式，与12家基层医院签订合作协议，下派专家坐诊320人次，培训基层医生260名，门诊量同比增长23%，儿童危急重症救治能力显著提升。

服务流程优化成效显著。智慧医院建设再升级，电子病历系统通过国家8级评审，实现检查检验结果“一键推送”；门诊自助机覆盖率达100%，预约挂号率89%，移动支付比例92%；推行“检查集中预约”模式，CT、MRI等大型检查平均等待时间从3天缩短至6小时。开设“一站式”服务中心，整合咨询、退费、打印等12项功能，全年受理各类服务事项2.8万件，解决率99.6%。针对老年患者推出“无码就诊”通道，配备导诊志愿者30名，累计服务老年群体4.2万人次。开展“改善就医感受”专项行动，通过满意度调查收集建议1200余条，重点整改候诊时间长、检查报告打印慢等问题，全年患者满意度达95.3%，较去年提高2.1个百分点。

科研教学协同发展。全年获批科研项目47项，其中国家自然科学基金2项、省部级项目15项，科研经费总额达2800万元，创历史新高；发表SCI论文63篇，其中IF＞5分18篇；获授权发明专利8项，与药企合作开展Ⅰ类新药临床试验3项，完成转化项目2个，产生经济效益450万元。教学方面，作为国家级住院医师规范化培训基地，全年招录住培学员120名，结业考核通过率98.3%；举办省级以上继教项目24期，培训医务人员3200人次；与3所医学院校深化合作，承担临床带教任务，学生出科考核优秀率85%；选派18名骨干医师赴国内外顶尖医院进修，引进博士5名、学科带头人2名，人才梯队结构进一步优化。

运营管理效能持续提升。严格落实医保支付方式改革，DRG/DIP入组率99.8%，病例组合指数（CMI）1.23，医保资金使用效率提高12%；开展“成本管控年”活动，通过集中采购、耗材控费等措施，百元医疗收入消耗卫生材料降至23.6元，较去年下降1.8元；推进节能改造，更换LED照明设备2000余盏，安装智能水电监测系统，全年水电费用节省180万元。设备管理实现全生命周期跟踪，高值设备使用率提升至89%，维修响应时间缩短至2小时以内。人力资源管理方面，完善绩效考核方案，向临床一线、高风险岗位倾斜，职工平均绩效增长10%；开展“岗位大练兵”活动，举办技能竞赛12场，评选“服务之星”“技术能手”60名，职工归属感与凝聚力显著增强。

党建与文化建设融合共进。深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，组织专题党课24场、红色实践活动8次，党员参与率100%；成立“党员先锋岗”56个，组建“急难任务突击队”12支，在急诊高峰、疫情防控（局部散发）等工作中发挥带头作用，累计完成突击任务38次。加强医院文化建设，开展“仁心医者”事迹宣讲10场，选树先进典型20名；举办职工运动会、文艺晚会等活动6场，参与人数超2000人次；推进“健康科普进社区”项目，组织专家团队深入30个社区开展讲座45场，惠及群众1.2万人次；开展“暖心服务”行动，为困难患者减免费用86万元，收到感谢信、锦旗187件。