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快递物流配送合同（2025年时效承诺）

甲方（承运人/快递公司）：________________________

乙方（托运人/客户）：________________________

鉴于乙方需要委托甲方提供快递物流配送服务，甲方同意接受乙方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供快递物流配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供从__________地址（发件地）将货物配送至__________地址（收件地）的快递物流服务。

1.2货物信息：乙方承诺其委托配送的货物信息（包括但不限于品名、数量、重量、体积、价值等）真实、准确、完整。货物价值涉及保价时，按乙方申报价值执行。

1.3服务范围：本协议约定的服务范围包括发件地至收件地，具体服务网络以甲方实际运营范围为限。

第二条核心时效承诺

2.1甲方针对本协议项下的货物配送服务，作出以下时效承诺：

2.1.1约定服务等级为：__________（例如：次晨达、次日达、隔日达等）。

2.1.2时效计算方式：自货物经甲方授权人员签收或系统记录揽收完成之时起（以较先发生者为准），至货物成功派送给指定收件人并获取有效签收凭证之时止。

2.1.3时效标准：在上述计算方式下，甲方保证将货物在__________小时内（例如：次日上午10点前、次日中午12点前等）送达指定收件人地址。

2.2甲方承诺的时效承诺不因节假日、周末及法定休息日而延长，但甲方应配备相应资源，努力保障服务不中断。

2.3时效承诺的地域范围：本协议约定的时效承诺适用于发件地与收件地均位于__________（例如：中国境内特定省份、指定城市范围等）。

第三条费用条款

3.1运费：乙方应向甲方支付快递服务费用。运费标准按__________（例如：按实际重量/体积重量取大者、按件数、按约定费率）计算，具体金额为人民币__________元。该费用不包括本协议约定的附加费。

3.2附加费：如发生以下费用，由乙方承担：

3.2.1保价费：若货物保价，保价部分按声明价值____%收取保价费，最高不超过人民币__________元。

3.2.2超重/超尺寸费：超出标准重量/体积限制的部分，按__________元/公斤（/立方米）加收费用。

3.2.3货物延误费：如因甲方原因导致货物实际派送时间超出本协议第二条约定的时效标准，每延迟__________小时（或每延迟一天），甲方应向乙方支付人民币__________元作为延误赔偿，但单票货物的延误赔偿总额不超过人民币__________元。此赔偿仅限于因甲方直接原因造成的、经乙方书面确认为超出承诺时效的延迟。

3.2.4其他附加费：包括但不限于提取费、保管费、特殊包装费等，具体费用标准按甲方公示价格执行。

3.3支付方式：乙方应在__________前，通过__________（例如：银行转账、在线支付）方式将运费及约定的附加费支付至甲方指定账户：

账户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

3.4费用争议：关于费用计算的争议，以双方书面确认的账单或合同约定为准。

第四条货物安全与责任

4.1甲方应负责将货物在运输过程中保持安全，除不可抗力及甲方已尽到合理注意义务仍不能避免的事件外，对于货物发生丢失、损毁或灭失的，甲方应承担赔偿责任。

4.2赔偿标准：

4.2.1对于未保价货物，每票最高赔偿人民币__________元。

4.2.2对于保价货物，按实际保价金额进行赔偿，但最高不超过保价金额的____%。

4.2.3甲方在赔偿后，有权向实际造成损失的责任方追偿。

4.3索赔流程：货物发生损失或损坏时，乙方应在发现之日起____日内书面通知甲方，并提供相关证据。甲方应在收到通知后____日内进行核实处理，并告知乙方处理结果。

第五条双方义务

5.1甲方的义务：

5.1.1按照约定时间和要求完成货物的揽收、中转、运输和派送。

5.1.2保证货物在运输过程中的安全，采取必要的防损措施。

5.1.3提供货物全程追踪查询服务，并保证信息的及时更新。

5.1.4配合乙方或有关部门对货物的查验。

5.1.5妥善处理派送环节的异常情况，如遇收件人联系不上等，应按甲方规定程序处理并及时通知乙方。

5.2乙方的义务：